FIX: VPN nu este compatibil cu Windows 10

O rețea privată virtuală este un instrument util de securitate care vă ajută să vă protejați confidențialitatea online în timp ce vă asigurați conexiunea prin criptare și alte caracteristici.

Cei mai mulți utilizatori VPN ca instrumentul, deoarece rămân anonimi în timp ce se află online, sunt protejați de hacking sau spionaj și informațiile lor nu sunt urmărite sau vizate de comercianții online și de alți agenți online.

Dar ce se întâmplă când VPN nu funcționează cu sistemul de operare al computerului?

Unele dintre problemele comune și cunoscute cu conexiuni VPN includ:

Conexiunea este autorizată, dar respinsă
Conexiunea este neautorizată, dar acceptată
Incapacitatea de a ajunge la locații din afara serverului VPN
Nu se poate stabili un tunel

Cu toate acestea, acest articol examinează câteva soluții pe care le puteți încerca dacă VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10, fie că ați instalat, ați actualizat o versiune mai veche, fie l-ați actualizat pe computer.

Cum se repară: VPN nu este compatibil cu Windows 10

Verificați dacă aveți un profil VPN și încercați să vă conectați din nou
Verificați dacă ați instalat corect VPN-ul
Scanați modificările hardware
Verificați toate actualizările pentru VPN sau actualizările Windows
Asigurați-vă că serviciul de rutare și de acces la distanță rulează
Verificați procesul de autentificare
Verificați conexiunea la serverul VPN

Soluția 1: Verificați dacă aveți un profil VPN și încercați să vă conectați din nou

Dacă nu aveți deja un profil VPN, vă puteți gândi că VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10, dar aveți nevoie de un profil pentru a vă conecta.

Dacă este pentru lucru, verificați setările VPN sau aplicația VPN pe intranetul companiei dvs. sau consultați persoana de suport a companiei. Dacă este pentru uz personal, mergeți la Microsoft Store și verificați dacă există o aplicație pentru serviciul respectiv, apoi accesați site-ul web al serviciului VPN și verificați dacă setările de conexiune sunt listate în acesta.

Iată cum să creați un profil VPN:

Faceți clic pe Start
Selectați Setări

Faceți clic pe Rețea și Internet

Selectați VPN

Faceți clic pe Adăugați o conexiune VPN

Sub Adăugați o conexiune VPN, efectuați următoarele:
- - Accesați furnizorul VPN
  - Faceți clic pe acesta și selectați Windows (built-in) .
  - În numele conexiunii, introduceți orice nume ales de dvs. pentru profilul de conexiune VPN, ceea ce veți căuta atunci când încercați să vă conectați în numele serverului sau în caseta de adrese.
  - Apoi tastați adresa pentru serverul VPN.
  - Pentru tipul VPN, alegeți tipul conexiunii pe care doriți să o creați. Puteți verifica care este compania dvs. sau serviciul VPN
  - Sub Tipul de informații de conectare, alegeți informațiile pe care doriți să le utilizați ca nume de utilizator sau parolă, parolă unică, certificat sau cartelă inteligentă dacă este VPN pentru serviciu.
- Selectați Salvare
- Dacă trebuie să modificați informațiile despre conexiunea VPN sau să specificați setări suplimentare, alegeți conexiunea VPN și apoi faceți clic pe Opțiuni avansate

Odată ce aveți un profil VPN, vă puteți conecta acum la VPN făcând clic pe pictograma Rețea din bara de activități, selectând conexiunea VPN și faceți clic pe Conectare . Puteți introduce numele de utilizator, parola sau altă conectare, dacă vi se solicită.

CITIȚI ȘI: Fix: eroare VPN pe Windows 10

Soluția 2: Corectați instalarea și configurarea rețelei VPN

O conexiune VPN depinde atât de sistemul de operare, cât și de furnizorul dvs. de servicii Internet.

Dacă VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10, verificați mai întâi modul în care ați instalat și configurați VPN-ul, apoi mergeți la site-ul Web al serviciului VPN și instalați-l și configurați corect.

Multe instrumente VPN vă pot provoca probleme. Astfel, vă recomandăm Cyberghost (77% vânzare flash), un lider pe piața VPN. Dispune de cel mai bun suport, protejează PC-ul, maschează adresa IP și blochează accesul nedorit.

Diferitele ISP au, de obicei, diferite planuri și limitări ale serviciilor de internet, deci este important să contactați și / sau să consultați ISP-ul dvs. pentru orice probleme persistente.

Soluția 3: Scanarea modificărilor hardware

Iată cum puteți face acest lucru:

Faceți clic dreapta pe Start
Selectați Manager dispozitive

Accesați adaptoarele de rețea

Faceți clic pe Adaptoare de rețea pentru a extinde lista

Faceți clic dreapta pe fiecare intrare din Adaptoare de rețea și dezinstalați toate adaptoarele începând cu WAN Miniport

Faceți clic dreapta pe Adaptoare de rețea
Selectați Scanare pentru modificări hardware

Adaptoarele se vor reinstala automat fără a reporni computerul.

Citiți de asemenea: 6 cel mai bun software VPN pentru laptopuri: Top picks pentru 2018

Soluția 4: Verificați toate actualizările pentru VPN sau Actualizări Windows

Diferite VPN-uri au actualizările și / sau versiunile lor, de exemplu, Cisco își împinge propriile soluții, astfel încât va trebui să așteptați ca Cisco să lanseze o soluție compatibilă dacă VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10.

Dacă afacerea dvs. acceptă conexiuni L2TP / IPsec, consultați administratorul IT pentru asistență.

Notă: Windows rulează numai aplicații din Magazinul Windows, deci trebuie să contactați serviciul VPN pentru a vedea dacă au o aplicație disponibilă pentru VPN cu Windows.

Soluția 5: Asigurați-vă că serviciul de rutare și de acces la distanță rulează

Aceasta se face prin deschiderea panoului de control al serverului, apoi pe Instrumente de administrare și apoi pe Servicii .

După ce confirmați că ambele rulează, încercați să pingați serverul VPN prin adresa IP de la clientul VPN. Inițial, trebuie să faceți acest lucru pentru a verifica existența conectivității TCP / IP. Ping o dată, atunci dacă reușim, ping din nou cu FQDN a serverului, nu adresa lui.

Dacă ping-ul nu reușește încă ping-ul adresei IP a reușit, atunci există o problemă DNS, deoarece clientul VPN nu poate rezolva numele serverului la adresa IP.

Soluția 6: Verificați procesul de autentificare

Sunt diferite metode de autentificare pentru conexiunile VPN, iar clientul și serverul VPN trebuie să aibă cel puțin o metodă comună fiecăruia.

Pentru a verifica procesul de autentificare, procedați în felul următor:

Faceți clic dreapta pe Start
Selectați Executare

Introduceți MMC și apăsați Enter sau faceți clic pe OK

Se va deschide o sesiune goală pentru Microsoft Management Console

Selectați comanda Add / Remove Snap-In din meniul File

Faceți clic pe Adăugare pentru a afișa modulele de acces disponibile

Selectați Routing și Acces la distanță
Faceți clic pe Adăugați
Faceți clic pe Închidere și acest lucru va adăuga modulul de rutare și accesul la distanță la modulul MMC
Faceți clic dreapta pe lista serverului VPN
Selectați Proprietăți
Sub fila Securitate, faceți clic pe Metode de autentificare - se deschide o casetă de dialog cu metodele de autentificare disponibile
Activați sau dezactivați metodele selectând / deselectând casetele de selectare corespunzătoare

Soluția 7: Verificați conexiunea la serverul VPN

Dacă utilizați o conexiune dial-up decât internetul, este posibil ca utilizatorul de la distanță să nu aibă privilegii de acces dial-up, de aceea VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10.

În acest caz, verificați privilegiile dial-up din fila Formare în sub Proprietăți utilizator în utilizatorii și computerele Active Directory sau verificați din domeniul Remote Access Policy.

Dacă domeniul dvs. rulează în modul nativ Windows 2000, atunci serverul VPN trebuie să fie un membru, în caz contrar autentificările nu vor fi autentificate.

Verificați și adresele IP ca conexiuni VPN bazate pe web să utilizeze două adrese diferite pentru clientul VPN, unul de la ISP și altul de la serverul VPN.

Spuneți-ne dacă VPN-ul dvs. nu este compatibil cu Windows 10 după încercarea acestor 7 soluții. Dacă au lucrat pentru dvs., împărtășiți-ne experiența dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.

entitate! = actualEntity): currentEntities.concat (actualEntity) ">