Fix: eroare Xbox NW-2-5

Mulți utilizatori Xbox utilizează Netflix pentru a-și viziona emisiunile preferate, dar, din nefericire, anumite erori cu Netflix pot apărea odată o dată. Utilizatorii au raportat eroarea Xbox NW-2-5 care le împiedică să vizioneze Netflix, așa că să vedem cum să remediem această problemă.

Eroare Xbox NW-2-5, cum să remediem aceasta?

Fix - eroare Xbox NW-2-5

Soluția 1 - Verificați conexiunea la rețea

Rețelele publice nu au uneori acces la servicii de streaming, cum ar fi Netflix. Din cauza lățimii de bandă limitată, administratorii de rețea blochează uneori Netflix și alte servicii de streaming. Dacă vă aflați într-o conexiune de rețea publică, vă recomandăm să verificați dacă Netflix și alte servicii de streaming sunt blocate de administratorul de rețea. Dacă este posibil, vă recomandăm să treceți la o altă rețea. Anumite probleme pot apărea în cazul conexiunilor prin satelit și celulare de date din cauza vitezei conexiunilor mai lentă și care pot provoca această eroare. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să treceți la Internet prin cablu sau DSL.

Soluția 2 - Testați-vă conexiunea la Internet

După cum am menționat deja, această eroare poate fi cauzată de conexiunea dvs. la Internet și o modalitate de ao remedia este de a testa conexiunea la Internet din consola dvs. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controlerul Xbox One și alegeți Setări .
2. Selectați Rețea . Ar trebui să vedeți starea conexiunii la rețea.
3. Acum, selectați opțiunea Test conexiune la rețea .

Scanarea în rețea va începe acum și va efectua modificările necesare la setările de configurare a rețelei din consola dumneavoastră. Pentru a verifica conexiunea la Internet pe Xbox 360, trebuie să urmați acești pași:

1. Din meniul principal al Xbox 360, selectați Setări .
2. Navigați la System> Network Settings .
3. Selectați Rețea prin cablu sau numele rețelei fără fir.
4. Acum, selectați Test conexiune Xbox LIVE și selectați Continuați .

Dacă scanarea afișează erori la conexiunea la rețea, asigurați-vă că ați rezolvat mai întâi înainte de a încerca din nou să accesați Netflix.

Soluția 3 - Verificați setările DNS ale Xbox-ului

Setările DNS pot interfera uneori cu conexiunea la rețea și pot provoca erori NW-2-5. Pentru a remedia această eroare, trebuie să setați setările DNS la Automat pe Xbox One urmând acești pași:

1. Apăsați butonul Meniu de pe controlerul dvs. și selectați Setări . De asemenea, puteți selecta Setări din ecranul inițial .
2. Selectați Rețea> Setări avansate .
3. Accesați setările DNS și selectați Automată .
4. Apăsați pe butonul B de pe controler pentru a salva modificările.

Pentru a modifica setările de rețea pe Xbox 360, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul Ghid de pe controler.
2. Accesați Setări și selectați Setări sistem .
3. Selectați Setări rețea .
4. Selectați rețeaua dvs. și alegeți opțiunea Configurare rețea .
5. Selectați Setări DNS și alegeți Automat .
6. Reporniți consola.

După ce ați setat setările DNS la Automat, verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 4 - Reporniți-vă modemul

Uneori configurația rețelei poate interfera cu Xbox-ul dvs. și poate cauza eroarea NW-2-5. Pentru a reseta configurația rețelei, trebuie să reporniți modemul împreună cu alte echipamente hardware de rețea. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Dezactivați-vă Xbox-ul.
2. Apăsați butonul de alimentare al modemului pentru al opri. Dacă aveți un router fără fir, trebuie să îl dezactivați.
3. Așteptați 30 de secunde și porniți modemul și ruterul wireless.
4. Așteptați până când ambele dispozitive sunt complet pornite și încercați să porniți din nou Netflix.

Soluția 5 - Verificați puterea semnalului Wi-Fi

Dacă utilizați o conexiune fără fir pentru a accesa Internetul, trebuie să verificați semnalul wireless. Semnalul wireless poate fi afectat de mai mulți factori, prin urmare vă sugerăm să păstrați ruterul wireless departe de dispozitive care pot provoca interferențe, cum ar fi telefoanele fără fir, cuptoarele cu microunde sau alte dispozitive fără fir. În plus față de interferențe, trebuie să mutați ruterul în apropierea Xbox-ului pentru a obține o recepție mai bună. În cele din urmă, țineți router-ul pe o poziție înaltă pentru a obține cea mai bună recepție și pentru a evita eventualele obstacole.

Soluția 6 - Conectați direct Xbox-ul la modem

Așa cum am menționat deja, eroarea Xbox NW-2-5 poate fi cauzată de ruterul dvs. wireless și, pentru a remedia această problemă, este posibil să doriți să conectați consola direct la modem utilizând un cablu Ethernet. După aceasta, vă sugerăm să reporniți modemul așa cum v-am arătat în Soluția 4 . Dacă conectarea consolei dvs. la modem remediază direct problema, înseamnă că există o problemă cu configurația routerului dvs. wireless, deci este posibil să doriți să o examinați îndeaproape. Dacă tot nu puteți accesa Netflix, chiar dacă consola dvs. este conectată direct la modem, este posibil să apară o problemă cu configurația modemului dvs., deci este posibil să doriți să modificați setările.

Soluția 7 - Încercați să conectați consola dvs. la o altă rețea

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată de conexiunea la rețea și, pentru ao remedia, trebuie să vă conectați consola la o altă rețea. Utilizatorii au raportat că, după conectarea consolei la o altă rețea, problema a fost rezolvată și au putut accesa fără probleme Netflix în rețeaua lor de domiciliu.

Soluția 8 - Utilizați telefonul ca un hotspot wireless

Dacă aveți eroare Xbox NW-2-5, este posibil să doriți să încercați să utilizați telefonul ca un hotspot wireless. Potrivit utilizatorilor, după conectarea la telefon, problema ar trebui rezolvată și veți putea accesa Netflix utilizând conexiunea la Internet implicită.

Soluția 9 - Încercați să utilizați o rețea wireless în schimb

Puțini utilizatori au raportat această problemă în timp ce se conectează la Internet utilizând o conexiune prin cablu. Potrivit acestora, problema a fost rezolvată după trecerea la rețeaua fără fir, deci vă recomandăm să luați în considerare acest lucru. Rețineți că aceasta este doar o soluție temporară, dar o puteți utiliza în continuare pentru a eluda această eroare.

Soluția 10 - Dezactivați controlul parental

Această soluție se aplică numai clienților BT, iar dacă nu sunteți utilizator BT, poate doriți să săriți peste această soluție. Se pare că utilizatorii BT au opțiunea Parental Controls activată în mod implicit, iar această opțiune le împiedică să acceseze Netflix. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:

1. Conectați-vă la contul dvs. BT.
2. Localizați comenzile Parental BT și faceți clic pe butonul Gestionare .
3. Setați Control parental pe Oprit .
4. Acum faceți clic pe opțiunea Ștergeți opțiunea BT Control parental .
5. Selectați Da, ștergeți acum .

După dezactivarea și ștergerea controalelor Parental BT, eroarea NW-2-5 ar trebui rezolvată definitiv.

Eroarea Xbox NW-2-5 vă poate împiedica să accesați Netflix pe Xbox, dar sperăm că ați reușit să remediați această eroare după ce ați utilizat una dintre soluțiile noastre.