10 moduri de a repara ecranul neagră Netflix pe computerul dvs. acum

Când primiți un ecran negru Netflix atunci când încercați să lansați sau să urmăriți Netflix, problema poate fi mai importantă pentru dispozitiv decât pentru serviciul în sine.

Iată câteva soluții pe care le puteți lua pentru a repara problemele de ecran negru Netflix dacă utilizați un computer sau un dispozitiv Windows.

Cum pot remedia ecranul neagră Netflix pe Windows 10

  1. Rulați browserul ca administrator
  2. Ștergeți cookie-urile din browserul dvs. Web
  3. Reporniți browserul
  4. Ștergeți datele de navigare Chrome
  5. Dezinstalați și reinstalați pluginul Silverlight
  6. Conectați-vă ca utilizator diferit
  7. Reinstalați driverele plăcii audio
  8. Renunță la software-ul antivirus
  9. Eliminați Adware de pe PC sau dispozitiv
  10. Verificați permisiunile pentru aplicații

Soluția 1: Rulați browserul ca administrator

Iată cum să executați acest lucru:

  1. Renunțați și închideți oricare sau toate ferestrele deschise ale browserului
  2. Faceți clic pe butonul Start
  3. Selectați Toate aplicațiile

  4. În lista de articole, faceți clic dreapta pe pictograma browserului preferat (Internet Explorer, Firefox, Chrome sau Opera)
  5. Selectați Executare ca administrator
  6. Selectați Permiteți sau faceți clic pe Da dacă vi se solicită
  7. În fereastra nouă, încercați să redați filmul favorit sau să redați din nou

Dacă reușiți să remediați ecranul neagră Netflix și puteți să redați emisiuni Netflix sau filme, atunci problema este că contul dvs. nu are drepturi de administrator, caz în care puteți solicita drepturi asupra contului dvs.

Multe probleme pot fi evitate și puteți viziona Netflix de oriunde cu un instrument VPN bun. Vă recomandăm CyberGhost, lider pe piața VPN.

Obțineți acum CyberGhost VPN (77% vânzare flash) .

Soluția 2: Ștergeți cookie-urile din browserul dvs. web

Urmați pașii de mai jos pentru a șterge cookie-ul Netflix din browserul dvs.:

  1. Accesați www.netflix.com/clearcookies
  2. Veți fi deconectat (ă) din cont

  3. Faceți clic pe Conectați-vă
  4. Introduceți e-mailul și parola Netflix
  5. Încercați să lansați din nou Netflix

Dacă acest lucru nu rezolvă ecranul neagră Netflix, încercați soluția următoare.

Soluția 3: Reporniți browserul

Iată cum să executați acest lucru:

  1. Renunțați și închideți oricare sau toate ferestrele deschise ale browserului
  2. Lansați din nou browserul
  3. Încercați să redați din nou Netflix

Rezolvă problema problemei ecranului negru Netflix? Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Soluția 4: Ștergeți datele de navigare Chrome

Luați pașii de mai jos pentru a executa acest lucru:

  1. Faceți clic pe meniul Chrome (trei puncte în colțul din dreapta sus) din bara de instrumente
  2. Selectați Setări
  3. Selectați Avansat în partea de jos în timp ce derulați în jos
  4. Accesați Confidențialitate
  5. Selectați Ștergeți datele de navigare

  6. Accesați secțiunea Ștergeți următoarele elemente din caseta drop-down
  7. Selectați începutul timpului
  8. Verificați licențele media
  9. Selectați Ștergeți datele de navigare
  10. Lansați din nou Netflix

Acest lucru ajută la problema ecranului negru Netflix? Dacă nu, există mai multe soluții pe care le puteți încerca.

Soluția 5: Dezinstalați și reinstalați pluginul Silverlight

Pluginul Silverlight vă permite să vizionați emisiuni și / sau filme pe computer, deoarece este un plugin pentru browser.

Dacă întâlniți ecranul neagră Netflix, este posibil să aveți o versiune depășită a pluginului Silverlight sau poate fi coruptă.

În acest caz, dezinstalați și reinstalați pluginul Silverlight utilizând pașii de mai jos:

  1. Renunțați și închideți oricare sau toate ferestrele deschise ale browserului
  2. În partea dreaptă jos a ecranului, selectați Setări
  3. Selectați Panoul de control
  4. Mergeți la Programe
  5. Selectați Dezinstalați un program
  6. Găsiți și selectați Microsoft Silverlight
  7. Selectați Dezinstalare

Cum se instalează cea mai recentă versiune a pluginului Silverlight

  1. Accesați Netflix.com
  2. Selectați și redați orice film sau afișați titlul
  3. Selectați Instalați acum
  4. Selectați Salvare fișier . Dacă nu puteți localiza fișierul, verificați dosarul Descărcări pentru fișierul Silverlight.exe
  5. Selectați Executare
  6. Selectați Instalați acum
  7. Faceți clic pe Închideți
  8. Redeschideți browserul
  9. Lansați din nou Netflix

Notă: Netflix suportă Opera (versiunea 33 sau ulterioară), Chrome (versiunea 37 sau ulterioară), Internet Explorer (11 sau versiuni ulterioare) și Firefox (versiunea 47 sau ulterioară) și Microsoft Edge (pentru Windows 10). Alte cerințe includ rezoluția de la 720p la 1080p bazată pe browser.

Pentru Microsoft Edge, rezoluția streaming este de până la 4K, ceea ce necesită o conexiune compatibilă HDCP 2.2 cu un display cu capacitate de 4K. Asigurați-vă că calculatorul este compatibil cu cerințele Netflix, pentru a preveni erorile precum ecranul neagră Netflix. Dacă nu sunteți sigur, consultați producătorul dispozitivului.

Soluția 6: Conectați-vă ca utilizator diferit

Dacă puteți difuza emisiuni sau filme din Netflix, atunci contul dvs. are permisiunile necesare pentru a utiliza playerul Silverlight.

Soluția 7: Reinstalați driverele plăcii audio

Uneori, driverele plăcii audio pot fi învechite sau corupte. În acest caz, reinstalați-le făcând următoarele:

  • Dezinstalați driverul cărții dvs. audio utilizând manualul sau consultați site-ul producătorului cardului pentru instrucțiuni dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru
  • Reinstalați driverul plăcii audio

Citiți de asemenea: cele 5 cele mai bune plăci de sunet pentru Windows 10

Soluția 8: Închideți software-ul antivirus

Software-ul antivirus poate uneori să interfereze cu playerul Netflix pentru difuzarea de emisiuni și filme în flux. În acest caz, părăsiți software-ul antivirus, apoi încercați să redați filmul sau să redați din nou.

Dacă se reia după ce a făcut acest lucru, atunci software-ul dvs. este depășit sau îl împiedică pe Netflix să se joace. Puteți verifica împreună cu producătorul software-ului pentru a remedia problema în această problemă.

Soluția 9: Eliminați Adware de pe PC sau dispozitiv

Adware poate provoca, de asemenea, problema Netflix ecran negru. Îndepărtați-l și verificați dacă remediază problema. Puteți utiliza o varietate de instrumente terță parte pentru a face acest lucru. Verificați lista noastră cu cele mai bune instrumente adware antiremoval de utilizat pe Windows 10.

Soluția 10: Verificați permisiunile aplicației

Dacă v-ați stabilit pentru aplicația Windows 10 Netflix, puteți încerca să o resetați și să vă asigurați că aceasta are permisiunile necesare:

  1. Apăsați tasta Window + I pentru a deschide aplicația Settings.
  2. Alegeți aplicațiile .
  3. Faceți clic pe aplicația Netflix și deschideți opțiunile avansate .
  4. Faceți clic pe Resetați și apoi verificați permisiunile.
  5. Porniți Netflix și încercați să jucați orice conținut.

Aveți alte probleme sau ați rezolvat una dintre aceste soluții? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Recomandat

Cum se redimensionează ferestrele care nu pot fi redimensionate în Windows 10, 8.1
2019
Cum să remediați bug-urile "Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition"
2019
Cum rezolvi un ecran de computer care este în lateral?
2019