FIX: Outlook nu va căuta toate e-mailurile din Windows 10

Outlook este un client de e-mail folosit frecvent în întreaga lume, în special de companii și alte entități corporative, și ca orice alt program frecvent utilizat, poate dezvolta probleme în timp ce necesită fixare și întreținere, astfel încât să poată continua să funcționeze corect.

Când utilizați Outlook, există momente când doriți să găsiți e-mailuri vechi din folderele dvs., indiferent dacă acestea sunt directoarele Inbox sau Sent. Cu toate acestea, dacă căutarea nu dă rezultatele pe care le așteptați, este posibil ca fișierul de date Outlook să nu fie verificat pentru indexare, prin urmare trebuie să verificați dacă indexul de căutare funcționează corect.

Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru ca Outlook să nu caute toate e-mailurile este funcția de indexare din sistemul de operare Windows. Aceasta este o problemă comună în toate versiunile Outlook, deoarece fiecare versiune utilizează o bază similară pentru a funcționa, numită Indexul de căutare Outlook.

Aceasta și alte probleme pot fi rezolvate prin câteva soluții, după cum se arată mai jos.

Cum să remediați că Outlook nu caută toate e-mailurile

  1. Remedieri preliminare
  2. Efectuați o scanare SFC
  3. Executați Outlook în modul de siguranță
  4. Efectuați o restaurare sistem
  5. Dezactivați și reactivați Outlook
  6. Reconstruiți Indexul
  7. Modificați indexarea
  8. Reparați fișierul PST
  9. Verificați timpul de somn al computerului
  10. Efectuați o reparație rapidă
  11. Verificați modul Cached Exchange
  12. Actualizați memoria RAM
  13. Reinstalați funcția Căutare Windows
  14. Includeți datele Outlook în indexare
  15. Verificați domeniul de căutare
  16. Creste timpul de expirare a serverului
  17. Verificați dacă indexarea este completă
  18. Configurați opțiunile de indexare
  19. Reconstruiți catalogul de căutare

1. Remedieri preliminare

  • Verificați actualizările Windows și Office ca uneori Microsoft lansează actualizări care pot întrerupe căutarea
  • Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet și verificați dacă modemul și alte cabluri de rețea funcționează
  • Reporniți Outlook
  • Căutați prin meniul Start în loc să căutați prin Outlook
  • Ștergeți toate e-mailurile cu aspect suspect, care pot bloca primirea mesajelor în Outlook
  • Verificați caracteristica de scanare a e-mailului pentru software-ul antivirus și configurați-l pentru ca ambele programe să funcționeze împreună.

2. Efectuați o scanare SFC

  • Faceți clic pe Start și introduceți CMD în caseta de căutare
  • Faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as Administrator
  • Introduceți sfc / scannow

  • Apăsați Enter
  • Reporniți computerul și încercați să instalați din nou actualizări.

3. Rulați Outlook în modul Safe

  • Faceți clic pe Start și selectați Setări
  • Faceți clic pe Actualizare și securitate
  • Selectați Recuperare din panoul din stânga
  • Accesați Startup avansat
  • Faceți clic pe Reporniți acum

  • Selectați Depanare din ecranul de alegere a opțiunii, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate
  • Accesați Setări de pornire și faceți clic pe Reporniți
  • După ce reporniți computerul, va apărea o listă de opțiuni.
  • Alegeți 4 sau F4 pentru a porni calculatorul în modul Safe Mode

Dacă Outlook nu caută e-mailuri nu se întâmplă în modul Safe, atunci problema nu este cu driverele de bază, dar dacă se întâmplă, verificați driverele și / sau actualizați sau reinstalați-le.

4. Realizați o restaurare sistem

  • Faceți clic pe Start și tastați System Restore în caseta de căutare
  • Faceți clic pe Restaurare sistem din lista cu rezultatele căutării
  • Introduceți parola contului de administrator sau acordați permisiuni dacă vi se solicită
  • În caseta de dialog Restaurare sistem, faceți clic pe Alegeți un alt punct de restaurare
  • Faceți clic pe Următorul
  • Faceți clic pe un punct de restaurare creat înainte de a vă confrunta cu problema
  • Faceți clic pe Următorul
  • Faceți clic pe Finalizare

5. Dezactivați și reactivați Outlook

Verificați dacă Outlook este marcat pentru indexare, apoi faceți următoarele:

  • Deselectați Outlook din indexare
  • Închideți programul și așteptați aproximativ cinci până la zece minute
  • Accesați Managerul de activități apăsând CTRL + ALT + DELETE
  • În Managerul de activități, verificați dacă Outlook.exe nu este în fila Procese. Dacă este afișat Outlook, faceți clic dreapta pe el> selectați End Task.

  • Deschideți din nou Outlook
  • Selectați Outlook pentru indexare.

6. Reconstruiți Indexul

Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

  • Deschideți Outlook
  • Accesați Fișier și selectați Opțiuni
  • În panoul din dreapta, găsiți Surse
  • Faceți clic pe Opțiuni de indexare
  • Faceți clic pe Avansat
  • Accesați secțiunea Depanare și faceți clic pe Refacere. Acest lucru va dezactiva procesul de indexare, poate fi nevoie de timp în funcție de dimensiunea fișierelor de sistem

7. Modificați indexarea

Pentru a face acest lucru:

  • Deschideți Outlook
  • Accesați Fișier și selectați Opțiuni
  • Faceți clic pe Căutare
  • Selectați opțiunile de indexare
  • Selectați Modificați
  • Deselectați butonul radio Outlook și faceți clic pe OK
  • Ieșiți din Outlook și reporniți din nou, apoi selectați-l din locațiile de indexare

8. Reparați fișierul PST

Uneori, Outlook nu caută toate e-mailurile este legată de coruperea fișierelor, în special de fișierul .pst, care este fișierul bazei de date a programului. Pentru a le repara, rulați fișierul scanpst.exe și urmați instrucțiunile din aceasta. Acest fișier este găsit în fișierul de instalare Microsoft Office. Pentru a găsi fișierul:

  • Deschide Explorarea fișierelor
  • Faceți clic pe Acest PC
  • Introduceți scanpst.exe în bara de adrese
  • Rulați fișierul

Dacă nu puteți găsi fișierul, îl puteți descărca de pe pagina de suport Microsoft.

9. Verificați timpul de somn al computerului

Pentru a face acest lucru:

  • Faceți clic pe Start și selectați Setări
  • Selectați Sistem
  • Selectați Alimentare și somn

  • Alegeți setările de ecran și de somn dorite

Aceasta ajută la reconstruirea fișierelor de indexare, după care puteți reveni la normal.

10. Realizați o reparație rapidă

  • Faceți clic pe Start și selectați Panou de control
  • Selectați Programe
  • Selectați Programe și caracteristici

  • Evidențiați Microsoft Office (Outlook face parte din Office Suite)

  • Faceți clic pe Modificare
  • Faceți clic pe Reparare rapidă

Aceasta remediază indexarea din Outlook fără a căuta toate e-mailurile.

11. Verificați modul Cached Exchange

  • Deschideți Outlook și faceți clic pe Fișier
  • Selectați Info
  • Selectați Setări cont
  • Selectați fila E-mail
  • Selectați-vă conturile unul câte unul
  • Faceți clic pe Modificare
  • Bifați caseta Modificați modul de schimbare în cache
  • Deplasați e-mailul pentru a păstra cursorul offline spre dreapta până când afișează TOATE
  • Reporniți Outlook și așteptați ca toate e-mailurile să fie descărcate

După aceasta, căutările trebuie efectuate mai rapid și ar trebui să le arate toate.

12. Actualizați memoria RAM

Uneori, Outlook nu caută toate e-mailurile se întâmplă deoarece OST este prea mare și memoria RAM este mai mică de 6GB. În acest caz, actualizați memoria RAM la 6 GB sau mai mult și verificați dacă e-mailurile dvs. sunt acum toate căutate de Outlook. Listele de contacte mari pot, de asemenea, să determine Outlook să nu caute e-mailuri, precum și contacte. Păstrați-le sub 8000 ca un singur dosar are o limită greu de aproximativ 5.000, deci nimic dincolo de acest lucru nu va fi căutat.

13. Reinstalați funcția Căutare Windows

  • Faceți clic pe Start și selectați Panou de control
  • Selectați Programe
  • Faceți clic pe Activarea sau dezactivarea caracteristicilor Windows
  • Deselectați Căutare Windows și faceți clic pe OK, apoi așteptați ca programul de instalare să se finalizeze
  • Reporniți computerul și repetați acești pași pentru a permite din nou funcția de căutare Windows
  • Ieșiți din Outlook.
  • Deschideți opțiunile de indexare făcând clic pe Start, tastați Opțiuni de indexare, selectați Setări în Căutarea și faceți clic pe Opțiuni de indexare
  • În caseta Opțiuni de indexare, asigurați-vă că Microsoft Outlook este listat în locațiile incluse.

  • Dacă nu, selectați Modificați, apoi faceți clic pentru a activa caseta de selectare de lângă Outlook.
  • Selectați OK .
  • Selectați Închidere .

Pentru a vă asigura că Outlook este configurat pentru a returna rezultatele din fișierele de date așteptate, urmați acești pași:

  • Porniți Outlook.
  • Faceți clic pe Căutare
  • Selectați fila Căutare
  • Faceți clic pe Instrumente de căutare
  • Faceți clic pe Locații pentru a căuta .
  • Selectați pentru a adăuga sau a elimina fișierele de date.

15. Verificați domeniul de căutare

  • În Outlook, faceți clic pe Căutare
  • Selectați Căutarea
  • Grupul Domeniul de aplicare prezintă domeniul de aplicare curent, incluzând: Toate articolele de corespondență, Folder curent

Pentru a modifica dimensiunea implicită în Outlook 2013, urmați acești pași:

  • Faceți clic pe Fișier, apoi pe Opțiuni .
  • În caseta de dialog Opțiuni Outlook, faceți clic pe Căutare .
  • Sub Rezultate, setați rezultatele includerea numai din: la una dintre următoarele:

    Dosarul curent

    Dosarul curent. Căsuța poștală curentă când căutați din căsuța de e-mail

    Căsuța poștală curentă

    Toate cutiile poștale

16. Creșteți timpul de expirare a serverului

  • Deschideți Outlook și accesați Fișier
  • Dați clic pe Info
  • Faceți clic pe Setările contului și selectați din nou setările contului
  • Dați clic pe contul POP3 vizat
  • Faceți clic pe Modificare
  • Faceți clic pe Mai multe setări
  • Sub fila Avansat, creșteți setarea timeout-ului pentru server

17. Verificați dacă indexarea este completă

  • Deschideți Outlook și selectați Căutare
  • Selectați Instrumente de căutare
  • Faceți clic pe Starea de indexare. Când apare fereastra de dialog, verificați dacă se afișează: Outlook a terminat indexarea tuturor articolelor; 0 elemente rămase de indexat

Dacă indexarea nu este completă, verificați elementele rămase și așteptați aproximativ cinci minute și verificați din nou. Dacă nu se reduc, încercați următoarea soluție.

18. Configurați opțiunile de indexare

  • Ieșiți din Outlook
  • Deschideți opțiunile de indexare făcând clic pe Start, tastați Opțiuni de indexare în căutare, apoi selectați Setări în Căutare și faceți clic pe Opțiuni de indexare
  • Sub Opțiuni de indexare, selectați Avansat
  • Selectați fila Tip fișiere
  • Derulați în jos până când găsiți mesajul în coloana Extensie și selectați msg .
  • Asigurați-vă că opțiunea Proprietăți index și Cuprins fișier este activată.

  • Selectați OK .
  • Selectați Închidere .

Notă : Asigurați-vă că coloana Descrierea filtrului afișează Office Outlook MSG IFilter . Dacă nu, fie serviciul de căutare Windows nu funcționează corect, fie Outlook nu a putut instala corect filtrele. Consultați asistența Microsoft pentru această problemă.

19. Refaceți catalogul de căutare

  • Ieșiți din Outlook.
  • Deschideți opțiunile de indexare făcând clic pe Start, tastați Opțiuni de indexare, selectați Setări în Căutarea și faceți clic pe Opțiuni de indexare
  • În caseta Opțiuni de indexare, asigurați-vă că Microsoft Outlook este listat în Locațiile incluse Dacă nu, selectați Modificați, apoi faceți clic pentru a activa caseta de selectare de lângă Outlook.
  • În caseta de dialog Opțiuni avansate, selectați Refacere .
  • Selectați OK .
  • Selectați Închidere .

Dacă indexarea se termină fără a include fișiere de date Outlook sau nu se termină, contactați asistența Microsoft pentru ajutor.

Oricare dintre aceste soluții a ajutat la rezolvarea Outlook nu caută toate e-mailurile? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.