Fix: aplicația Mail nu funcționează în Windows 10

Microsoft a îmbunătățit foarte mult aplicația sa de e-mail încorporată în Windows 10. Dar chiar și în versiunea îmbunătățită, unii oameni raportează că nu pot să primească e-mailuri sau chiar să deschidă aplicația.

Așadar, am pregătit câteva soluții, care, sperăm, vor fi suficiente pentru rezolvarea problemei Windows 10 Mail.

Soluție rapidă pentru a repara diferite erori PC

• Pasul 1 : Descărcați acest instrument de scanare și reparare PC
• Pasul 2 : Faceți clic pe "Porniți scanarea" pentru a găsi problemele Windows care ar putea cauza erori cu aplicația Mail în Windows 10
• Pasul 3 : Faceți clic pe "Start Repair" pentru a remedia toate problemele.

A nu putea rula aplicația Mail poate fi o problemă mare și utilizatorii au raportat și următoarele probleme:

• Aplicația Windows 10 Mail nu se deschide - Mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail nu se va deschide deloc din cauza acestei probleme. Dacă aplicația dvs. de e-mail nu este lansată, este posibil să doriți să verificați câteva dintre soluțiile noastre.
• Aplicația Windows Mail 10 nu se sincronizează - O altă problemă similară care apare este imposibilitatea sincronizării cutiei poștale. Această problemă va face aplicația dvs. Mail aproape inutilizabilă.
• Windows 10 Crashing app - Mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația lor Mail se prăbușește frecvent. Potrivit acestora, aplicația se blochează, de obicei, la pornire, astfel că nu o pot folosi.
• Windows 10 Mail care nu primește e - mailuri - O altă problemă obișnuită cu aplicația Mail este incapacitatea de a primi e-mailuri. Aceasta poate fi o problemă serioasă, dar ar trebui să o puteți rezolva cu soluțiile noastre.
• Aplicația de e-mail nu funcționează în Windows 10 se închide, se blochează, se închide - O altă problemă similară pe care utilizatorii a raportat-o ​​este crasarea frecventă a aplicației Mail. Potrivit utilizatorilor, aplicația continuă să se închidă, ceea ce face ca utilizatorii să nu poată citi sau trimite e-mailuri.
• Aplicația de e-mail nu funcționează în Windows 10 continuă să înghețe - Pe lângă imposibilitatea de a porni aplicația Mail, mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația Mail este înghețată. Potrivit acestora, ei se blochează pe ecranul de pornire, deci trebuie să închidă manual aplicația.
• Aplicația de e-mail nu se actualizează - Mulți utilizatori au raportat că nu pot actualiza deloc aplicația lor de e-mail. Având imposibilitatea de a accesa problema de fixare a aplicației Mail poate fi dificilă.
• Aplicația de poștă electronică nu pornește de pe Windows 10 - Problema obișnuită care apare, de asemenea, este incapacitatea de a porni aplicația Mail. Potrivit utilizatorilor, se pare că aplicația Mail se blochează de îndată ce utilizatorii încearcă să o lanseze.

Modul de remediere a aplicației Windows 10 Mail nu funcționează

În următorul videoclip, vă vom arăta cum să remediați dacă aplicația Mail nu funcționează după actualizarea Windows 10. Vă recomandăm să citiți mai departe articolul după ce vizionați videoclipul pentru ghidul complet prin mai multe soluții.

Soluția 1 - Verificați setările de confidențialitate

Windows 10 este bine cunoscut ca un sistem de operare care colectează o mulțime de informații și date de la dvs., chiar și dvs. personal. Dar, de asemenea, vă oferă o mare varietate de setări de confidențialitate, deoarece puteți interzice accesul Microsoft la aproape orice caracteristică a sistemului.

Una dintre aceste funcții este, de asemenea, o aplicație Calendar, care este strâns legată de aplicația de e-mail. Deci, dacă ați blocat accesul Microsoft la aplicația calendaristică, aplicația de e-mail nu va funcționa la fel de bine. După cum puteți ghici, soluția la această problemă este foarte simplă, trebuie doar să accesați setările și să activați accesul Microsoft la aplicația de calendar.

Iată exact cum se poate face acest lucru:

1. Accesați Meniu Start și deschideți aplicația Setări .
   

2. Accesați secțiunea Confidențialitate .
   

3. Navigați la Calendar în panoul din stânga. Verificați ca aplicațiile să acceseze calendarul meu .
   

4. Apoi, din secțiunea Alegeți aplicațiile care pot accesa calendarul, bifați Mail.

Reporniți computerul și încercați din nou să rulați aplicația de e-mail, totul ar trebui să funcționeze bine. Dar dacă nu puteți încerca soluția de mai jos, de asemenea.

Soluția 2 - Modificați conexiunea securizată

Dacă ați modificat setările de confidențialitate și orice altceva este corect, dar încă nu puteți primi poștă electronică în căsuța de e-mail, încercați să setați aplicația Poștă electronică să utilizeze conexiunea securizată. Iată cum se poate face acest lucru:

1. Deschide aplicația Mail .
2. Faceți clic pe pictograma Setări din colțul din stânga jos.
   

3. Accesați Gestionați conturile .
   

4. Faceți clic pe contul dvs. și mergeți la Setări schimbare cutie poștală .
   

5. Asigurați-vă că serverul are nevoie de conexiune criptată (SSL) și E-mail, iar opțiunile de sincronizare sunt bifate.
   

De asemenea, vă recomandăm să treceți la un anumit client de mail care vă va oferi mai puține probleme. Vă recomandăm să verificați lista noastră cu cei mai buni clienți de e-mail în momentul de față și să căutați o alternativă la aceasta.

Dacă sunteți în căutarea unui client de e-mail care seamănă cu aplicația Mail, vă recomandăm să încercați Mailbird . În caz contrar, dacă doriți ca o aplicație de e-mail care seamănă mai mult cu webmail-ul dvs., vă recomandăm să încercați clientul eM.

Soluția 3 - Actualizați aplicația de e-mail

Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să rezolvați problema doar prin actualizarea acesteia. Mulți utilizatori au raportat această problemă și, conform acestora, actualizarea aplicației la ultima versiune poate remedia această problemă.

După actualizarea aplicației Mail la ultima versiune, problema ar trebui rezolvată și veți putea rula aplicația Mail fără probleme.

Soluția 4 - Instalați actualizări Windows

Pentru a vă menține PC-ul în siguranță și stabil, este necesar să instalați actualizări Windows. Potrivit utilizatorilor, au reușit să remedieze această problemă pur și simplu prin instalarea celor mai recente actualizări Windows.

Implicit, Windows 10 instalează automat actualizările în fundal, dar uneori se poate întâmpla să ignorați o actualizare importantă. Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna manual actualizările făcând următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. Când se deschide aplicația Setări, navigați la secțiunea Actualizare și securitate .
   

3. Faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .
   

Windows va verifica acum actualizările disponibile. Dacă sunt disponibile orice actualizări, Windows le va descărca în fundal și le va instala odată ce reporniți PC-ul. Mai mulți utilizatori au raportat că instalarea celor mai recente actualizări a rezolvat problema cu aplicația Poștă, deci asigurați-vă că ați încercat.

Citiți și: Cum să actualizați driverele învechite în Windows 10

Soluția 5 - Dezactivați setările de sincronizare

Dacă aplicația Mail nu funcționează pe PC-ul Windows 10, s-ar putea să rezolvați problema pur și simplu dezactivând setările de sincronizare. Aceasta este relativ simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări . Acum navigați la secțiunea Conturi .
   

2. Din meniul din stânga selectați Sincronizați setările . În panoul din dreapta, găsiți setările de sincronizare și dezactivați-l.
   

După ce dezactivați setările de sincronizare, trebuie doar să reporniți PC-ul pentru a aplica modificările. După ce computerul repornește, problema ar trebui rezolvată. Dacă totul funcționează bine, puteți reveni din nou la setările sincronizării, dacă doriți.

• READ ALSO: Aplicația Windows 10 Mail conține acum previzualizări de imagini

Soluția 6 - Schimbați setările de localizare

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să rezolvați problema cu aplicația Mail doar modificând setările de localizare. Utilizatorii au raportat că aplicația Mail nu funcționează pentru ei pe Windows 10, dar după modificarea setărilor de localizare, problema a fost rezolvată în întregime.

Pentru a schimba setările de localizare, procedați în felul următor:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți panoul de control . Acum, selectați Panoul de control din lista de rezultate.
   

2. Când se deschide panoul de control, selectați Regiune .
   

3. Fereastra de regiuni se va deschide acum. Navigați la fila Locație și setați locația Acasă la țara dvs.
   

4. Acum, mergeți la fila Administrare și dați clic pe butonul Schimbați localizarea sistemului .
   

5. Selectați țara dvs. din meniul actual al sistemului și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
   

6. Faceți clic pe Aplicați și pe OK în fereastra Regiune .
   

După modificarea localizării sistemului, verificați dacă apare încă problema cu aplicația Mail. Mai mulți utilizatori au raportat că schimbarea locației a rezolvat problema pentru ei, deci nu ezitați să o încercați.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, să dezactivați și să dezactivați caracteristica Setări sincronizare, de asemenea, deci vă recomandăm să încercați acest lucru.

Soluția 7 - Utilizați comanda Prompt și PowerShell

Potrivit utilizatorilor, dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, este posibil să rezolvați problema efectuând scanări SFC și DISM. Aceste scanări sunt concepute pentru a repara fișierele de sistem corupte, iar după ce le executați, problema ar trebui rezolvată.

Pentru a efectua o scanare SFC, trebuie să faceți următoarele:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Prompt de comandă (Admin) din listă. Dacă nu aveți disponibilă opțiunea de comandă, nu utilizați PowerShell (Admin) în schimb.
   

2. Când se deschide Command Prompt, introduceți sfc / scannow și apăsați Enter pentru al rula.
   

3. Procesul de scanare va începe acum. Scanarea SFC poate dura 10-15 minute, așa că aveți răbdare și nu o întrerupeți.

Odată ce scanarea SFC este finalizată, verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă scanarea SFC nu poate rezolva problema sau dacă nu puteți executa scanarea SFC deloc, este posibil să încercați să utilizați scanarea DISM. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Porniți Promptul de comandă ca administrator.
2. Când se deschide Command Prompt, introduceți dism / online / cleanup-image / restorehealth și apăsați Enter pentru al rula.
   

3. Scanarea DISM va începe acum. Rețineți că această scanare poate dura 15-20 minute, deci nu o întrerupeți.

• Citiți de asemenea: Cum să dezactivați semnătura implicită în aplicația Mail pentru Windows 10

După terminarea scanării DISM, verificați dacă problema persistă. Dacă nu ați putut rula scanarea SFC înainte, asigurați-vă că o rulați după efectuarea unei scanări DISM. Acum verificați dacă problema apare.

Unii utilizatori recomandă, de asemenea, să utilizați o comandă PowerShell pentru a remedia această problemă. Trebuie să vă avertizăm că această comandă este destul de puternică și poate cauza probleme cu alte aplicații, dacă nu o folosiți în mod corespunzător.

Deoarece această comandă este potențial periculoasă, rețineți că o utilizați pe propriul risc.

Pentru a executa această comandă PowerShell, procedați în felul următor:

1. Porniți PowerShell ca administrator. Această comandă necesită privilegii administrative, iar dacă nu porniți PowerShell ca administrator, nu veți putea să o executați.
2. Când PowerShell se deschide, lipiți Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _ InstallLocation -like "* SystemApps *"} | Examinați {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrați comanda "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} și apăsați Enter pentru al rula.
   

După executarea comenzii PowerShell, problemele cu aplicația Mail ar trebui să dispară.

Soluția 8 - Reinstalați aplicația de e-mail

Dacă aplicația Poștă nu funcționează în Windows 10, s-ar putea să rezolvați problema prin reinstalarea acesteia. Pentru a reinstala aplicația Mail, va trebui să utilizați PowerShell. Reinstalarea aplicației Mail este relativ simplă și o puteți face urmând acești pași:

• CITIȚI ȘI: Aplicația Windows 10 Mail acceptă acum Inbox și @ mentions

1. Asigurați-vă că sunteți conectat (ă) ca administrator.
2. Acum începe PowerShell ca administrator.
3. Când PowerShell se deschide, lipiți -getappspackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage și apăsați Enter pentru al rula.
   

Dacă nu sunteți convins că utilizați PowerShell, puteți elimina aplicația Mail utilizând instrumentele terță parte. Puteți afla mai multe despre software-ul de dezinstalare pentru utilizatorii de PC, aici.

CCleaner vă permite să ștergeți aplicațiile universale și puteți face acest lucru pur și simplu accesând secțiunea Instrumente> Dezinstalare și dublu clic pe aplicația Poștă și calendar .

Dacă descoperiți că CCleaner este prea complicat pentru dvs., puteți să eliminați aplicația Mail utilizând Windows 10 App Remover . Aceasta este o altă aplicație terță gratuită, deci nu ezitați să o încercați.

După aceasta, aplicația Mail va fi eliminată. Acum trebuie să îl instalați din nou din Windows Store. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și intrați în magazin . Selectați Stocare din lista de rezultate.
   

2. În bara de căutare, introduceți Mail și selectați Mail și Calendar din lista de rezultate.
   

3. Acum, faceți clic pe butonul Instalare pentru a instala din nou aplicația de e-mail.

Mai mulți utilizatori susțin că puteți reinstala aplicația Mail, de asemenea, pur și simplu pornind PowerShell ca administrator și executând Get-AppxPackage -AllUsers | Executați comanda {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrați "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} .

După reinstalarea aplicației Mail, problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 9 - Schimbați proprietarul directorului windows communicationsapps

Dacă aplicația dvs. Mail nu funcționează în Windows 10, s-ar putea să rezolvați problema schimbând proprietarul directorului windows communicationsapps .

Acest dosar conține toate fișierele necesare pe care le folosește aplicația Poștă și, după schimbarea proprietății, problemele cu aplicația Poștă ar trebui să dispară.

Pentru a schimba proprietatea, procedați în felul următor:

• READ ALSO: Aplicația Windows 10 Mail este acum fixată în bara de activități în mod implicit

1. Navigați la directorul C: Program Files .
2. Căutați directorul WindowsApps. Dacă acest director nu este disponibil, trebuie să mergeți la Vizualizare și să verificați Elemente ascunse .
   

   Acum, localizați directorul WindowsApps, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.

   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți, accesați secțiunea Securitate și faceți clic pe Avansat .
   

4. Acum, faceți clic pe secțiunea Schimbați lângă secțiunea Proprietar .
   

5. Introduceți numele contului de utilizator în Introduceți numele obiectului pentru a selecta câmpul. Faceți clic pe butonul Verificați nume . Dacă totul este în ordine, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
   

6. Faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările.
7. Acum, navigați la directorul WindowsApps . Localizați directorul microsoft.windowscommunicationsapps, dați clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniu.
   

8. Acum schimbați proprietarul repetând pașii 3-5 .
9. Asigurați-vă că ați bifat opțiunea Înlocuiți proprietarul pe subcontainere și obiecte și faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările
   
   .
10. Deschideți din nou opțiunile avansate . Faceți clic pe butonul Modificați permisiunile .
    

11. Acum, localizați utilizatorii din listă și faceți dublu clic pe el.
    

12. Verificați Control complet și faceți clic pe OK .
    

13. Faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările.
14. Acum, trebuie doar să repetați pașii 7-13 pentru toate celelalte directoare microsoft.windowscommunicationsapps . Am avut doar două directoare microsoft.windowscommunicationsapps pe PC-ul nostru, dar ați putea avea mai multe. Pentru a remedia această problemă, este important să schimbați proprietatea și să obțineți controlul deplin asupra tuturor acestor directoare.

Aceasta este o soluție avansată, deci dacă decideți să o utilizați, fiți foarte precauți și urmați pașii îndeaproape. Puțini utilizatori au raportat că nu trebuie să efectuați toți pașii pentru remedierea acestei probleme.

Potrivit acestora, pur și simplu schimbând proprietarul directorului WindowsApps, problema ar trebui rezolvată. Dacă acest lucru nu ajută, este posibil să trebuiască să faceți toate pașii din această soluție.

• CITIȚI DE ALSO: Aplicația Windows 10 Outlook Mail se prăbușește, se corectează sincronizarea

Soluția 10 - Dezactivați conexiunea la Internet

Dacă aplicația Poștă nu funcționează în Windows 10, s-ar putea să rezolvați problema cu această soluție.

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă pur și simplu dezactivând conexiunea la Internet pentru câteva minute. După ce au trecut câteva minute, permiteți conexiunea la Internet și încercați din nou să rulați aplicația Mail.

Puțini utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, deci este posibil să doriți să o încercați. Acest lucru pare a fi o soluție simplă și este posibil să trebuiască să o repetați dacă problema reapare.

Soluția 11 - Împiedicați accesarea de către poștă și calendar a locației dvs.

Mulți utilizatori au raportat că aplicația Mail nu funcționează pe PC-ul lor. Potrivit acestora, problema a fost cauzată de un serviciu de localizare.

Pentru a remedia problema, trebuie să împiedicați accesul Mail și Calendar la locația dvs. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări .
2. Accesați secțiunea Confidențialitate .
   

3. Alegeți Locație din meniul din stânga. Acum defilați în jos și dezactivați serviciul de localizare pentru aplicația Mail și Calendar . Alternativ, puteți dezactiva complet serviciul de localizare pe PC.
   

După dezactivarea serviciului de localizare pentru aplicația Poștă electronică, problema ar trebui rezolvată complet.

Soluția 12 - Actualizați driverele plăcii grafice

Mai mulți utilizatori au raportat că aplicația de e-mail se prăbușește în mod constant pe PC-ul lor. Pentru a remedia problema, utilizatorii sugerează să vă actualizați driverul plăcii grafice.

Potrivit utilizatorilor, a existat o problemă cu grafica Nvidia, dar după actualizarea driver-ului la ultima versiune problema a fost rezolvată. Dacă aplicația Mail nu funcționează în Windows 10, asigurați-vă că vizitați site-ul web al Nvidia și instalați cele mai recente drivere pentru placa grafică.

Soluția 13 - Dezactivați / dezinstalați aplicația Raptr

Potrivit utilizatorilor, uneori aplicațiile terță parte, cum ar fi Raptr, pot cauza apariția acestei probleme. Mulți utilizatori au raportat că aplicația Raptr împiedică pornirea aplicației Mail de pe PC-ul lor.

Pentru a rezolva problema, este recomandat să dezactivați sau să eliminați software-ul Raptr de pe PC. După aceasta, ar trebui să puteți rula aplicația Mail fără probleme.

• READ ALSO: Fix: nu se poate sincroniza e-mail-ul AOL cu aplicația Windows 10 Mail

Soluția 14 - Efectuați o restaurare sistem

Dacă aplicația Mail Mail nu funcționează în Windows 10, s-ar putea să rezolvați această problemă utilizând System Restore. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți restaurarea sistemului . Alegeți Crearea unui punct de restaurare din meniu.
   

2. Fereastra Proprietăți sistem va apărea acum. Faceți clic pe butonul Restaurare sistem .
   

3. Când se deschide fereastra Restaurare sistem, faceți clic pe Următorul .
   

4. Acum veți vedea o listă cu toate punctele de restaurare disponibile. Dacă este disponibil, bifați opțiunea Afișați mai multe opțiuni de restaurare . Acum, selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic pe Următorul .
   

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de restaurare.

După ce ați restabilit PC-ul, verificați dacă problema a fost rezolvată. Mai mulți utilizatori au raportat că System Restore a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 15 - Creați un nou cont de utilizator

Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva uneori această problemă prin crearea unui nou cont de utilizator. Se pare că aplicația Mail nu funcționează în Windows 10 dacă contul de utilizator este corupt. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă creând un nou cont de utilizator.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Conturi .
   

2. Navigați la Familie și alte persoane din panoul din stânga. Acum faceți clic pe Adăugați altcineva pe acest PC .
   

3. Selectați Nu am informațiile de conectare ale persoanei respective .
   

4. Acum faceți clic pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .
   

După crearea unui cont nou, trebuie să treceți la acesta și să verificați dacă funcționează aplicația Mail. Dacă da, va trebui să mutați fișierele personale și să utilizați noul cont ca cel principal.

Aceasta este o soluție drastică, dar mai mulți utilizatori au raportat că crearea unui nou cont de utilizator a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că încercați.

• READ ALSO: Windows 10 Mail App primește suport TLS

Puțini utilizatori au raportat că au rezolvat problema creând un nou cont de utilizator Microsoft. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să vă schimbați contul de la Microsoft la local. Aceasta este relativ simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .
2. În secțiunea Informații, faceți clic pe Conectați-vă cu un cont local în schimb .
   

3. Introduceți parola contului dvs. și faceți clic pe Următorul .
   

4. Acum, introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .
   

5. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Deconectați-vă și terminați .

Acum trebuie doar să vă conectați la contul dvs. local și să adăugați un cont nou urmând pașii 1-2 de la începutul acestei soluții. Asigurați-vă că introduceți e-mail-ul contului Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont nou.

După aceasta, treceți la un cont nou și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 16 - Resetați aplicația Mail

Dacă aplicația Mail nu funcționează pe Windows 10, s-ar putea să o remediați pur și simplu prin resetarea acesteia. Aceasta este o procedură destul de simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Aplicații .
   

2. Va apărea lista tuturor aplicațiilor instalate. Selectați Mail și Calendar și faceți clic pe Opțiuni avansate .
   

3. Acum faceți clic pe butonul Resetare . Va apărea fereastra de confirmare. Faceți clic pe butonul Reset pentru a continua.
   

După resetarea aplicației Mail, datele sale vor fi șterse și majoritatea problemelor cu aceasta vor fi rezolvate.

Soluția 17 - Utilizați depanatorul aplicațiilor din Magazinul Windows

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Mail și cu alte aplicații din Magazin Windows, ați putea rezolva problema utilizând această soluție. Mai mulți utilizatori sugerează să descarce Aplicații de depanare pentru aplicațiile Windows Store și să-l folosească pentru a scana computerul.

Instrumentul de depanare va verifica aplicațiile dvs. universale și va repara eventualele probleme potențiale. După ce utilizați instrumentul de depanare, verificați dacă aplicația dvs. Mail funcționează.

• Citește de asemenea: Fix: Aplicația Mail eșuează în Windows 8.1

Soluția 18 - Resetați Windows Store cache

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să rezolvați această problemă pur și simplu prin resetarea cache-ului Windows Store. Aceasta nu este o soluție universală, dar puțini utilizatori au raportat că a lucrat pentru ei, deci ar fi bine să încercați. Pentru ao folosi, urmați acești pași:

1. Deschideți Prompt Command ca administrator.
2. Când se deschide promptul de comandă, introduceți wsreset.exe și apăsați Enter pentru al rula.
   

3. Așteptați câteva momente în timp ce Windows șterge memoria cache.

După aceasta, încercați să porniți aplicația Poștă și verificați dacă problema persistă.

Soluția 19 - Efectuați o actualizare la fața locului

Dacă aplicația Poștă electronică nu funcționează în Windows 10, este posibil să fie necesar să efectuați un upgrade la fața locului pentru ao remedia. Acest proces va actualiza Windows 10, păstrând în același timp toate fișierele dvs. intacte.

Trebuie să vă avertizăm că acest proces poate dura ceva timp, deci asigurați-vă că nu îl întrerupeți. Pentru a efectua un upgrade la fața locului, procedați în felul următor:

1. Descărcați fișierul Windows 10 ISO de pe site-ul Microsoft. Faceți dublu clic pe fișierul ISO pentru ao monta.
2. Acum navigați la Acest PC și deschideți fișierul ISO montat.
3. Localizați setup.exe și faceți dublu clic pe acesta pentru al rula.
4. Acum vi se va cere să descărcați și să instalați actualizările. Acest lucru nu este obligatoriu, astfel încât să puteți selecta opțiunea Nu acum . Faceți clic pe Următorul pentru a continua.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Gata de instalat . Dați clic pe opțiunea Modificați ce să păstrați .
6. Selectați opțiunea Păstrați fișierele personale și aplicațiile și faceți clic pe Următorul .
7. Procesul de actualizare va începe acum. Acest lucru poate dura ceva timp, astfel încât să vă asigurați că nu îl întrerupeți.

Odată ce procesul este finalizat, Windows 10 va fi actualizat la ultima versiune și problemele cu aplicația Mail vor fi rezolvate. Rețineți că puteți efectua acest proces și utilizând Instrumentul Media Creation .

Pur și simplu descărcați Instrumentul de creare a conținutului media și alegeți opțiunea Upgrade this PC now . Instrumentul va descărca fișierele necesare și vă va îndruma către procesul de actualizare.

Mulți utilizatori au raportat că actualizarea la fața locului a rezolvat această problemă pentru ei, deci vă recomandăm să încercați. Puțini utilizatori susțin că puteți remedia această problemă resetând Windows 10, dar aceasta este o soluție drastică care va șterge toate fișierele. Înainte de a încerca actualizarea la fața locului sau resetarea Windows 10, vă sfătuim cu tărie să încercați toate celelalte soluții din acest articol.

Sper că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat să vă rezolvați problema cu aplicația Mail în Windows 10. Dacă aveți comentarii, sugestii, întrebări sau poate o altă soluție pentru problema cu aplicația Mail în Windows 10, lăsați comentariile dvs. din secțiunea de comentarii de mai jos, ne-ar plăcea să o citim.

De asemenea, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți să verificați soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.

CITIȚI ȘI:

• Fix: Outlook nu va trimite e-mailuri după upgrade-ul Windows 10
• Nu se poate edita un document Word? Iată câteva soluții rapide pentru a vă ajuta
• Virus păstrează filele de deschidere pe Windows 10: Iată cum să remediați acest lucru
• Remediere: eroare "Outlook nu se poate loga" pe Windows 10, 8, 7
• Cum se repară eroarea "mfc100u.dll missing" în Windows 10

Nota Editorului : Această postare a fost publicată inițial în august 2015 și a fost complet revizuită și actualizată pentru prospețime, exactitate și exhaustivitate, inclusiv un nou tutorial video relevant pentru această problemă.