FIX: Dialul de suprafață nu se va împerechea cu PC-ul meu sau cu laptopul

Surface Dial este un nou tip de periferic care servește ca un instrument pentru procesul creativ. Poate fi folosit cu succes de către artiști, studenți, bloggeri sau oameni care sunt foarte pasionați de tehnologie, deoarece optimizează fluxul de lucru digital prin aducerea celor mai utilizate comenzi rapide și instrumente direct pe ecran.

Are un design intuitiv care necesită doar trei gesturi simple (apăsați și mențineți apăsat, faceți clic și rotiți) și oferă feedback haptic, o vibrație care face să fie intuitiv să fie precis cu comenzile. În mod normal, procesul de împerechere este destul de simplu.

Cu toate acestea, s-ar putea să fiți în poziția când suprafața dvs. de apel nu se va împerechea cu calculatorul dumneavoastră . În acest ghid, am enumerat câțiva pași de depanare care vă pot ajuta să rezolvați problema.

Cum să remediați problemele de împerechere cu suprafața Dial

1. Verificați pașii de asociere
2. Verificați dacă bateriile sunt instalate corect
3. Deconectați formatul de suprafață de la un alt dispozitiv din apropiere
4. Verificați dacă pot fi conectate alte dispozitive Bluetooth
5. Verificați dacă PC-ul acceptă Bluetooth 4.0 LE
6. Verificați dacă ați instalat cele mai recente actualizări

Soluția 1: Verificați pașii de asociere

Primul pas în procesul de depanare trebuie să verifice dacă ați urmat corect pașii de asociere. Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți Setări și dați clic pe Dispozitive
2. Faceți clic pe Bluetooth și activați comutatorul de comutare Bluetooth
   

3. Trageți partea inferioară de pe selectorul de suprafață pentru a deschide compartimentul pentru baterii
4. Apăsați și țineți apăsat butonul pereche de baterii până când indicatorul luminos Bluetooth clipește (este opus butonului din cealaltă parte a bateriilor)
5. Reveniți la pagina de setări Bluetooth de pe PC și selectați Bluetooth sau alt dispozitiv
6. Faceți clic pe Bluetooth și alegeți Selectare suprafață din lista de dispozitive. Urmați instrucțiunile suplimentare dacă acestea apar, apoi selectați Efectuat

• Legate de : Cum de a repara erorile de driver de suprafață Dial pentru bine

Soluția 2: Verificați dacă bateriile sunt instalate corect

Asigurați-vă că bateriile sunt instalate corect. Pentru a face acest lucru, scoateți bateriile și veți vedea o diagramă sub ele. Puneți bateriile înapoi în conformitate cu diagrama. Apăsați din nou butonul de asociere. Dacă indicatorul luminos de asociere LED nu pornește după 10 secunde, încercați câteva baterii noi.

Soluția 3: Deconectați apelarea de suprafață de la un alt dispozitiv din apropiere

Dacă indicatorul de asociere clipește de trei ori și apoi se oprește, înseamnă că selectorul de suprafață este asociat cu un alt dispozitiv din apropiere. În acest moment, accesați dispozitivul respectiv și eliminați-l din lista dispozitivelor Bluetooth din Setări. Apoi, reveniți la dispozitivul pe care doriți să-l asociați și încercați să îl reluați din nou, urmând pașii descriși în Soluția 1.

Soluția 4: Verificați dacă pot fi conectate alte dispozitive Bluetooth

O altă sugestie este să vezi dacă pot fi conectate alte dispozitive Bluetooth. Dacă nu puteți conecta alte dispozitive Bluetooth la PC, problema nu este la suprafața de apelare. Este de fapt o problemă Bluetooth cu dispozitivul. Dacă alte dispozitive Bluetooth se împerechează, verificați soluțiile 5 și 6 descrise mai jos.

Soluția 5: Verificați dacă PC-ul acceptă Bluetooth 4.0 LE

Pentru a funcționa, PC-ul sau laptopul dvs. trebuie să accepte Bluetooth LE (Low Energy). Pentru a verifica dacă se întâmplă acest lucru:

1. Utilizați caseta de căutare din meniul Start și tastați managerul de dispozitive
2. În Manager dispozitive, extindeți categoria Bluetooth a articolelor
3. Căutați drivere care conțin cuvinte LE Enumerator (scurt pentru Energy Low)
   

Dacă puteți vedea acest element, înseamnă că hardware-ul PC-ului și driverul instalat acceptă tehnologia Bluetooth 4.0 Low Energy și este compatibil cu suprafața dvs. Dial.

• Legate de : Fix: Bluetooth a dispărut de pe PC și lista de dispozitive

Soluția 6: Verificați dacă ați instalat cele mai recente actualizări

Pentru a putea utiliza suprafața de apelare, PC-ul dvs. trebuie să ruleze actualizarea Windows 10 Anniversary sau mai târziu. Pentru a vă asigura că ați instalat cele mai recente actualizări:

1. În fereastra Căutare, tastați verificarea actualizărilor
2. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări (în Setări de sistem) în rezultate.
3. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări și așteptați finalizarea procesului
   

4. Reporniți PC-ul

Sperăm că până acum ați reușit să împerecheați suprafața Dial cu laptopul sau PC-ul și vă bucurați de această experiență.