Remediere: eroare Windows 10 dxgmms.sys

Windows 10 este un sistem de operare excelent, dar nu este perfect, și mai devreme sau mai târziu veți întâlni o eroare. Utilizatorii au raportat o eroare BSOD pe PC-ul lor cauzată de fișierul dxgmms.sys. Aceasta poate fi o problemă mare, deoarece computerul dvs. va reporni de fiecare dată când întâlniți această eroare, dar puteți remedia această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.

Cum se remediază eroarea Windows 10 dxgmms.sys?

Cuprins:

1. Dezactivați accelerarea hardware în browserul dvs.
2. Dezactivați placa grafică integrată
3. Utilizați Prompt de comandă pentru a șterge fișierul problematic
4. Ștergeți mouse-ul HID din Manager dispozitive
5. Actualizați driverul plăcii grafice
6. Dezactivați controlerul audio
7. Schimbați valoarea TdrDelay din registru
8. Ștergeți toate dispozitivele USB și actualizați driverele de chipset
9. Utilizați parametrul -disable-gpu
10. Actualizați Bluestacks
11. Dezinstalați actualizările Windows
12. Verificați problemele hardware

Fix - Windows 10 eroare dxgmms.sys

Soluția 1 - Dezactivați accelerarea hardware în browserul dvs.

Multe aplicații utilizează accelerația hardware pentru a obține performanțe maxime. Cu toate acestea, uneori problemele cu această caracteristică pot apărea și pot determina apariția erorii dxgmms.sys. Această eroare apare în timp ce utilizați un browser web, deci pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați accelerarea hardware. Acest lucru este relativ simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți browserul Web actual.
2. Faceți clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus și selectați Setări din meniu.
   

3. Derulați complet în jos și dați clic pe Afișați setările avansate .
   

4. Derulați în jos până la secțiunea Sistem și debifați opțiunea Utilizați accelerația hardware atunci când este disponibilă opțiunea.
   

5. Reporniți browserul.

V-am arătat cum să dezactivați accelerarea hardware în Google Chrome, dar fiecare browser modern acceptă această caracteristică, prin urmare dezactivați-o pentru browserul dvs.

Soluția 2 - Dezactivați placa grafică integrată

Multe computere desktop și laptop-uri vin cu un cip grafic integrat. Acest lucru este foarte util dacă nu sunteți un jucător sau un utilizator multimedia greu. Mulți utilizatori tind să obțină o placă grafică dedicată pentru a obține cea mai bună performanță în timp ce se bucură de conținut multimedia. Având atât placă grafică integrată și dedicată, poate provoca uneori probleme cum ar fi eroarea dxgmms.sys. Pentru a remedia această problemă, trebuie să dezactivați placa grafică integrată. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Selectați Manager dispozitive din listă.
   

2. Când se deschide Managerul de dispozitiv, localizați placa video grafică. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați din meniu.
   

3. După aceasta, închideți Manager dispozitive și verificați dacă problema persistă.

Rețineți că această soluție se aplică numai dacă aveți placă grafică dedicată și integrată. O altă modalitate de a dezactiva grafica dvs. la bord este utilizarea BIOS-ului. Pentru a vedea cum să faceți acest lucru, vă sfătuim să verificați manualul plăcii de bază pentru instrucțiuni detaliate.

Soluția 3 - Utilizați Prompt pentru a șterge fișierul problematic

Această soluție vă cere să găsiți și să ștergeți fișierul problematic. Din moment ce eliminați un fișier Windows 10, s-ar putea să vă confruntați cu probleme de stabilitate sau, în cel mai rău caz, să împiedicați Windows 10 să pornească. Înainte de a încerca această soluție, vă recomandăm să creați copii de siguranță ale fișierelor importante și să pregătiți mediile de instalare Windows 10 pentru a putea efectua o reinstalare dacă nu puteți încărca. Utilizatorii au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, dar rețineți că această soluție prezintă anumite riscuri asociate cu aceasta. Pentru a șterge fișierul dxgmms.sys, procedați în felul următor:

1. Introduceți modul de pornire avansată . Pentru a face acest lucru, deschideți doar meniul Start, faceți clic pe butonul de alimentare, țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe opțiunea Repornire . Alternativ, puteți reporni calculatorul de câteva ori în timp ce Windows 10 se încarcă.
   

2. Va apărea lista opțiunilor. Selectați Depanare> Opțiuni avansate .
3. Acum, alegeți Prompt de comandă . Dacă vi se cere să introduceți parola contului, asigurați-vă că faceți acest lucru.
4. Când se deschide promptul de comandă, trebuie să introduceți următoarele rânduri:
   • C:
   • cd ferestre
   • atribuite -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. Închideți Prompt Command și încercați să porniți din nou Windows 10.

Trebuie să menționăm că puteți accesa și Command Prompt utilizând mediul de instalare Windows 10. Purtați doar boot-a de la mediul Windows 10 și alegeți opțiunea Repair your computer . După ștergerea fișierului problematic, Windows 10 ar trebui să îl descarce automat de pe Internet, rezolvând astfel problema.

Soluția 4 - Ștergeți mouse-ul HID din Manager dispozitive

Potrivit utilizatorilor, eroarea dxgmms.sys poate fi cauzată de mouse. Puțini utilizatori au raportat că problema a fost cauzată de mouse-ul lor și, după eliminarea driverelor de mouse din Device Manager, problema a fost complet rezolvată. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Manager dispozitive . Puteți face acest lucru rapid apăsând Windows Key + X și selectând Device Manager din listă.
2. Când se deschide Managerul de dispozitiv, mergeți la meniul Vizualizare și selectați Afișați dispozitive ascunse .
   

3. Extindeți Mouse-ul și alte dispozitive de indicare . Ar trebui să vedeți mai multe dispozitive de șoarece compatibile HID disponibile. Faceți clic dreapta pe fiecare dispozitiv și alegeți Dezinstalare din meniu.
   

4. Când apare meniul de confirmare, faceți clic pe OK .
   

5. Repetați acești pași până când eliminați toate dispozitivele mouse-ului compatibile cu HID de pe PC.
6. Deconectați mouse-ul și reporniți PC-ul.
7. Când computerul repornește, conectați mouse-ul din nou. Windows 10 va găsi și instala automat driverele noi pentru aceasta.

Puțini utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei, așa că vă sfătuim să încercați acest lucru pe PC și să verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 5 - Actualizați driverul plăcii grafice

Puțini utilizatori au raportat că eroarea dxgmms.sys este legată de driverele plăcii grafice. Pentru a remedia această problemă, este recomandat să descărcați și să instalați cele mai recente drivere pentru placa grafică. Cele mai recente drivere rezolvă de obicei problemele de compatibilitate și bug-uri, așa că recomandăm să le descărcați și să le instalați.

Actualizarea driverelor plăcii grafice este destul de simplă și trebuie doar să vizitați site-ul web al producătorului cărții grafice și să descărcați cele mai recente drivere pentru modelul dvs.

După aceasta, rulați fișierul de instalare și așteptați instalarea driverelor. Utilizatorii au raportat că instalarea celor mai recente drivere a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că actualizați driverele.

Deși cele mai recente drivere sunt de obicei cele mai bune, uneori pot avea erori noi și pot provoca această eroare. Pentru a remedia această problemă, va trebui să instalați o versiune mai veche a software-ului de driver pentru placa grafică.

Pentru a face acest lucru, mai întâi, trebuie să dezinstalați driverul plăcii grafice. Puteți face acest lucru urmând pașii asemănăți ca în soluția anterioară. Aceasta este metoda cea mai simplă, dar este posibil să nu se elimine toate fișierele și înregistrările de registry asociate driverelor.

Dacă doriți să eliminați complet driverele plăcii grafice, vă sugerăm să utilizați Display Uninstaller. Acesta este un instrument simplu și funcționează atât cu plăcile grafice AMD, cât și cu plăcile grafice Nvidia. Instrumentul este complet gratuit, deci vă sfătuim să îl încercați.

După eliminarea driverelor, trebuie să vizitați site-ul producătorului plăcii grafice și să descărcați o versiune mai veche a driverelor. După aceasta, problema ar trebui rezolvată.

Actualizați automat driverele

Dacă nu doriți ca hassle-ul să căutați drivere pe cont propriu, puteți utiliza un instrument care vă va face acest lucru în mod automat. Desigur, deoarece nu vă puteți conecta la internet în acest moment, acest instrument nu va fi util. Cu toate acestea, odată ce te-ai conectat online, te va ajuta să ții la curent toate șoferii, deci nu vei mai fi în această situație.

Tweakbit's Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton Antivirus) vă ajută să actualizați automat driverele și să împiedicați deteriorarea calculatorului cauzată de instalarea versiunilor greșite de driver. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este soluția cea mai bine automatizată.

Iată un ghid rapid cu privire la modul de utilizare:

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater
   

2. Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.
   

3. După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.
   

   Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Soluția 6 - Dezactivați controlerul audio

Potrivit utilizatorilor, eroarea dxgmms.sys poate fi legată de controlerul dvs. audio. Pentru a rezolva problema, trebuie să găsiți controlerul problematic și să îl dezactivați. Pentru a face acest lucru, procedați în felul următor:

1. Deschideți Manager dispozitive .
2. Când se deschide Manager dispozitive, extindeți secțiunea Adaptoare de afișare și faceți dublu clic pe placa grafică.
3. Accesați fila Detalii și selectați ID-uri hardware din meniul Proprietăți .
   

4. Notați secțiunea Valoare deoarece veți avea nevoie mai târziu.
5. Extindeți secțiunea Dispozitive de sistem în Manager dispozitive și faceți dublu clic pe Controlerul audio de înaltă definiție .
   

6. Accesați fila Detalii și selectați ID-uri hardware din meniul Proprietăți .
7. Verificați secțiunea Valoare a dispozitivului. Dacă acest dispozitiv are aceleași valori ca și placa grafică în pasul 4, trebuie să dezactivați acest dispozitiv. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți Dezactivați din meniu.
   

   Dacă aveți mai multe controlere audio de înaltă definiție, trebuie să verificați fiecare dintre ele și să dezactivați unul care are aceleași valori ca și placa grafică.

Această soluție ar putea să nu fie cea mai eficientă deoarece poate dezactiva sunetul, dar este o soluție decentă pe care ar trebui să o încercați.

Soluția 7 - Modificați valoarea TdrDelay în registru

Majoritatea cardurilor grafice sunt concepute pentru a reporni dacă un driver nu răspunde în anumite perioade de timp. Cu toate acestea, dacă driverul nu răspunde, uneori PC-ul se poate prăbuși și veți obține eroare dxgmms.sys. S-ar putea să rezolvați această problemă schimbând o valoare TdrDelay în registru. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
   

2. Când se deschide Editorul de registru, navigați la HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers în panoul din stânga.
3. În panoul din dreapta, căutați valoarea TdrDelay . Dacă această valoare nu este disponibilă, trebuie să o creați.
4. Faceți clic dreapta pe spațiul gol din panoul din dreapta și selectați New> DWORD (pe 32 de biți) . Introduceți TdrDelay ca nume pentru noua valoare.
   

5. Faceți dublu clic pe TdrDelay și setați baza ca date zecimale și valori la 10 . Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
   

6. Închideți Registry Editor .

Prin modificarea valorii TdrDelay, placa grafică se resetează numai dacă driverul nu răspunde după 10 secunde. Prin efectuarea acestor modificări, veți împiedica apariția erorii dxgmms.sys.

Soluția 8 - Ștergeți toate dispozitivele USB și actualizați driverele pentru chipset

Potrivit utilizatorilor, poate apărea eroare dxgmms.sys dacă aveți probleme cu driverele de chipset. Utilizatorii au raportat că au rezolvat problema pur și simplu prin eliminarea tuturor dispozitivelor USB din Manager dispozitive. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți Manager dispozitive .
2. Când se deschide Manager de dispozitiv, mergeți la meniul Vizualizare și asigurați-vă că opțiunea Afișați dispozitive ascunse este bifată.
3. Extindeți secțiunea Controlere Serial Bus Universal . Dezinstalați toate dispozitivele din această secțiune.
4. Deconectați toate dispozitivele USB de pe PC și reporniți-l.

După aceasta, trebuie să vizitați site-ul Web al producătorului plăcii de bază și să descărcați și să instalați cel mai recent driver pentru chipsetul dvs. pentru a remedia această eroare.

Soluția 9 - Utilizați parametrul -disable-gpu

După cum am menționat deja, această problemă apare în browserele web, cum ar fi Chrome, iar dacă aveți această problemă, ați putea să o remediați utilizând acest parametru. Pentru a adăuga un parametru la Chrome, urmați acești pași:

1. Găsiți comanda rapidă Chrome, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietăți din meniu.
   

2. Accesați fila Comandă rapidă și localizați câmpul Țintă .
3. În câmpul Tinta adăugați -disable-gpu la sfârșit.
   

4. Dați clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările.
5. După aceasta, porniți Chrome utilizând aceeași comandă rapidă.

Deși această soluție va remedia eroarea dxgmms.sys, trebuie să menționăm că trebuie să utilizați această comandă rapidă de fiecare dată când doriți să porniți Chrome.

Soluția 10 - Actualizați Bluestacks

Bluestacks este un emulator popular pentru Android pentru PC, care vă permite să rulați aplicații Android. Acest instrument este destul de util, dar poate provoca și o eroare dxgmms.sys. Dacă aveți Bluestacks instalat și îl utilizați frecvent, este posibil să doriți să îl actualizați la cea mai recentă versiune și să verificați dacă aceasta rezolvă problema.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să eliminați complet software-ul Bluestacks de pe PC și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Puțini utilizatori au raportat că această problemă apare în cazul în care rulează software Bluestacks, deci este foarte probabil că driverul plăcii grafice sau hardware-ul dvs. nu este pe deplin compatibil cu acest software.

Soluția 11 - Dezinstalați actualizările Windows

Păstrarea actualizării Windows 10 la cele mai recente actualizări este destul de importantă, dar uneori actualizările noi pot provoca probleme atât cu hardware-ul, cât și cu software-ul. Utilizatorii au raportat că eroarea dxgmms.sys a început să apară după instalarea unei actualizări specifice Windows 10 și, dacă este cazul, trebuie să găsiți și să eliminați actualizarea problematică. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
2. După ce se deschide aplicația Setări, navigați la secțiunea Actualizare și securitate .
3. Accesați fila Actualizare Windows și faceți clic pe Istoricul actualizărilor .
   

4. Dați clic pe Dezinstalați actualizările .
   

5. Va apărea acum lista actualizărilor instalate. Selectați actualizarea problematică pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe butonul Dezinstalare .
   

6. După ce ați eliminat actualizarea, reporniți PC-ul.

Trebuie să menționăm că Windows 10 va instala automat actualizări, deci dacă o actualizare specifică cauzează această problemă, poate doriți să împiedicați descărcarea acesteia. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați și să utilizați Afișați sau ascundeți pachetul de măsuri de depanare a actualizărilor. După ce descărcați acest instrument, rulați-l și dezactivați actualizarea problematică de la descărcare.

Soluția 12 - Verificați problemele hardware

Windows 10 eroare dxgmms.sys este o eroare de ecran albastru de moarte, iar aceste tipuri de erori sunt adesea cauzate de probleme hardware. Dacă primiți această eroare, este foarte posibil să aveți o problemă hardware care cauzează apariția erorii.

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată de placa grafică sau placa de bază, deci dacă aveți această eroare, este posibil să doriți să înlocuiți placa grafică sau placa de bază. O altă cauză obișnuită pentru erorile Blue Screen of Death este memoria RAM. Dacă bănuiți că RAM-ul este vinovatul, îl puteți testa utilizând un instrument MemTest86 +. Pur și simplu instalați instrumentul pe unitatea flash USB și porniți PC-ul de pe el. Porniți testul și lăsați-l să funcționeze timp de câteva ore. Dacă aveți mai multe module de memorie, este posibil să fie necesar să testați modulele unul câte unul pentru a găsi unul problematic. În plus, asigurați-vă că modulele de memorie sunt asociate și conectate corespunzător.

De asemenea, componentele cum ar fi procesorul dvs. pot provoca această problemă, așa că asigurați-vă că ați verificat dacă CPU-ul dvs. este conectat corect. Utilizatorii au raportat că repetarea procesorului lor a rezolvat această problemă, deci asigurați-vă că încercați și asta. Potrivit unor utilizatori, puteți rezolva și această problemă prin conectarea monitorului la un alt port DVI, deci dacă aveți două porturi DVI pe placa grafică, asigurați-vă că încercați asta.

De asemenea, trebuie să menționăm că trebuie să verificați toate cablurile de alimentare pentru a vă asigura că totul este alimentat și conectat corespunzător. Potrivit utilizatorilor, puțini dintre aceștia au rezolvat problema utilizând un conector de alimentare PCI Express cu 6 pini. În cele din urmă, problema poate fi legată de sursa de alimentare, deci vă recomandăm să încercați să o înlocuiți. Aceasta poate fi o eroare supărătoare, deci dacă PC-ul dvs. este încă în garanție, vă sugerăm să-l duceți la centrul de reparații oficiale și să-l întrebați să verifice hardware-ul pentru dvs.

Ecranul albastru al erorilor morții poate fi destul de grav și, dacă aveți o eroare Windows 10 dxgmms.sys pe PC, asigurați-vă că încercați câteva dintre soluțiile noastre.