Fix: Skype nu poate trimite imagini

Skype este unul dintre cele mai populare servicii de mesagerie de pe platforma Windows cu milioane de utilizatori din întreaga lume, permițând nu numai utilizatorilor să trimită mesaje gratuite și să efectueze apeluri video și audio, dar și să partajeze fișiere. Uneori, însă, poate suferi unele erori. În prezent, mulți utilizatori de Windows 10 raportează că Skype nu mai poate trimite imagini, așa că astăzi vă vom arăta cum să remediați această problemă.

Skype nu poate trimite imagini, cum să-l rezolvați?

1. Ștergeți intrarea problematică din baza de date
2. Resetați setările Skype
3. Descărcați cea mai recentă versiune de Skype
4. Resetați fișierul gazdă
5. Verificați dacă utilizați parola corectă
6. Verificați aplicațiile de securitate
7. Utilizați comanda / msnp24

Soluția 1 - Ștergeți intrarea problematică din baza de date

Skype stochează toate informațiile importante, cum ar fi fișierele și mesajele trimise, în fișierul bazei sale de date. Dacă baza de date este coruptă, puteți întâmpina această problemă sau o problemă similară cu Skype pe PC. Pentru a rezolva problema, trebuie să descărcați un browser SQL și să deschideți fișierul bază de date Skype, să găsiți intrările problematice și să le ștergeți. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Descărcați browserul SQLite.
2. Localizați fișierul principal.db. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta rapidă Windows Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run . Introduceți % appdata% și apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
   

3. Va apărea folderul de roaming . Navigați în folderul Skype . Acum, introduceți folderul denumit numele de utilizator Skype.
4. Localizați fișierul principal.db și deschideți-l cu browserul SQLite.
   

5. Când se deschide SQLite, faceți clic pe butonul Răsfoire date și navigați la tabelul MediaDocuments .
6. Acum ar trebui să vedeți lista tuturor fișierelor primite sau trimise. Trebuie să găsiți fișierul corupt și să îl eliminați din baza de date. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza coloana original_name pentru a găsi un fișier după numele acestuia.

Trebuie să menționăm că acest proces este un pic mai avansat, așa că ar putea să vă duc câteva încercări de a efectua acest lucru. Puțini utilizatori au raportat că nu au reușit să identifice fișierul corupt, însă după ștergerea tuturor fișierelor media din baza de date problema a fost rezolvată.

Merită menționat faptul că modificarea bazei de date Skype poate duce la pierderea fișierelor sau mesajelor trimise. S-ar putea să doriți să creați o copie a fișierului principal.db pentru a preveni pierderea fișierelor și posibile probleme Skype.

Soluția 2 - Resetați setările Skype

Utilizatorii au raportat că au rezolvat problema pur și simplu prin ștergerea anumitor fișiere Skype de pe PC-ul lor. Prin ștergerea acestor fișiere, veți forța Skype să revină la implicit și să remedieze orice probleme potențiale. Resetarea Skype este destul de simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Închideți Skype complet.
2. Apăsați tasta Windows + R și introduceți % appdata% . Apăsați Enter .
3. Când se deschide dosarul Roaming, localizați folderul Skype și redenumiți-l la Skype_old .
4. Apăsați din nou tasta Windows + R și tastați % temp% / skype . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
   

5. Localizați folderul DbTemp și ștergeți-l.
6. Încercați să reluați Skype din nou și verificați dacă problema persistă.

Acest proces este destul de simplu și după ștergerea fișierelor, Skype ar trebui să fie resetat la implicit și problema ar trebui rezolvată. Dacă sunteți preocupat de mesajele dvs., acestea sunt stocate în siguranță în folderul Skype_old pe care l-ați creat în Pasul 2 .

Puțini utilizatori au raportat că această soluție nu a funcționat pentru aceștia până când nu au făcut upgrade la versiunea mai veche a Skype. Dacă această soluție nu funcționează, vă recomandăm să încercați să instalați o versiune mai veche a Skype și să efectuați din nou aceiași pași.

Soluția 3 - Descărcați cea mai recentă versiune de Skype

Dacă aceasta este o problemă majoră, Microsoft se va adresa cel mai probabil în viitoarea versiune de Skype. Potrivit utilizatorilor, această problemă afectează utilizatorii cu virgule în numele lor de utilizator. Dacă aveți în continuare această problemă, asigurați-vă că descărcați și instalați cea mai recentă versiune de Skype pentru a verifica dacă rezolvă problema.

Soluția 4 - Resetați fișierul gazdă

Hosts vă permite să atribuiți anumite adrese anumitor adrese IP pe internet. Acest fișier este extrem de util, dar poate fi, de asemenea, o țintă pentru utilizatorii rău-intenționați. Aplicațiile rău-intenționate pot modifica fișierul dvs. gazdă și vă pot împiedica să accesați anumite site-uri web sau să vă redirecționeze către site-uri web rău intenționate.

În plus, mulți utilizatori suspectează că modificarea fișierului gazdă vă poate împiedica să trimiteți imagini prin Skype. Din fericire pentru dvs., puteți remedia această problemă pur și simplu prin resetarea fișierului gazdă. Resetarea fișierelor gazdă nu este greu și am explicat deja în detaliu modul de resetare a fișierelor gazdă în Windows 10.

Dacă sunteți un utilizator mai experimentat și știți cum să modificați și să modificați fișierul gazdă, puteți comenta intrări personalizate pentru a remedia această problemă. Puțini utilizatori au raportat că numai anumite intrări în fișiere gazdă au provocat această problemă pe PC-ul lor, deci nu este necesar să-l resetați. Trebuie doar să le eliminați sau să le comentați și să salvați modificările fișierului gazdă. După aceasta, veți putea să trimiteți fișiere prin Skype fără probleme.

Soluția 5 - Verificați dacă utilizați parola corectă

Uneori, această problemă poate apărea dacă schimbați parola contului dvs. Microsoft. Mulți utilizatori utilizează contul Microsoft pentru a vă conecta la Skype, dar acest lucru poate duce și la anumite probleme. Utilizatorii au raportat că au schimbat parola contului Microsoft, însă au putut să se conecteze la Skype fără probleme. În ciuda faptului că au putut să se conecteze, nu au reușit să trimită imagini prin Skype. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă deconectați de la Skype și să vă conectați din nou cu o nouă parolă. După aceasta, veți putea să trimiteți imagini din Skype încă o dată. Rețineți că această soluție se aplică numai dacă utilizați contul Microsoft pentru a vă conecta la Skype.

Soluția 6 - Verificați aplicațiile de securitate

Uneori instrumentele sau aplicațiile antivirus de la terți pot interfera cu Skype și pot provoca această eroare. Utilizatorii au raportat că software-ul Spybot Anti Beacon provoca această problemă. Pentru a remedia problema, deschideți Spybot Anti Beacon și verificați setările. Potrivit utilizatorilor, trebuie să dezactivați imunizarea pentru serviciile OneDrive pentru a remedia această problemă. Dacă problema persistă, vă recomandăm să încercați să dezactivați imunizarea pentru alte servicii sau să eliminați Spybot Anti Beacon de pe PC. De asemenea, vă sfătuim să verificați antivirusul, paravanul de protecție sau orice alt software de securitate pentru posibile probleme. Dacă nu există nicio problemă cu configurația, încercați să dezactivați software-ul de securitate și paravanul de protecție și verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 7 - Utilizați comanda / msnp24

Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva această problemă în Skype pur și simplu prin introducerea comenzii / msnp24. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să deschideți Skype și să introduceți / msnp24 în orice fereastră de chat. După ce executați comanda respectivă, reporniți Skype și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Nu puteți trimite imagini sau alte fișiere prin Skype poate fi o problemă mare, dar sperăm că ați rezolvat problema utilizând una din soluțiile noastre.