FIX: SharePoint nu va deschide documente Excel sau Word

SharePoint este o platformă de colaborare la îndemână, de la care utilizatorii pot deschide de obicei documente MS Office. Cu toate acestea, câțiva utilizatori SP au declarat în forum că nu pot deschide documente Word sau Excel în bibliotecile de documente SharePoint. Documentele nu se deschid când se selectează pentru a le deschide cu software-ul client MS Office din cadrul SP. Iată câteva rezoluții care ar putea rezolva problemele SharePoint pentru deschiderea documentelor Excel sau Word.

Ce trebuie să faceți dacă SharePoint nu va deschide fișiere Excel / Word

1. Opriți vizualizarea protejată
2. Restaurați setările avansate la setările implicite
3. Reparați un fișier deteriorat
4. Deschideți SharePoint în Internet Explorer 11
5. Verificați Contul dvs. Office

Opriți vizualizarea protejată

Ar putea fi cazul ca Protected View să blocheze deschiderea documentului. Când se întâmplă acest lucru, se va afișa un mesaj de eroare " Cuvântul a întâmpinat o eroare în încercarea de a deschide fișierul " sau documentul s-ar putea bloca. Pentru a remedia acest lucru, puteți dezactiva vizualizarea protejată pentru aplicațiile MS Office după cum urmează.

• Deschideți aplicația Word sau Excel.
• Faceți clic pe fila Fișier.
• Selectați Opțiuni pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

• Faceți clic pe Centrul de încredere din partea stângă a ferestrei.
• Apăsați butonul Trust Center Settings pentru a deschide alte opțiuni.
• Faceți clic pe Vizualizare protejată din stânga ferestrei Centrului de încredere.

• Apoi deselectați toate setările Enable Protected View și apăsați butonul OK .

Restaurați setările avansate la setările implicite

• Unii utilizatori au confirmat că restaurarea setărilor de rețea avansate poate remedia documentele Office care nu se deschid din bibliotecile SharePoint. Pentru aceasta, deschideți caseta de căutare a Cortane făcând clic pe butonul Tip aici pentru căutare .
• Introduceți cuvântul cheie "internet" caseta de căutare și selectați pentru a deschide Opțiuni Internet.
• Selectați fila Complex din imaginea directă de mai jos.

• Apăsați butonul Restaurare setări avansate .
• Apoi, faceți clic pe butoanele Aplicați și OK .
• Reporniți laptopul sau desktopul.

Reparați un fișier deteriorat

Fișierul dvs. Excel sau Word ar putea fi corupt. Dacă da, atunci va trebui să reparați fișierul pentru al deschide. Acesta este modul în care puteți repara un document Office corupt.

• Pentru a verifica dacă un fișier este corupt, descărcați-l din SharePoint făcând clic pe opțiunea Descărcare . Apoi, încercați să o deschideți din Word sau Excel din dosarul C: Drive pe care l-ați salvat.
• Dacă tot nu puteți deschide documentul, îl puteți remedia cu opțiunea Deschidere și reparare de recuperare în aplicațiile MS Office. Faceți clic pe fila Fișier și selectați Deschidere pentru a deschide fereastra din imaginea de mai jos.

• Selectați fișierul corupt cu un singur clic.
• Faceți clic pe săgeata mică din partea dreaptă a butonului Deschidere pentru a extinde meniul afișat direct mai jos.

• Selectați opțiunea Deschidere și reparație din meniul derulant.
• Alternativ, puteți să reparați un document corupt MS Word deschizând această pagină, apăsând butonul Selectare fișier pentru a selecta documentul și apoi faceți clic pe opțiunea Încărcare sigură și reparare .
• Pentru a repara un document Excel, deschideți această pagină Web într-un browser. Faceți clic pe Selectare fișier pentru a selecta documentul Excel și apăsați butonul Secure Upload and Repair ( Încărcare sigură și reparare) .

Deschideți SharePoint în Internet Explorer 11

Dacă utilizați SharePoint în Google Chrome, Edge sau Firefox, luați în considerare trecerea la Internet Explorer 11. Internet Explorer pe 32 de biți este cel mai compatibil browser cu SharePoint, deoarece acceptă pe deplin controalele ActiveX. ActiveX este esențial pentru lansarea documentelor în versiuni anterioare SharePoint. Deci, încercați să deschideți un fișier Word sau Excel dintr-o bibliotecă de documente SharePoint în cadrul IE. Puteți lansa Internet Explorer introducând cuvântul cheie "IE" în caseta de căutare a Cortanei.

Verificați Contul dvs. Office

Rețineți că contul dvs. SharePoint ar trebui să se potrivească contului dvs. client MS Office. Dacă utilizați conturi diferite pentru SharePoint și MS Office, este posibil ca SP să nu deschidă fișiere Excel și Word. Unii utilizatori au declarat că trebuie să-și adauge din nou conturile SharePoint Online după reînnoirea abonamentelor MS Office. Acesta este modul în care puteți verifica și schimba contul dvs. MS Office.

• Deschideți aplicația client MS Word sau Excel.
• Faceți clic pe numele contului de utilizator din partea stângă sus a ferestrei.
• Apoi faceți clic pe Deconectați-vă .
• Selectați un cont alternativ pentru a vă conecta dacă există unul. Conectați-vă cu un cont care se potrivește cu cel pe care îl utilizați în SharePoint.
• În mod alternativ, este posibil să fie necesar să adăugați un cont SharePoint făcând clic pe Adăugați cont . Introduceți detaliile contului SharePoint și apăsați butonul Conectare .

Acestea sunt câteva dintre rezoluțiile care ar putea rezolva SharePoint, astfel încât să puteți deschide fișierele Word și Excel direct din bibliotecile de documente din nou. De asemenea, asigurați-vă că browserul dvs. include SharePoint Online în cadrul site-urilor sale de încredere. Dacă ați descoperit o altă remediere pentru ca documentele MS Office să nu se deschidă pentru SharePoint, nu ezitați să o partajați mai jos.