FIX: Windows 10 Apps nu se va conecta la Internet

Aplicațiile Windows 10 nu pot accesa internetul

1. Descărcați instrumentul de depanare Microsoft
2. Goliți memoria cache Store
3. Treceți la paravanul de protecție Windows
4. Rulați depanatorul aplicației Windows Store Apps
5. Rulați depanatorul de Internet
6. Permiteți altor persoane să utilizeze această conexiune
7. Dezactivați detectarea automată a proxy-urilor
8. Curățați încărcarea PC-ului

Windows 10 Apps reprezintă o parte importantă a fiecărui sistem de operare Windows de la introducerea lor în Windows 8. Dar multe dintre aceste aplicații sunt inutile fără o conexiune la internet. În unele cazuri, o eroare ar putea împiedica aplicațiile să se conecteze la internet, dar, din fericire, există o soluție pentru această problemă.

Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile Windows 10 nu se conectează la Internet

Soluția 1: Descărcați instrumentul de depanare Microsoft

Microsoft este conștient de această problemă, astfel încât dezvoltatorii săi au creat un instrument care rezolvă problemele cu Windows UI. Puteți să descărcați acest remediu, să îl executați și să vedeți dacă problema este rezolvată. Puteți descărca Microsoft UI Troubleshooter direct de pe pagina de suport a companiei. Dacă vă confruntați în continuare cu probleme legate de conexiunea la internet a aplicațiilor Windows, puteți încerca unele dintre soluțiile enumerate mai jos.

Soluția 2 - Goliți memoria cache Store

Puteți încerca să resetați memoria cache pentru a vă permite să vă conectați din nou la internet. Restaurarea App Store este foarte simplă și necesită doar o singură comandă simplă. Iată ce trebuie să faceți:

1. Accesați Căutarea și tastați wsreset
2. Deschideți comanda WSReset.exe și lăsați-o să termine procesul

Acesta va reseta toate setările din Windows Store și poate veți putea conecta din nou aplicațiile la Internet.

Soluția 3 - Comutați la paravanul de protecție Windows

Paravanul de securitate al unui software de securitate terță parte ar putea împiedica uneori aplicațiile să se conecteze la internet. Deci, puteți încerca să dezactivați software-ul de securitate terț și să vedeți dacă ceva este diferit.

Dar probabil o soluție mai bună este trecerea de la un paravan de protecție a software-ului non-Microsoft la paravanul de protecție implicit Windows. Pentru a comuta la Paravanul de protecție Windows, porniți mai întâi firewall-ul antivirus și apoi efectuați următoarele:

1. Accesați căutarea, introduceți paravanul de protecție și deschideți paravanul de protecție Windows
2. În panoul din stânga, selectați Porniți sau dezactivați paravanul de protecție Windows
   

3. Verificați Activarea paravanului de protecție Windows

Soluția 4 - Rulați depanatorul aplicației Windows Store Apps

O altă soluție rapidă de a rezolva problemele legate de conexiunea la Internet ale aplicațiilor Windows 10 este de a rula instrumentul de depanare Windows Store. Pentru aceasta, accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare și executați instrumentul de depanare, așa cum se arată în imaginea de mai jos.

Soluția 5 - Rulați depanatorul de Internet

Dacă aplicațiile dvs. funcționează corect și instrumentul de depanare a aplicațiilor nu a putut identifica probleme, poate că vinovatul este conexiunea dvs. de internet în sine. Pentru a rezolva rapid această problemă, trebuie să executați depanatorul de interfețe încorporat Windows 10.

Pașii următori sunt similare cu rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor. Singura diferență este că de această dată, veți selecta și veți rula instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet.

Soluția 6 - Permiteți altor persoane să utilizeze conexiunea

Unii utilizatori au confirmat că aplicația Windows 10 conectată la internet a verificat opțiunea "Permiteți altor persoane să utilizeze această conexiune". Deci, creați o nouă conexiune la Internet și asigurați-vă că bifați caseta de selectare "Permiteți altor persoane să utilizeze această conexiune". Aplicațiile Windows 10 ar trebui să funcționeze acum.

Soluția 7 - Dezactivați detectarea automată a proxy-urilor

Alți utilizatori au raportat că au reușit să remedieze această problemă dezactivând detectarea proxy-urilor. Pentru a face acest lucru:

1. Accesați Start> tastați "proxy"> faceți dublu clic pe "Modificare setări proxy"
2. Accesați Conexiuni> selectați setările proxy
   

3. Debifați caseta "Detectarea automată a setărilor proxy"
   

4. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

Soluția 8 - Bateți-vă computerul

1. Mergeți la Start> tastați msconfig > apăsați Enter
2. Accesați Configurare sistem> faceți clic pe fila Servicii> bifați caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft > faceți clic pe Dezactivați toate.
   

3. Accesați fila Startup> Deschideți Manager de activități.
4. Selectați fiecare element de pornire> faceți clic pe Dezactivare> închidere Manager activități> reporniți computerul.

Asta ar fi tot, cel puțin unul dintre acești pași ar trebui să vă ajute aplicațiile să stabilească din nou conexiunea la internet. Dacă aveți comentarii sau sugestii, scrieți-le mai jos.

RĂSPUNSURI LEGATE DE CERCETARE:

• Microsoft Store vă permite să instalați aplicațiile Windows 10 de la distanță
• Cum să dezinstalați aplicațiile Windows 10 pentru toți utilizatorii
• Aflați limbi străine noi cu aceste aplicații Windows 10

Nota Editorului: Această postare a fost publicată inițial în iunie 2015 și a fost actualizată pentru prospețime și exactitate.