Fixați Xbox One "Nu am putut să vă semnați" eroare pentru totdeauna

Aveți probleme cu conectarea Xbox One?

Dacă ați întâmpinat mesajul: Nu v-am putut conecta. Încercați din nou în câteva minute, apoi avem soluțiile pentru a vă ajuta să remediați acest lucru.

Eroarea este clasificată la codul de eroare 80A4000B din lista problemelor Xbox One.

Când vedeți acel mesaj, aceasta poate însemna niciunul din cele două lucruri:

  • O problemă de conexiune la rețea
  • Verificați și actualizați informațiile dvs. de facturare Microsoft pentru cont

Iată cum puteți remedia erorile de conectare Xbox One în câțiva pași simpli

  1. Verificați starea serviciului pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One
  2. Verificați informațiile de securitate pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One
  3. Eliminați și recuperați profilul Xbox Live pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One
  4. Efectuați un ciclu de alimentare pentru a remedia eroarea de înscriere Xbox One
  5. Testați-vă conexiunea pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One
  6. Contactați echipa de asistență pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

1. Verificați starea serviciului pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

În cazul în care vedeți alerte atunci când verificați starea serviciului Xbox Live, așteptați până când serviciul se întoarce înapoi (de obicei este afișat în culoarea verde) și apoi încercați din nou.

2. Verificați informațiile de securitate pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft (dacă ați uitat parola, resetați-o)
  2. Selectați Securitate și confidențialitate
  3. Faceți clic pe Mai multe setări de securitate
  4. Verificați informațiile de securitate ale contului Microsoft. Asigurați-vă că e-mailul, e-mailul și numărul de telefon alternativ sunt corecte
  5. Selectați plata și facturarea
  6. Selectați Informații de facturare. Verificați informațiile de facturare, cum ar fi adresa de facturare, detaliile de plată ale contului, pentru a vedea că acestea se potrivesc cu cele ale cardului dvs. de credit.
  7. Selectați Editați profilul în cazul în care există erori> actualizați informațiile dvs. de facturare
  8. Sign out
  9. Conectați-vă la Xbox Live pe consola dvs.

CITEȘTE, de asemenea: Cum de a repara problemele Xbox One fuzzy ecran

3. Eliminați și recuperați profilul Xbox Live pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

Există trei pași pentru a face acest lucru:

  1. Eliminați profilul Xbox Live din consola Xbox One
  2. Efectuați o resetare hard
  3. Recuperați-vă consola

Eliminați profilul Xbox Live din consola

  1. Deschideți ghidul apăsând butonul Xbox
  2. Selectați Setări
  3. Selectați Toate setările
  4. Faceți clic pe Cont
  5. Faceți clic pe Eliminare conturi pentru a alege contul pe care doriți să îl eliminați
  6. Faceți clic pe Eliminare pentru a confirma

Efectuați o resetare grea a consolei

Apăsați butonul Xbox până când consola Xbox One se oprește sau repornește.

Recuperați-vă profilul

  1. Deschideți ghidul apăsând butonul Xbox
  2. conectare
  3. Faceți clic pe Adăugați noi
  4. Introduceți e-mailul contului dvs. Microsoft
  5. Faceți clic pe Enter
  6. Introduceți parola
  7. Faceți clic pe Enter
  8. Verificați setările de confidențialitate, apoi faceți clic pe Următorul
  9. Sub Preferințe de conectare și securitate, faceți clic pe Faceți-o repede, faceți-o magică, Verificați că sunt eu sau Blocați-o
  10. Dacă aveți un senzor Kinect și ați selectat Faceți-l repede, faceți-l magic sau Verificați că eu sunt, va trebui să vă verificați pe ecran.
  11. Faceți clic pe Asta sunt eu pentru a verifica
  12. Picul de jucător asociat profilului dvs. va apărea.
  13. Selectați Următorul
  14. Sub Selectați un ecran color, alegeți o culoare pentru ecranul dvs. inițial
  15. Selectați Următorul
  16. Veți primi opțiuni pentru a vă abona. Selectați Nu, mulțumesc dacă nu doriți Xbox Live aur

Profilul dvs. va fi descărcat în consola.

Notă : Alegerea unei culori a ecranului de start vă diferențiază de ceilalți care pot folosi consola.

CITEȘTE, de asemenea: Fix: Rata cadrelor de cadre în Xbox One jocuri de compatibilitate înapoi

4. Efectuați un ciclu de alimentare pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

  1. Deconectați cablul de alimentare de la router, modem sau gateway timp de aproximativ cinci minute și deconectați și routerul și dispozitivele de modem.
  2. Apăsați și țineți apăsat butonul Xbox timp de 10 secunde pentru a opri consola
  3. Așteptați cinci minute
  4. Conectați modemul sau gateway-ul și lăsați-l să lumineze până la o stare normală
  5. Dacă utilizați un router, conectați-l și așteptați ca toate luminile să revină la normalitate
  6. Porniți consola dvs. apăsând butonul Xbox de pe consola sau controlerul

Dacă animația de pornire verde nu se afișează când reporniți consola, repetați pașii de mai sus.

5. Testați-vă conexiunea pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

După efectuarea ciclului de alimentare, efectuați următoarele încercări pentru a testa conexiunea:

  1. Deschideți ghidul apăsând butonul Xbox
  2. Selectați Setări
  3. Alegeți toate setările
  4. Selecteaza reteaua
  5. Selectați Setări rețea
  6. Selectați Testați conexiunea la rețea

6. Contactați echipa de asistență pentru a remedia eroarea de conectare Xbox One

Dacă problema persistă, contactați echipa de asistență Xbox pentru asistență suplimentară specifică problemei dvs.

Ne-am bucura sa primim vesti de la tine. Împărtășiți-ne în secțiunea de comentarii experiența dvs. folosind aceste soluții și ce a lucrat pentru dvs.

Recomandat

Ce trebuie să faceți dacă Cisco VPN nu a reușit să activeze adaptorul virtual
2019
Fix: Golirea accidentală a coșului de reciclare în Windows 10, 8, 7
2019
Remediere: eroare RDR FILE SYSTEM în Windows 10
2019