FIX: Norton Antivirus nu se actualizează pe Windows 10

Nu putem vorbi despre soluții de securitate de la terți, fără a include Norton Antivirus. Este unul dintre instrumentele cele mai fiabile și mai valoroase de utilizat pentru protecția împotriva programelor malware. Cu toate acestea, se pare că există o mulțime de probleme când vine vorba de rularea Norton pe Windows 10 PC. În multitudinea de probleme raportate, am decis să identificăm incapacitatea de a actualiza caracteristica Norton cu LiveUpdate în Windows 10.

De asemenea, ne-am asigurat să încercăm să abordăm acest lucru cu 4 soluții incluse. Dacă nu puteți actualiza Norton, urmați pașii de mai jos.

Cum rezolv problemele de actualizare ale programului Norton Antivirus?

  1. Dezactivați Windows Defender
  2. Rulați Norton ca administrator
  3. Reinstalați Norton cu instrumentul Remove and Reinstall
  4. Actualizați Windows

1: Dezactivați Windows Defender

Când am vorbit despre soluții antivirus de la terți care cauzează probleme în Windows 10, Norton Antivirus este menționat frecvent. Nu putem spune de ce cei de la Norton și McAfee se confruntă atât de mult cu Windows 10, dar se pare că sunt. Acum, acest lucru nu înseamnă că Norton nu va funcționa pe Windows 10, ci doar arată că este posibil să aveți nevoie de câteva modificări.

În acest caz (și multe altele), problemele apar din cauza conflictului dintre programul Windows Defender încorporat și suita Norton Antivirus. Windows Defender ar trebui să fie dezactivat automat după instalare, dar orice actualizare majoră ar putea schimba setarea. Practic, dacă ambele soluții antimalware funcționează în același timp, una sau cealaltă nu va funcționa conform destinației. Conducerea la probleme cum ar fi erorile de actualizare.

Pentru a evita acest lucru, vă sugerăm să dezactivați Windows Defender și să încercați din nou să vă actualizați sistemul. Iată ce trebuie să faceți:

  1. În bara de căutare Windows, tastați regedit și deschideți regedit.
  2. Navigați la HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Puteți copia-lipi calea în bara de adrese a editorului de registri.
  3. Faceți dublu clic pe DWORD DisableAntiSpyware și introduceți 1 ca valoare.
  4. Dacă nu există DWORD DisableAntiSpyware, faceți clic dreapta pe zona goală și selectați New DWORD 32 Value . Denumiți DWORD DisableAntiSpyware, salvați-l și setați valoarea la 1 .

  5. Închideți Registry Editor și reporniți computerul.

2: Rulați Norton ca administrator

Mai mult, datorită rapoartelor privind problemele de performanță pe Windows 10, este mai bine să rulați Norton cu permisiuni administrative. Restricțiile impuse Norton pot fi evitate după aceea. Desigur, veți avea nevoie de accesul administrativ la PC pentru a acorda aceste permisiuni.

Iată cum să executați permanent Norton ca administrator:

  1. Navigați la dosarul în care este instalat Norton.
  2. Faceți clic dreapta pe fișierul executabil și deschideți Proprietăți .
  3. Alegeți fila Compatibilitate .
  4. Bifați caseta " Porniți acest program ca administrator " și confirmați modificările.

3: Reinstalați Norton cu instrumentul Remove and Reinstall

Dacă pașii anteriori au scăzut, suntem înclinați să sugerăm o reinstalare completă a programului Norton Antivirus. Mai ales dacă problemele de actualizare au apărut după o actualizare majoră sau o actualizare de sistem pe o versiune mai veche de Windows. De asemenea, nu va fi suficient să eliminați programul doar printr-o abordare obișnuită. Va trebui să utilizați instrumentul furnizat de dezvoltator, numit Norton Remove and Reinstall Tool.

Iată cum se poate executa în Windows 10:

  1. Descărcați aplicația Norton Remove and Reinstall, aici.
  2. Apăsați și țineți apăsat Shift și faceți clic pe Restart pentru a reporni PC-ul în meniul Advanced.
  3. Selectați Depanare și apoi opțiuni avansate .
  4. Faceți clic pe Setări pornire și apoi pe Reporniți .
  5. Alegeți Modul de siguranță sau Modul de siguranță în ecranul următor.
  6. Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall Tool .
  7. Navigați la C: Fișiere program (sau Fișiere program 86x) și ștergeți dosarul Norton.
  8. Reporniți PC-ul și descărcați cea mai recentă versiune Norton, aici.
  9. Instalați-l, introduceți-vă acreditările și căutați îmbunătățiri cu actualizarea.

4: Actualizați Windows

În cele din urmă, puteți aștepta ca dezvoltatorul să rezolve eventualul blocaj al serverului. În timp ce așteptați, nu vă va face nici o actualizare greșită a Windows 10. Unele probleme au fost rezolvate prin aplicarea patch-urilor cumulative oferite de Microsoft. După aceea, nu putem sugera nimic altceva decât contactând suportul și oferindu-le jurnalele necesare pentru a putea face față problemei dvs. intern.

Iată cum să actualizați Windows 10:

  1. În bara de căutare Windows, tastați Actualizare și deschideți Verificați pentru actualizări .
  2. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări și instalați toate actualizările disponibile.
  3. Reporniți PC-ul și executați din nou Norton LiveUpdate.

Cu asta am spus că o putem numi o învelitoare. Dacă aveți o soluție alternativă pe care o cunoașteți, asigurați-vă că o postați în secțiunea de comentarii de mai jos. Am fi recunoscători pentru contribuție.