Iată ce puteți face dacă VPN-ul dvs. a fost blocat de Webroot

Firewall-ul Webroot mi-a blocat VPN-ul

1. Dezactivați temporar Webroot
2. Excludeți VPN în Webroot
3. Adăugați o excepție în Paravanul de protecție Windows
4. Reinstalați software-ul client VPN
5. Adăugați o regulă pentru PPTP
6. Schimbarea antivirusului
7. Schimbați VPN-ul
8. Contactați asistența pentru clienți

Mulți utilizatori de Windows au raportat că VPN-ul lor a fost blocat de antivirusul Webroot. Dacă ați întâmpinat aceeași problemă, Windows Report vă va arăta cum să remediați această problemă.

VPN blocat de problema Webroot împiedică utilizatorii VPN să realizeze conexiuni VPN prin care oricând încearcă să activeze serviciul VPN, ei se opresc în acest proces.

Înființată în 1997, Webroot este unul dintre cele mai puternice programe antivirus cu capacități excelente de filtrare pe web. Deși există și câteva programe antivirus pe piață, unele instrumente antivirus au servicii VPN, în timp ce altele sunt prea protejate, cum ar fi Webroot și blochează conexiunile VPN.

Raportul Windows a introdus cele mai bune soluții pentru a remedia problema VPN blocată de problema Webroot. Puteți încerca oricare dintre soluții pentru a rezolva problema.

SOLVED: VPN blocat de Webroot

Soluția 1: Dezactivați temporar Webroot

În primul rând, trebuie să vă gândiți să dezactivați temporar Webroot pentru a utiliza serviciul VPN. Acest lucru ar trebui să permită VPN dvs. să ocolească VPN-ul blocat de problema Webroot.

Iată cum să dezactivați temporar Webroot:

• Localizați pictograma Webroot SecureAnywhere din tava dvs. de sistem.
• Faceți clic dreapta pe pictograma din bara de sistem și faceți clic pe opțiunea "Închidere protecție".
• Urmați instrucțiunile pentru a opri protecția Webroot

Notă : După utilizarea rețelei VPN, este esențial să repetați acești pași și apoi să activați protecția Webroot. Acest lucru vă va proteja sistemul de malware și viruși.

Alternativ, puteți dezactiva și monitorizarea portului SSL (443), la care se inițiază unele servicii VPN. Webroot ar putea bloca acest port ca o măsură de securitate. De aceea, ar trebui să dezactivați monitorizarea SSL pentru excluderea portului. Între timp, puteți face acest lucru prin dezactivarea opțiunii Web scut și filtrare în programul Webroot.

Soluția 2: Excludeți VPN în Webroot

În plus, trebuie să excludeți software-ul VPN de la setările de protecție Webroot. Aceasta rezolvă în mod automat VPN-ul blocat de problema Webroot.

Urmați acești pași pentru a vă exclude VPN-ul în Webroot:

• Lansați programul antivirus Webroot
• Acum, mergeți la setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor
• Selectați Excluderi
• Selectați Adăugați sau eliminați excluderi
• Selectați Adăugați o excludere și adăugați software-ul client VPN

În mod normal, acest lucru ar trebui să rezolve VPN-ul blocat de problema Webroot; cu toate acestea, unele aplicații VPN utilizează portul 1723 pentru TCP și porturile 4500 UDP și 500. Prin urmare, trebuie să adăugați VPN-ul în setările avansate pentru Windows Firewall.

Soluția 3: Adăugați o excepție în paravanul de protecție Windows

Iată cum puteți face acest lucru:

• Mergeți la Start> Introduceți "Permiteți un program prin paravanul de protecție Windows" și apoi apăsați tasta "Enter".
• Dați clic pe opțiunile "Modificați setările"
  

• Acum, dați clic pe "Permiteți alt program"
• Selectați software-ul VPN pe care doriți să-l adăugați sau faceți clic pe Răsfoire pentru a găsi software-ul VPN, apoi faceți clic pe OK.
• Verificați dacă vă puteți conecta la VPN.

Cu toate acestea, dacă vă confruntați în continuare cu VPN blocat de problema Webroot, continuați cu soluția.

Soluția 4: Reinstalați software-ul client VPN

Unii utilizatori de Windows au raportat că au reușit să rezolve VPN-ul blocat de problema Webroot pur și simplu prin reinstalarea software-ului client VPN.

Urmați acești pași pentru a reinstala software-ul client VPN:

• Accesați Start> Programe și caracteristici
  

• Găsiți VPN-ul din lista de programe și selectați Dezinstalare
• În Expertul de configurare, faceți clic pe când veți primi o notificare după o dezinstalare reușită, deci faceți clic pe Închidere pentru a părăsi asistentul.
• Dacă VPN este încă disponibilă după dezinstalare, accesați Start> Executare
• Tastați ncpa.cpl și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Network Connections
• În Conexiuni de rețea, faceți clic dreapta pe WAN Miniport etichetat VPN
• Selectați Ștergere
• Accesați Start> Introduceți "Conexiuni în rețea" și apăsați Enter. Faceți clic dreapta pe o conexiune VPN și utilizați opțiunea "Ștergere".
• Selectați VPN. Dacă vedeți VPN ca disponibil, ștergeți-l.

După finalizarea operației de dezinstalare, continuați să instalați din nou software-ul client VPN utilizând fișierul executabil furnizat de furnizorul de servicii VPN.

Soluția 5: Adăugați regula pentru PPTP

O altă modalitate de a rezolva VPN-ul blocat de problema Webroot este activarea regulii PPTP.

Iată cum puteți face acest lucru:

• Accesați Start> Panou de control
  

• Acum, mergeți la Paravanul de protecție Windows> Selectați Setări avansate
  

• Căutați rutarea și accesul la distanță în conformitate cu regulile de intrare și regulile de ieșire ".

Pentru regulile de intrare : faceți clic dreapta pe "Routing și acces la distanță (PPTP-In)", selectați "Enable Rule". Pentru regulile de ieșire : faceți clic dreapta pe "Routing și acces la distanță (PPTP-out)", selectați "Enable Rule".

Soluția 6: Schimbarea antivirusului

Antivirusul Webroot poate fi incompatibil cu software-ul VPN, rezultând astfel problema "VPN blocată de Webroot". Pentru a rezolva această problemă, vă recomandăm să înlocuiți Webroot cu un alt antivirus compatibil cu VPN.

Unele dintre programele antivirus prietenoase VPN includ:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• stai
• Avira
• Kaspersky

Prin urmare, puteți șterge Webroot pentru oricare dintre programele antivirus enumerate mai sus, pentru a rezolva VPN-ul blocat de problema Webroot. Alternativ, puteți utiliza și programe antivirus care vin cu caracteristică VPN gratuită, așa cum este discutat în acest post.

Soluția 7: Schimbați VPN-ul

Deși există acolo niște furnizori de servicii VPN; unele VPN-uri nu sunt compatibile cu Webroot. Acest lucru se datorează tehnicilor implicate în procesele aplicațiilor; prin urmare, trebuie să vă schimbați VPN-ul.

Unele soluții VPN, cum ar fi CyberGhost (actualizate actualmente), funcționează bine cu Webroot. Prin urmare, trebuie să vă gândiți să vă schimbați VPN-ul la Cyberghost.

De ce să aleg CyberGhost? Cyberghost pentru Windows

• Criptare AES pe 256 de biți
• Peste 3000 de servere din întreaga lume
• Plan de prețuri excelent
• Excelent suport

Obțineți acum CyberGhost VPN

Soluția 8: Contactați asistența pentru clienți

Dacă în continuare vă confruntați cu VPN blocat de problema Webroot, vă recomandăm să contactați furnizorul VPN sau Webroot pentru procedurile avansate de depanare.

În mod concret, oricare dintre soluțiile menționate mai sus ar trebui să poată remedia VPN blocat de problemele Webroot. Deci, asigurați-vă că încercați oricare dintre soluțiile pentru a rezolva problema VPN.

Cu toate acestea, apreciem dacă vă împărtășiți experiența dvs. cu noi. Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.