Fix: Nu există sunet din Cortana în Windows 10

Cortana este cu siguranta una dintre caracteristicile cele mai utile ale Windows 10, dar pot aparea ocazional diverse probleme cu acest asistent virtuos la indemana. De data aceasta, vă vom arăta ce să faceți dacă nu puteți auzi niciun sunet de la Cortana în Windows 10.

Cum de a rezolva nici un sunet de la problema Cortana în Windows 10

Mulți utilizatori folosesc Cortana zilnic, cu toate acestea, unii utilizatori au raportat probleme serioase cu Cortana. Vorbind de probleme solide, acestea sunt unele dintre cele mai frecvente probleme pe care le-au raportat utilizatorii:

• Cortana nu are nici o voce - Aceasta este o problemă relativ obișnuită cu Cortana. Această problemă apare dacă ați activat orele linistite, deci dezactivați această caracteristică.
• Cortana nu vorbește - Mulți utilizatori au raportat că Cortana nu vorbește pe PC-ul lor. Merită menționat faptul că Cortana va vorbi doar dacă folosiți microfonul pentru a trimite comenzi vocale.
• Cortana nu are sunet - această problemă poate apărea din cauza unor probleme cu șoferii dvs. Dacă driver-ele audio sunt învechite, s-ar putea să întâmpinați această problemă, deci asigurați-vă că le actualizați.
• Vocea Cortana nu funcționează Windows 10 - Câțiva utilizatori au raportat că vocea lui Cortana nu funcționează în Windows 10. Această problemă poate fi cauzată de aplicația terță parte, eliminându-i astfel de la pornirea sau dezinstalarea acestora.
• Speakerul Cortana nu funcționează - Câțiva utilizatori susțin că difuzorul Cortana nu funcționează. Aceasta poate fi o problemă, dar ar trebui să o puteți rezolva utilizând una dintre soluțiile noastre.
• Cortana nu face niciun sunet - Potrivit utilizatorilor, uneori s-ar putea întâlni probleme serioase cu Cortana. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia problema eliminând dispozitive audio ascunse.

Soluția 1 - Dezactivați ieșirea digitală

Soluția cea mai comună pentru problemele de sunet cu Cortana este dezactivarea ieșirii digitale în setările de sunet. Aceasta este o problemă care apare de obicei atunci când aveți două dispozitive de redare activate pe computerul dvs. și una se confruntă cu Cortana. Acest lucru nu trebuie să fie cazul, dar uneori al doilea dispozitiv de ieșire doar blochează Cortana. Deci, iată exact ce trebuie să faceți:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din partea dreaptă a barei de activități și accesați dispozitivele Playback .
   

2. Dezactivați ieșirea digitală pe care nu o utilizați.
   

3. Reporniți computerul.

Majoritatea oamenilor au raportat că această rezolvare a rezolvat de fapt problemele lor de sunet cu Cortana, dar dacă tot nu puteți auzi nimic de la asistentul virtual, poate încercați una dintre soluțiile de mai jos.

Soluția 2 - Resetați Cortana

Poate că resetarea Cortana la setările implicite poate rezolva problema. Iată ce trebuie să faceți pentru a reseta complet Cortana în Windows 10:

1. Deschide Cortana și mergi la Setări .
2. Primul buton vă permite să dezactivați Cortana, deci dezactivați Cortana cu acel buton. Se spune: "Oprirea Cortana clarifică ceea ce știe Cortana pe acest dispozitiv, dar nu va șterge nimic din Notebook. După ce Cortana este oprit, puteți decide ce doriți să faceți cu tot ce este stocat în cloud " .
   

3. Reporniți computerul și activați din nou Cortana.

Acest lucru va face ca Cortana să uite complet setările dvs., așa că s-ar comporta ca și cum ați instalat Windows, deci poate că soluția pentru problema cu sunetul cu Cortana se bazează pe această metodă.

Desigur, dacă sunteți în regiune, care nu este susținută de Cortana, va trebui să vă schimbați setările regionale și lingvistice, pentru a fi activă.

Soluția 3 - Asigurați-vă că nu aveți ore libere activat

Windows 10 vine cu o funcție utilă care va împiedica apariția notificărilor. Caracteristica se numește Ora liniștită și, dacă îl porniți, este posibil să nu puteți auzi Cortana. Cu toate acestea, puteți dezactiva cu ușurință această funcție, efectuând următoarele:

1. Deschideți Centrul de acțiune . Puteți face acest lucru rapid apăsând tasta Windows Key + o comandă rapidă.
2. Căutați opțiunea " Ora liniștită" . Dacă nu este disponibil, faceți clic pe Expandare .
   

3. Acum, faceți clic pe Ora liniștită pentru ao dezactiva.
   

După aceasta, notificările dvs. vor începe să apară și veți putea auzi din nou Cortana.

Soluția 4 - Actualizați driverele

Dacă nu există sunet de la Cortana pe PC, problema ar putea fi șoferii. Deoarece driverele depășite pot provoca această problemă, puteți să le actualizați cu ușurință direct de la Device Manager. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Acum, selectați Manager dispozitive din listă.
   

2. Când se deschide Manager de dispozitiv, localizați driverul audio, faceți clic cu butonul din dreapta pe el și selectați Actualizare driver din meniu.
   

3. Alegeți Căutare automat pentru driverul actualizat și așteptați în timp ce Windows actualizează driverul.
   

Actualizați automat driverele

Toate driverele trebuie să fie actualizate pentru ca sistemul să funcționeze corect. Pentru a preveni deteriorarea PC-ului prin instalarea unor versiuni greșite ale driverului, vă sugerăm să o faceți automat, utilizând instrumentul Tweakbit Driver Updater .

Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și vă va ajuta să actualizați în siguranță toate driverele învechite. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este soluția cea mai bine automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid pentru a face acest lucru.

1. 1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
      

   2. Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.
      

   3. După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.
      

      Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Declinul de responsabilitate : unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

După actualizarea driverului, verificați dacă problema a fost rezolvată. Câțiva utilizatori vă recomandă să actualizați și difuzoarele difuzoarelor dvs. Deci, dacă utilizați difuzoare USB, vă recomandăm să încercați acest lucru. Dacă Managerul de dispozitive nu poate actualiza driverele, puteți încerca să le descărcați manual de la producătorul plăcii de sunet.

Soluția 5 - Dezinstalați toate driverele de sunet ascunse

Dacă nu puteți auzi Cortana, problema ar putea fi legată de driverele ascunse de sunet. Aceasta nu este o problemă mare și o puteți rezolva pur și simplu prin eliminarea driverelor ascunse de sunet. Aceasta este relativ simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Porniți Promptul de comandă ca administrator. Pentru a face acest lucru, apăsați Windows Key + X și alegeți Command Prompt (Admin) din meniu. Dacă Command Prompt nu este disponibil, puteți folosi PowerShell (Admin) în schimb.
   

2. Când pornește Command Prompt, executați următoarele comenzi:
   • • setați devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • începe devmgmt.msc
3. Când se deschide Manager dispozitive, accesați fila Vizualizare și faceți clic pe Afișați dispozitive ascunse .
   

4. Extindeți Controlor de sunet, video și jocuri, faceți clic dreapta pe driverul șters și selectați Dezinstalați dispozitivul din meniu.
   

5. Va apare acum meniul de confirmare. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma că doriți să eliminați driverul.
   

6. Repetați ultimii doi pași pentru toate dispozitivele de sunet ascunse.

După aceasta, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 6 - Dezactivați procesul HD Background Audio și Realtek HD Audio Manager

Windows-ul dvs. începe cu multe aplicații de la terțe părți și uneori aceste aplicații pot interfera cu Windows și pot provoca probleme cu Cortana. Dacă nu primiți niciun sunet din Cortana, problema ar putea fi aplicațiile de pornire. Cu toate acestea, puteți rezolva cu ușurință această problemă dezactivând aceste aplicații. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Porniți Managerul de activități . Puteți face acest lucru utilizând comanda rapidă Ctrl + Shift + Esc .
2. Când se deschide Task Manager, mergeți la fila Startup . Acum căutați proces HD Background Audio și Realtek HD Audio Manager . Faceți clic pe aceste aplicații și alegeți Dezactivați din meniu.
   

După dezactivarea acestor aplicații, reporniți PC-ul și verificați dacă problema apare încă. Mai mulți utilizatori au raportat că aceste două aplicații au cauzat problema, deci dacă aveți oricare dintre ele, asigurați-vă că le dezactivați.

Soluția 7 - Configurați audio în managerul audio

Potrivit utilizatorilor, s-ar putea să rezolvați această problemă pur și simplu prin configurarea audio corectă în managerul audio. Dacă ați descărcat și instalat drivere audio de la producătorul plăcii de sunet, este posibil să instalați un nou manager audio.

Dacă este așa, managerul audio implicit și managerul terță parte pot intra în conflict. Pentru a remedia problema, trebuie să vă configurați audio corespunzător în managerul audio al terților. După aceasta, problemele cu Cortana ar trebui rezolvate.

Soluția 8 - Eliminați IDT High Definition audio

După cum am menționat anterior, managerii audio de la terțe părți pot interfera cu sistemul dvs. și pot cauza probleme cu Cortana. Utilizatorii au raportat că IDT High Definition Audio a fost responsabil pentru această problemă și, pentru a remedia problema, trebuie să o eliminați.

Există mai multe modalități de a elimina o aplicație, dar cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un software de dezinstalare. Software-ul de dezinstalare este conceput pentru a elimina toate fișierele și înregistrările de registry asociate unei anumite aplicații. Prin utilizarea acestor instrumente, veți avea grijă ca aplicația să fie complet eliminată și problema nu va reapărea din cauza fișierelor rămase.

Dacă trebuie să eliminați o anumită aplicație, o puteți face utilizând IOBit Uninstaller (free), Revo Uninstaller sau Ashampoo Uninstaller . Toate aceste aplicații au o interfață prietenoasă de utilizator, astfel încât ar trebui să puteți elimina cu ușurință orice aplicație.

Deoarece aceasta este o problemă sănătoasă, poate că altceva de la sistemul dvs. împiedică Cortana să interpreteze sunetul, așa că ar trebui să verificați articolul nostru despre alte probleme de sunet în Windows 10 și poate veți găsi soluția (dacă niciuna dintre curs). Asta ar fi tot, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți căuta soluția în secțiunea Windows 10 Fix.