FIX: Avem nevoie de ajutorul tău pentru a termina adăugarea unei caracteristici

Obțineți ajutorul " Avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unei caracteristici" ? Nu este nevoie de panică! Raportați Windows pentru a remedia eroarea.

Eroarea este raportată să apară după trecerea la Windows 10 sau instalarea unei noi versiuni Windows 10. Motivul pentru această eroare este legat de instalarea Windows 10 și caracteristica opțională automată. Prin urmare, am pus împreună cele mai bune soluții pentru a rezolva această problemă de eroare.

Cum să remediați "Avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unei alerte"

1. Dezactivați caracteristica opțională
2. Efectuați verificarea SFC și DISM
3. Rulați funcția Restaurare sistem în modul sigur
4. Răsturnați ferestrele
5. Resetați componentele Windows Updates
6. Efectuați o actualizare la fața locului

Soluția 1: Dezactivați caracteristica opțională

Puteți utiliza oprirea funcției opționale din panoul de control. Iată cum puteți face acest lucru:

• Apăsați tastele Windows + X și F de pe tastatură pentru a deschide fereastra "Programe și caracteristici"
• În panoul din partea stângă a opțiunilor Programe și caracteristici, dați clic pe meniul Activare sau dezactivare a funcțiilor Windows.
  

• În fereastra Windows Features, verificați (On) sau ștergeți (Off) caracteristica dorită.
• După ce ați terminat, faceți clic pe "OK" pentru a aplica această modificare, apoi reporniți computerul.

Alternativ, puteți să dezinstalați funcțiile opționale utilizând "Setări" pe PC-ul Windows 10, iată cum puteți face acest lucru:

• Apăsați tasta Windows, tastați "setări", apoi apăsați pe Enter
• În fereastra de setări, faceți clic pe "sistem".
• În fila App & Feature, faceți clic pe meniul "gestionați opțiunile opționale".
• Selectați caracteristica dorită și veți vedea un buton pentru a dezinstala sau a gestiona; acest lucru vă redirecționează către pagina de setări în care se află funcția.

Cu toate acestea, dacă apare mesajul de eroare "Avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unei caracteristici", puteți continua soluția.

Soluția 2: efectuați verificarea SFC și DISM

Uneori avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unui mesaj de eroare de caracteristică care poate apărea din cauza unor fișiere de sistem corupte. În acest caz, vă recomandăm să efectuați scanarea SFC și să remediați fișierele. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

• Apăsați Windows + Q și tastați cmd.
• Din rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe Command Prompt și alegeți "Run as Administrator".
  

• Apare o nouă fereastră cmd. Tastați sfc / scannow și apăsați tasta "Enter".
  

• Așteptați până la finalizarea procesului de scanare și reparare.

Datorită infecțiilor malware, unele dintre fișierele de sistem pot fi corupte sau în carantină. Din acest motiv, DISM (Deployment Image Servicing and Management) poate fi folosit pentru a scana și rezolva această problemă prin repararea fișierelor rupte.

Iată cum să executați DISM în Windows:

1. Apăsați tasta Windows + X și executați Prompt de comandă (Admin).
2. Copiați și inserați următoarea comandă pe linia de comandă:
   1. exe / Online / Curățenie-imagine / Restorehealth
      

3. În cazul în care DISM nu poate obține fișiere online, încercați să utilizați instalarea USB sau DVD. Introduceți suporturile de tipărire și tastați următoarele comenzi:
   1. exe / Online / Curățenie-Imagine / RestoreHealth / Sursa: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Asigurați-vă că înlocuiți calea "C: RepairSourceWindows" a DVD-ului sau a USB-ului.

Asigurați-vă că ați înlocuit calea sursă de reparare cu propria dvs. Alternativ, vă recomandăm cu tărie TweakBit's Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a descărca automat toate driverele depășite de pe PC.

Soluția 3: Rulați restaurarea sistemului în modul sigur

Modul de siguranță este un mod de diagnosticare în Windows care pornește PC-ul într-o stare de bază, cu doar fișiere de bază și drivere care rulează. Cu toate acestea, puteți restabili sistemul la o stare înainte de a începe să întâmpinați problema de eroare. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Opriți PC-ul și porniți-l din nou.
2. Navigați la opțiunea "Executare în modul sigur" și apăsați pe "Enter".
3. Mergeți la Start> Type "restore system" și apoi apăsați "Enter".
4. Urmați instrucțiunile pentru a reveni la un anumit punct de restaurare.
5. Așteptați finalizarea procesului și reporniți-l.

Notă: identificați data punctului de restaurare înainte de afișarea mesajului de eroare. De asemenea, restaurarea sistemului nu afectează niciunul dintre fișierele, documentele și datele dvs. personale.

Soluția 4: Reintroduceți Windows

Uneori, actualizarea recentă de la Windows 7/8 / 8.1 la Windows 10 poate provoca problema de eroare. Prin urmare, vă recomandăm să vă subestimați sistemul de operare Windows înapoi la sistemul său de operare anterior.

De asemenea, trebuie să rulați PC-ul în modul "Safe Mode" pentru a downgrada, pentru a ușura procesul. Iată cum se poate face acest lucru:

• Accesați Start> tastați "setările"> lansați Setări.
• Accesați meniul Actualizare și securitate.
  

• Selectați fila Recuperare.
• Faceți clic pe butonul "Începeți prin opțiunea Reveniți la Windows 7/8 / 8.1.
• Urmați instrucțiunile pentru a termina procesele de downgrade.

Notă: Un fișier intact Windows.old (stocat în C: Windows.old) este o condiție prealabilă importantă pentru downgrade.

Soluția 5: Resetați componentele Windows Updates

Declinul de responsabilitate: această soluție conține pași care fac parte din modificarea registrului. Rețineți că pot apărea probleme grave dacă faceți acest lucru incorect. Prin urmare, urmați acești pași corect și cu atenție.

Deci, ar trebui să faceți o copie de siguranță a regiștrilor înainte de ao modifica; aceasta vă permite să restaurați registry în cazul apariției unei probleme.

Iată cum puteți reseta manual componentele Windows Updates:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Prompt de comandă (Admin)
   

3. Faceți clic pe Da când vi se solicită permisiuni
4. Opriți aplicația BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services tastând următoarele comenzi la un prompt de comandă:

• net stop wuauserv
• net stop criptSvc
• net stop biți
• net stop msiserver

(Apăsați Enter după fiecare comandă pe care o introduceți)

5. Redenumiți folderul SoftwareDistribution și Catroot2 tastând comenzile de mai jos în Promptul de comandă, apoi apăsați Enter după fiecare comandă pe care o introduceți:

• Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

6. Reporniți BITS, Cryptographic, MSI Installer și Windows Update Services tastând următoarele comenzi în Command prompt:

• net stop wuauserv
• net stop criptSvc
• net stop biți
• net stop msiserver

7. Tastați Ieșire din linia de comandă pentru al închide

După ce ați încercat pașii de mai sus, puteți executa Actualizări Windows, apoi urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de actualizare Windows.

Între timp, unii utilizatori de Windows au raportat că au primit instrucțiuni de acces "refuzat de acces" atunci când au încercat pasul de mai sus. Iată ce puteți face dacă accesul dvs. este interzis:

• Conectați-vă mai întâi ca administrator sau utilizați contul de administrator al administratorului
• Opriți serviciul Windows Update și încercați să redenumiți folderul SoftwareDistribution
• Faceți clic dreapta pe Start
• Selectați Executare
• Tastați services.msc și apăsați OK sau introduceți
• Derulați în jos și localizați serviciul Windows Update
• Faceți clic dreapta și selectați Proprietăți
• Opriți serviciul
• Urmați din nou pașii pentru a reseta componentele Windows Update

După finalizarea procesului, accesați din nou fereastra "Servicii", începeți acum serviciul Windows Update și reporniți computerul.

Notă : Vă recomandăm să bifați meniul "Dați-mi actualizări" pentru alte produse Microsoft atunci când utilizați opțiunea de actualizare Windows. Actualizările Windows descarcă și instalează actualizările necesare pentru a rula eficient Windows.

Soluția 6: efectuați o actualizare la fața locului

Microsoft a lansat în mod constant patch-uri care rezolvă o mulțime de probleme legate de Windows. Deci, poate doriți să vă gândiți să vă actualizați PC-ul Windows 10 prin efectuarea unui upgrade la fața locului. Între timp, actualizarea la fața locului va obliga Windows 10 să actualizeze ultima versiune. Pentru a face acest lucru, procedați în felul următor:

• Descarcă Instrumentul de Creare Media și rulați-l pe PC.
• Selectați Upgrade acum acest PC.
• Așteptați în timp ce aplicația pregătește sistemul dvs.
• Acum, selectați Descărcați și instalați actualizări (recomandat) și faceți clic pe Următorul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Gata de instalat. Acum, selectați Modificați ce să păstrați.
• Selectați "Păstrați fișiere și aplicații personale" și faceți clic pe Următorul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

După terminarea procesului, veți avea instalată ultima versiune de Windows și toate fișierele și aplicațiile vor fi păstrate.

Asta ar trebui să-l înfășoare. Avem nevoie de ajutorul dvs. pentru a termina adăugarea unei erori de caracter ar trebui să fie rezolvate dacă ați urmat cu atenție oricare dintre aceste soluții. În cazul în care aveți întrebări sau soluții suplimentare, vă rugăm să ne informați în secțiunea de comentarii.