FIX: Imprimanta Brother nu va scana pe Windows 10

Imprimantele Brother sunt cunoscute pentru că sunt fiabile, birou prietenoase, economisesc spațiu și funcționale, deoarece nu puteți doar să imprimați, ci și să copiați, să scanați sau să trimiteți prin fax.

Dar, la fel ca orice altă tehnologie, este posibil să aveți câteva probleme aici și după o perioadă de utilizare, în funcție de felul în care ați gestionat mașina, de aceea majoritatea, dacă nu toate dispozitivele, au manuale.

Cu toate acestea, nu toate manualele au pași de depanare care sunt exhaustivi pentru fiecare problemă cu care vă puteți confrunta, cum ar fi când Brother Printer nu va scana dacă utilizați sistemul de operare Windows 10.

În acest caz, este posibil ca setările de rețea ale driverului de scaner să fie incorecte, așa că am enumerat câteva remedii pe care le puteți aplica când Brother Printer nu va scana în Windows 10.

FIX: Imprimanta Brother nu va scana Windows 10

Verificați dacă aparatul este pornit și fără erori
Verificați conexiunea
Verificați dacă imprimanta este disponibilă pentru imprimare
Verificați driverul scanerului imprimantei Brother
Verificați adresa IP a imprimantei Brother
Setați adresa IP pe driverul de scaner
Verificați setările Firewall
Asigurați-vă că Centrul de Control funcționează

1. Verificați dacă aparatul este pornit și fără erori

Când porniți imprimanta Brother și aflați că ecranul LCD este necompletat, înseamnă că acesta este fie oprit, fie în modul de așteptare.

Ceea ce puteți face, prin urmare, este să apăsați un buton de pe imprimantă și să vedeți dacă acesta se va trezi de la modul de repaus, apoi verificați dacă cablul de alimentare al imprimantei este conectat la o priză și toate comutatoarele de alimentare sunt activate.

Verificați ecranul LCD dacă există mesaje de eroare cum ar fi blocarea hârtiei, cerneală / toner gol și dacă există un mesaj de eroare specific, remediați problemele pentru ao șterge.

2. Verificați conexiunea

Configurați-vă imprimanta Brother dacă doriți să utilizați instrumentul de scanare în rețea, prin mediul de rețea peer-to-peer, deoarece funcționează de la un computer de server, și nu de la PC-uri client.

3. Verificați dacă imprimanta este disponibilă pentru imprimare

Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Proprietăți imprimante, unde veți găsi opțiuni cu privire la modul de utilizare a imprimantei, cum ar fi configurarea porturilor și a personalizărilor legate de hardware.

Faceți clic pe Start și selectați Panou de control
Faceți clic pe Hardware și sunet

Faceți clic pe Dispozitive și imprimante

Faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. Brother și selectați Proprietăți imprimantă
Faceți clic pe Print Test page pentru a verifica dacă imprimanta este disponibilă pentru imprimare

4. Verificați driverul scanerului imprimantei Brother

Deschideți lista de scanere făcând clic pe Start și selectați Panou de control
În caseta de căutare de pe panoul de control, tastați cuvântul "scanner"
Faceți clic pe Vizualizare scanere și camere
Verificați dacă pictograma scanerului imprimantei dvs. Brother există
Dacă nu există, instalați driverul scanerului
Accesați secțiunea Descărcări de pe site-ul Web Brother
Descărcați pachetul Full Driver & Software și urmați instrucțiunile disponibile

5. Verificați adresa IP a imprimantei Brother

Dacă imprimanta Brother nu va scana, obțineți adresa IP imprimând o listă de configurare a rețelei, care imprimă un raport al tuturor configurațiilor actuale de rețea, inclusiv setările serverului de imprimantă din rețea.

Pentru a imprima lista de configurare a rețelei, procedați în felul următor:

Apăsați Meniu pe imprimanta Brother
Selectați Imprimare Rapoarte
Selectați Configurare rețea și apăsați OK
Apăsați Black (Mono) Start sau Color Start sau Start
Apăsați Stop / Exit

Notă: Dacă adresa IP din lista de configurare a rețelei afișează 0.0.0.0, dați-i aproximativ un minut și încercați din nou.

6. Setați adresa IP pe driverul scanerului

Pentru a face acest lucru:

Deschideți Proprietățile scanerului făcând clic pe Start și selectați Panou de control . Apoi tastați cuvântul "scanner" în caseta de căutare și faceți clic pe Vizualizare scanere și camere

Alegeți scanerul
Faceți clic pe butonul Proprietăți
Dacă obțineți ecranul UAC (User Account Control), faceți clic pe Continuați sau Da (pentru admin) sau introduceți parola de administrator și faceți clic pe OK sau Da
Faceți clic pe fila Setare rețea
Selectați Specificați aparatul după adresă
Introduceți adresa IP confirmată în pasul anterior și faceți clic pe OK

7. Verificați setările Firewall

Firewall-urile sau alte programe de securitate ar putea cauza ca imprimanta Brother să nu scaneze, deoarece ar putea respinge conexiunea la rețea necesară pentru ca software-ul de scanare în rețea să funcționeze corect. Pentru a rezolva acest lucru, dezactivați paravanul de protecție de la computer și încercați să scanați din nou.

Dacă funcționează după dezactivarea paravanului de protecție, puteți dezactiva oricând trebuie să scanați sau să îl lăsați activat și să ajustați setările pentru paravanul de protecție.

Pentru a dezactiva setările de paravan de protecție, procedați în felul următor:

Deschideți Panoul de control și selectați Sistem și securitate

Faceți clic pe Paravan de protecție Windows

Selectați Centrul de rețea și partajare

Verificați locația rețelei în secțiunea Vizualizați rețelele active
Reveniți la Panoul de control
Faceți clic pe Paravan de protecție Windows
Selectați Porniți sau dezactivați Paravanul de protecție Windows
Selectați Dezactivați paravanul de protecție Windows pentru locația dvs. de rețea și faceți clic pe OK
Reinstalați paravanul de protecție după o operațiune de rețea

Pentru a lăsa firewall-ul activat și a regla setările, procedați astfel:

Deschideți Panoul de control și selectați Sistem și securitate
Faceți clic pe Paravan de protecție Windows
Selectați Centrul de rețea și partajare

Verificați locația rețelei în secțiunea Vizualizați rețelele active
Reveniți la Panoul de control
Faceți clic pe Paravan de protecție Windows
Faceți clic pe Setări avansate
Selectați Reguli de intrare
Faceți clic pe Regula nouă ...
Faceți clic pe Port și faceți clic pe Următorul
Selectați UDP, Porturi locale specifice
Introduceți 54925 în casetă și faceți clic pe Următorul
Alegeți Permite conexiunea și faceți clic pe Următorul
Verificați profilul locației din rețea și faceți clic pe Următorul .
Introduceți orice descriere în caseta Nume și faceți clic pe Terminare . Verificați dacă noua setare a fost adăugată.

Dacă Brother Printer nu va scana după ce a făcut toate acestea, procedați în felul următor:

Deschideți Panoul de control și selectați Sistem și securitate
Faceți clic pe Paravan de protecție Windows
Selectați Permiteți un program sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows

Faceți clic pe setările de modificare
Verificați partajarea fișierelor și a imprimantei pentru locația rețelei, apoi faceți clic pe OK

Încearcă din nou scanarea.

8. Asigurați-vă că Centrul de Control funcționează

Faceți clic pe Start și selectați Toate aplicațiile
Faceți clic pe Brother
Selectați Brother Utilities
Selectați Centrul de control
Încearcă din nou scanarea. Dacă nu funcționează de pe butoanele imprimantei, încercați următoarea soluție.
Verificați dacă driverul de scaner este instalat și portul corect configurat
Deschideți proprietățile scanerului
Sub caseta de dialog Proprietăți scaner rețea, faceți clic pe fila Setare rețea
Alegeți Specificați aparatul după adresă sau Specificați aparatul după nume . dacă alegeți după adresă, introduceți adresa IP a imprimantei și faceți clic pe Aplicare apoi pe OK. Dacă ați ales numele, introduceți numele nodului în caseta Nume nod, faceți clic pe Răsfoire, apoi alegeți imprimanta Brother pe care doriți să o utilizați și faceți clic pe OK. În cele din urmă, faceți clic pe Aplicați apoi pe OK și ieșiți.

Reîncercați din nou utilizând funcția de scanare.

Odată ce această problemă a fost rezolvată, ați putea fi interesat de un software de scanare pentru a vă optimiza documentele și toate documentele scanate. Vă recomandăm să încercați diferite acțiuni pentru a vă asigura că problema este rezolvată.

Ați reușit să rezolvați dacă imprimanta Brother nu va scana problema? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.