Fixare completă: Conectarea prin PIN nu este disponibilă în Windows 10

Windows 10 a adus multe îmbunătățiri, inclusiv îmbunătățirea securității. Una dintre aceste caracteristici de securitate îmbunătățite este o opțiune de conectare cu un cod PIN, dar unii utilizatori declară că această opțiune nu este disponibilă pentru aceștia pe Windows 10.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta cu PIN-ul în Windows 10

Înregistrarea PIN poate fi destul de utilă, dar uneori problemele cu aceasta pot apărea. În ceea ce privește problemele legate de PIN, utilizatorii au raportat următoarele probleme:

Windows 10 a adăuga codul PIN nu funcționează, nu se întâmplă nimic - Mulți utilizatori au raportat că nu pot adăuga codul PIN la Windows 10. Aceasta poate fi o problemă mare, dar este posibil să rezolvați acest lucru prin crearea unui nou cont de utilizator.
Windows 10 nu îmi permite să adaug un cod PIN - aceasta este o altă problemă relativ obișnuită, dar ar trebui să o puteți rezolva trecând la Microsoft sau la contul local.
Opțiunile de conectare Windows 10 nu sunt afișate - Uneori, conectarea prin PIN nu va apărea deloc, însă puteți remedia această problemă apăsând tasta Tab de pe tastatură.
Semnul PIN în Windows 10 este în culoarea gri - Dacă conectarea PIN-ului este gri pe PC, ar trebui să puteți rezolva problema folosind una din soluțiile noastre.

Codul PIN este întotdeauna util pentru a vă conecta, deoarece este mai rapid să introduceți decât o parolă obișnuită și mai ușor de memorat, dar se pare că unii utilizatori de Windows 10 nu au această opțiune disponibilă. Înainte de a încerca să remediem acest lucru, asigurați-vă că Windows 10 este actualizat. Microsoft este conștient de această problemă și poate fi rezolvată cu o actualizare Windows 10, așa că, înainte de a începe, asigurați-vă că Windows 10 este actualizat cu ultimele patch-uri.

Soluția 1 - Ștergeți dosarul NGC și adăugați un nou cod PIN

Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva această problemă pur și simplu prin eliminarea conținutului directorului NGC și recrearea codului PIN. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

Accesați C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC .
În folderul NGC ștergeți toate fișierele. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți logat ca Administrator.

După eliminarea tuturor fișierelor din directorul NGC, trebuie să vă recreați codul PIN urmând acești pași:

Deschideți aplicația Setări prin apăsarea tastei Windows + I.
Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Conturi .
Din meniul din stânga selectați opțiunile de conectare .
Faceți clic pe butonul Adăugați în secțiunea PIN.
Introduceți PIN-ul dorit de două ori. După ce ați terminat, faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După aceasta, problema cu conectarea prin PIN ar trebui rezolvată.

Soluția 2 - Utilizați opțiunea Am uitat codul PIN

Dacă ștergerea dosarului NGC nu a rezolvat problema, puteți utiliza opțiunea "Am uitat codul PIN". Iată cum se poate face acest lucru:

Accesați Setări> Conturi .
Apoi, accesați opțiunile de conectare și alegeți- mi uitat codul PIN .
Urmați instrucțiunile și introduceți parola contului dvs. Microsoft și veți putea seta un nou cod PIN sau utilizați în schimb codul vechi.

Unii utilizatori sugerează, de asemenea, combinarea soluțiilor 1 și 2. Pentru aceasta, urmați pașii de la Soluția 2, dar când vi se solicită să configurați un nou cod PIN, faceți clic pe Anulare . Apoi urmați pașii de la Soluția 1, ștergeți dosarul NGC și apoi adăugați un nou cod PIN.

Soluția 3 - Schimbați parola contului

Mai mulți utilizatori au raportat că au rezolvat problema pur și simplu schimbând parola contului. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

Accesați Setări> Conturi> Opțiuni de conectare .
Apoi mergeți la secțiunea Parolă și selectați Schimbare .
Schimbați parola contului.
Apoi mergeți la secțiunea PIN în opțiunile de conectare și alegeți Am uitat codul PIN sau adăugați un număr PIN dacă nu aveți deja unul.

Rețineți că, după modificarea parolei contului, va trebui să utilizați noua parolă pentru toate serviciile Microsoft.

Soluția 4 - Treceți la contul local și adăugați un cod PIN

Și dacă nimic nu a ajutat mai sus, încercați să comutați la un cont local și să adăugați un cod PIN. Iată cum se poate face acest lucru:

Accesați Setări> Conturi și găsiți contul.
Faceți clic pe Conectați-vă cu un cont local în schimb .
Urmați instrucțiunile pentru a configura un cont local.
Deconectați-vă și conectați-vă la contul dvs. local.
Acum, adăugați un cod PIN.
După ce ați adăugat codul PIN, trebuie să găsiți contul în secțiunea Conturi din Setări.
Alegeți Conectați-vă cu un cont Microsoft în schimb .

Soluția 5 - Scoateți și creați din nou codul PIN

Un alt mod de a remedia această problemă este să eliminați codul PIN și să creați unul nou. Acest lucru este destul de simplu și puteți face acest lucru urmând acești pași:

Deschideți aplicația Setări și navigați la secțiunea Conturi . Din meniul din stânga selectați opțiunile de conectare .
În panoul din dreapta, găsiți secțiunea PIN și faceți clic pe butonul Eliminare .
Faceți clic din nou pe butonul Eliminare pentru a confirma că doriți să eliminați codul PIN.
Acum introduceți parola contului dvs. și faceți clic pe OK .

După aceasta, codul PIN trebuie eliminat complet. Acum trebuie să vă adăugați din nou codul PIN. Pentru a vedea cum să adăugați codul PIN, asigurați-vă că ați verificat soluția 1 pentru instrucțiuni detaliate. După eliminarea și recrearea codului PIN, problema ar trebui rezolvată complet. Mulți utilizatori au raportat că această soluție a rezolvat problema pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 6 - Apăsați pe ecranul de conectare

Aceasta este doar o soluție simplă, dar funcționează în funcție de utilizatori. Dacă nu vă puteți conecta la PIN, este posibil să rezolvați problema folosind acest truc simplu.

În ecranul de conectare, apăsați tasta Tab de pe tastatură.
După aceasta, ar trebui să vedeți un câmp de introducere a parolei. Acum faceți clic pe Conectați-vă la Opțiuni și introduceți codul PIN.

Aceasta este o soluție simplă, iar mai mulți utilizatori au raportat că funcționează, deci nu ezitați să o încercați. Trebuie să menționăm că aceasta nu este o soluție permanentă, deci va trebui să o utilizați de fiecare dată când vă doriți să vă conectați la PC.

Soluția 7 - Creați un nou cont de Administrator

Dacă nu vă puteți conecta la PIN pentru contul dvs., s-ar putea să remediați problema creând un nou cont de administrator. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Conturi .
Selectați Familie și alte persoane din meniul din partea stângă. În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest PC .
Selectați Nu am informațiile de conectare ale persoanei respective .
Acum faceți clic pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
Introduceți numele contului dorit și faceți clic pe Următorul .

După crearea unui nou cont de administrator, treceți la acesta și stabiliți un cod PIN pentru acesta. V-am arătat cum să configurați un cod PIN într-una din soluțiile noastre anterioare, așa că asigurați-vă că ați verificat-o pentru instrucțiuni detaliate.

După ce ați setat codul PIN pentru contul nou, încercați să accesați vechiul cont pentru a vedea dacă codul PIN funcționează. Potrivit utilizatorilor, după configurarea unui nou cont de administrator, problema a fost complet rezolvată, deci nu ezitați să încercați această soluție.

Soluția 8 - Modificați-vă registrul

Potrivit utilizatorilor, dacă nu este disponibilă conectarea prin PIN, s-ar putea să remediați acest lucru prin modificarea registrului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți următoarele:

Apăsați tasta Windows + R și introduceți regedit . Apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
În panoul din stânga, navigați la Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Autentificare \ LogonUI \ TestHooks .
Acum, localizați pragul DWORD și faceți dublu clic pe el. Dacă nu este disponibil, îl puteți crea făcând clic dreapta pe panoul din dreapta și selectând New> DWORD (32-bit) Value . Acum, introduceți T h rehold ca numele noului DWORD.
Schimbați datele valorii DWORD Threshold pentru 0 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După efectuarea acestor modificări, trebuie doar să ștergeți toate fișierele din directorul C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC . Aceasta ar putea fi o soluție ușor avansată, dar mai mulți utilizatori au raportat că a lucrat pentru ei, deci nu ezitați să-l încercați.

Dacă aveți probleme în continuare pe PC sau pur și simplu doriți să le evitați pentru viitor, vă recomandăm să descărcați acest instrument (100% sigur și testat de noi) pentru a repara diverse probleme ale PC-ului, cum ar fi erorile, pierderea fișierelor, malware și defecțiuni hardware.

Soluția 9 - Îndepărtați instrumentele de securitate Dell Data Protection

Dacă utilizați un PC Dell, este posibil să întâmpinați probleme la conectarea PIN-ului datorită aplicațiilor cum ar fi instrumentele de securitate Dell Data Protection . Potrivit utilizatorilor, există trei instrumente de securitate diferite pentru protecția datelor Dell și, pentru a remedia această problemă, trebuie să le eliminați în ordinea corectă.

Odată ce eliminați aceste instrumente, trebuie să eliminați codul PIN și să îl adăugați din nou, iar problema ar trebui rezolvată. Rețineți că aceste aplicații pot lăsa anumite fișiere în urmă chiar după ce le eliminați. Pentru a elimina toate fișierele și înregistrările de registry asociate cu aceasta, este recomandat să utilizați un program de dezinstalare corespunzător.

Există multe aplicații excepționale de dezinstalare care pot elimina complet orice aplicație de pe PC și dacă doriți să eliminați toate fișierele legate de instrumentele de securitate Dell Data Protection, vă recomandăm să utilizați IOBit Uninstaller (gratuit) sau Revo Uninstaller . Ambele aceste aplicații sunt ușor de folosit și pot elimina cu ușurință orice aplicație de pe PC.

Soluția 10 - Verificați dacă serviciul de izolare a cheilor CNG (KeyIso) funcționează

Potrivit utilizatorilor, uneori, conectarea prin PIN poate deveni indisponibilă dacă serviciul Serviciu de izolare a cheilor CNG (KeyIso) este dezactivat. Windows se bazează pe acest serviciu pentru a vă conecta la PIN și, dacă acest serviciu nu este difuzat, veți avea probleme cu conectarea la PIN. Pentru a remedia problema, trebuie să activați acest serviciu efectuând următoarele:

Apăsați tasta Windows + R și introduceți services.msc . Acum, apăsați Enter sau faceți clic pe OK .
Când se deschide fereastra Servicii, găsiți serviciul de izolare a cheilor CNG și faceți dublu clic pe el.
Când se deschide fereastra Proprietăți, asigurați-vă că tipul de pornire nu este setat la Dezactivat . Dacă este, schimbați-l la Manual . Verificați dacă serviciul funcționează. Dacă nu, faceți clic pe butonul Start pentru ao porni. Acum faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările.