Fix: Aplicația Skype se oprește sau nu se conectează la Windows 10

Dacă vă bucurați deja de prima previzualizare tehnică a Windows 10, probabil că ați întâmpinat unele probleme enervante pe parcurs. Una dintre ele este legată de funcționarea defectuoasă a versiunii moderne a Skype. Iată soluția.

Windows 10 este disponibil pentru abonații timpurii ai programului Windows Insider, dar acest lucru nu înseamnă că nu există probleme. De fapt, există mult mai mult decât cu versiunea curentă a Windows 8.1. Deci, trebuie să știți asta înainte de a face saltul din curiozitate.

Una dintre problemele raportate recent este legată de funcționalitatea versiunii touch a Skype în previzualizarea tehnică a Windows 10. Cu toate acestea, există o șansă ca această problemă să fie prezentă și în versiunea oficială. Iată ce a spus unul dintre utilizatorii afectați:

READ MORE: Aplicația Skype pentru Windows 8, Windows 10 vă permite să editați sau să ștergeți mesajele, să adăugați notificări

După instalarea celei mai recente actualizări Windows Technical Preview (9860), nu mai pot să vă conectați la versiunea Skype a Windows Store. Mesajul de eroare citește "Oops, a apărut o problemă".

Alți utilizatori Windows 10 încep să spună că nu vor încărca niciun fel de aplicații Skype și că "doar se rotește". De asemenea, vechea tradiție de dezinstalare a aplicației și de reinstalare a acesteia nu a rezolvat probleme. Un reprezentant Microsoft a spus că aceasta este o problemă cu setările de confidențialitate Webcam și a sugerat că utilizatorii afectați trebuie să dea permisiunea Skype de a folosi camera web prin intermediul "setărilor PC". Iată cum se face:

Închideți aplicația Skype
Lansați " Setările PC "
Selectați " Confidențialitate "
Selectați " Webcam "
Găsiți Skype în lista de aplicații și mutați glisorul în poziția "Pornit"

Conceptul Skype cant în Windows 10

Această problemă este adesea întâlnită în Windows, mai ales după ce Skype a fost integrat în Windows 10. Am avut această problemă și am rezolvat-o folosind această soluție:

Închideți Skype (de la Manager de activități)
Apăsați tastele "Windows" + "R"
Introduceți % appdata%, apăsați OK și tasta "Enter"
Când se deschide dosarul (trebuie să fie dosarul Roaming ), căutați directorul Skype și redenumiți-l la Skype.old
Apăsați din nou tastele "Windows" + "R" și tastați % temp% \ skype
Ștergeți dosarul DbTemp

Lăsați comentariul dvs. mai jos și anunțați-ne dacă acest lucru v-a rezolvat problema. Dacă nu, vom continua să căutăm o soluție până când vom găsi una. De asemenea, dacă sunteți interesat, aruncați o privire la articolul nostru anterior despre cum să păstrați vechile versiuni Skype în fereastra 10.