Fix: Cortana nu funcționează în Windows 10

Cortana este una dintre cele mai notabile și mai utile adăugări în Windows 10. Dar nu funcționează Cortana ar putea fi foarte enervant și ar putea reduce funcționalitatea sistemului foarte mult, deci iată câteva soluții în cazul în care asistentul dvs. personal nu funcționează.

Cortana nu va funcționa pe Windows 10

Cortana este una dintre cele mai bune caracteristici ale Windows 10, cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat diverse probleme cu aceasta. Vorbind despre probleme, iată câteva probleme frecvente raportate de utilizatori:

• Windows 10 Start Menu și Cortana nu funcționează - Există multe motive pentru această problemă și am abordat probleme similare în meniul Start, care nu funcționează, deci asigurați-vă că ați verificat-o.
• Cortana nu funcționează după actualizare - Mai mulți utilizatori au raportat că Cortana nu funcționează după o actualizare. Pentru a rezolva problema, pur și simplu re-înregistrați aplicațiile universale și problema ar trebui rezolvată.
• Cortana continuă să închidă - aceasta este o altă problemă comună pe care o puteți întâlni. Pentru a remedia problema, creați un nou cont de utilizator și verificați dacă rezolvă problema.
• Cortana nu este disponibila, vorbind, aratand, deschizand, cautand, incarcare - Exista multe probleme care pot aparea in timp ce folosesti Cortana, dar ar trebui sa poti rezolva majoritatea acestora folosind una din solutiile noastre.

Soluția 1 - Schimbați-vă regiunea

În primul rând, trebuie să vă asigurați că Cortana este disponibilă în țara dvs. Dacă nu este, nu veți putea să o utilizați fără a efectua câteva modificări în setările regionale. Puteți remedia această problemă pur și simplu schimbând regiunea dvs. în Statele Unite. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări . Puteți face acest lucru rapid apăsând tasta Windows Key + I shortcut.
2. Acum, navigați la secțiunea Ora și limbă .
   

3. Din meniul din stânga selectați Regiune și limbă . În panoul din dreapta, setați Țara sau regiunea dvs. în Statele Unite .
   

După efectuarea acestor modificări, Cortana ar trebui să înceapă să lucreze la PC fără probleme. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, puteți citi mai multe despre disponibilitatea lui Cortana și despre cum să îl utilizați dacă nu vă aflați în regiunea susținută în acest articol.

Soluția 2 - Verificați paravanul de protecție

Un alt lucru care ar putea împiedica funcționarea asistentului dvs. personal este un Firewall. Câțiva utilizatori au raportat că Firewall-ul le blochează Cortana, iar după ce au făcut o excepție în Firewall, totul a fost bine. Deci, pentru a opri Firewall-ul de a preveni munca de la Cortana, procedați în felul următor:

1. Accesați Căutarea, introduceți paravanul de protecție și deschideți Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows .
   

2. În fereastra Aplicații permise, accesați Schimbare setări .
   

3. Acum, găsiți toate funcțiile Cortana în aplicațiile și funcțiile permise: și verificați-le pe toate.
4. Faceți clic pe OK și verificați dacă Cortana lucrează acum.

Soluția 3 - Creați un nou cont de utilizator

Uneori Cortana s-ar putea să nu funcționeze corespunzător din cauza unor probleme legate de contul dvs. de utilizator. Pentru a remedia această problemă, vă sfătuim să creați un nou cont de utilizator. Procedând astfel, veți reseta toate setările legate de Cortana și problema ar trebui rezolvată. Pentru a crea un nou cont de utilizator, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .
   

2. Accesați secțiunea Familie și alte persoane din panoul din stânga. În panoul din partea dreaptă, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest buton PC .
   

3. Alegeți Nu am informațiile de conectare ale persoanei respective .
   

4. Vi se va cere să vă conectați cu un cont Microsoft . Alegeți Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
   

5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic pe Următorul .
   

După ce creați un nou cont de utilizator, treceți la acesta și verificați dacă problema persistă. Dacă Cortana lucrează la noul cont, reveniți la cel vechi și verificați dacă problema persistă.

În cel mai rău scenariu, este posibil să trebuiască să treceți la noul cont și să îl utilizați în locul vechiului cont.

Soluția 4 - Verificați-vă antivirusul

În unele cazuri, un software antivirus de la terți poate provoca probleme cu Cortana. Pentru a remedia problema, este recomandat să dezactivați anumite caracteristici antivirus și să verificați dacă acest lucru vă ajută. În cazul în care nu funcționează, va trebui să dezactivați complet antivirusul.

Mai mulți utilizatori au raportat că singura modalitate de a remedia această problemă a fost eliminarea completă a antivirusului. Dacă decideți să eliminați antivirusul, trebuie să știți că veți avea în continuare o formă de protecție grație Windows Defender .

Dacă ștergerea antivirusului rezolvă problemele dvs. de la Cortana, este posibil ca acesta să fie un moment potrivit pentru a trece la un alt software antivirus. Bitdefender oferă cea mai bună protecție pe piață și este pe deplin compatibil cu Windows 10, deci nu va interfera cu sistemul dvs. în nici un fel.

Soluția 5 - efectuați scanări SFC și DISM

Potrivit utilizatorilor, uneori instalarea dvs. ar putea fi coruptă, ceea ce poate duce la probleme cu Cortana. Pentru a rezolva problema, este recomandat să efectuați atât scanări SFC cât și DISM. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X pentru a deschide meniul Win + X. Alegeți Prompt de comandă (Admin) sau PowerShell (Admin) . De asemenea, puteți utiliza orice altă metodă pentru a deschide Prompt de comandă ca administrator.
   

2. Când pornește Command Prompt, introduceți sfc / scannow și apăsați Enter .
   

3. Procesul de scanare va începe acum. Rețineți că acest proces poate dura aproximativ 15 minute.

După terminarea scanării SFC, verificați dacă problema persistă. Dacă problema persistă sau dacă nu ați putea rula scanarea SFC, următorul pas ar fi utilizarea scanării DISM. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Porniți Promptul de comandă ca administrator.
2. Acum introduceți comanda Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth și rulați-o.
   

Scanarea DISM va începe acum. Acest proces poate dura aproximativ 20 de minute sau mai mult, deci nu îl întrerupeți. Odată ce scanarea DISM este finalizată, verificați dacă problema persistă. Dacă problema persistă sau dacă nu ați putut rula scanarea SFC înainte, rulați-o încă o dată și verificați dacă aceasta vă ajută.

Soluția 6 - Reînregistrați aplicațiile universale

După cum știți, Windows 10 vine cu anumite aplicații universale preinstalate și, uneori, cel mai bun mod de a repara o problemă cu o aplicație universală, cum ar fi Cortana, este să o reînregistrezi.

Reînregistrarea aplicațiilor universale este destul de simplă și o puteți face executând o singură comandă în PowerShell. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați Windows Key + S, introduceți powerhell și faceți clic dreapta pe Windows PowerShell din lista de rezultate. Selectați Executare ca administrator din meniu.
   

2. Când pornește PowerShell, executați următoarea comandă: Get-AppXPackage | Foreach {Adăugați-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
   

Odată ce comanda este executată, problema cu Cortana ar trebui rezolvată.

Soluția 7 - Rulați scanarea chkdsk

Fișierele corupte pot duce la probleme cu Cortana, iar pentru a le remedia, trebuie să scanați unitatea de sistem. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Porniți Promptul de comandă ca administrator.
2. Acum, introduceți comanda chkdsk / f X:. Asigurați-vă că înlocuiți X cu litera care reprezintă unitatea dvs. de sistem. În aproape toate cazurile ar fi C.
   

3. Veți fi întrebat dacă doriți să programați o scanare. Apăsați Y și reporniți PC-ul.

Odată ce computerul repornește, scanarea chkdsk va porni automat. Scanarea poate dura până la 20 de minute, în funcție de dimensiunea partiției dvs., deci va trebui să aveți răbdare. După terminarea scanării chkdsk, verificați dacă problema cu Cortana este rezolvată.

Soluția 8 - Instalați cele mai recente actualizări

Uneori s-ar putea să fie o problemă cu Cortana, iar cel mai bun mod de a remedia problema este să descarci și să instalezi cele mai recente actualizări. Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc în mod automat, dar uneori pot apărea probleme și vă împiedică să descărcați automat actualizările.

Cu toate acestea, puteți verifica întotdeauna manual actualizările făcând următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate .
   

2. Faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .
   

Windows va verifica acum actualizările disponibile. Dacă sunt disponibile orice actualizări, acestea vor fi descărcate și instalate automat de îndată ce reporniți PC-ul.

Asta e tot, sper că cel puțin una dintre aceste soluții te-a ajutat să-ți rezolvi problema cu Cortana. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să le scrieți în secțiunea de comentarii de mai jos.

De asemenea, dacă aveți alte probleme legate de Windows 10, puteți să verificați soluția din secțiunea noastră Windows 10 Fix.