Cum să remediați problemele de acces la OneDrive pe Windows

OneDrive este o soluție cloud pentru stocarea sigură a fișierelor personale și accesarea acestora oricând, oriunde și de pe orice dispozitiv sau browser.

Funcționează cam la fel ca Google Drive sau Dropbox, dar capacitățile și capacitatea de stocare pot varia.

Mulți utilizatori au raportat probleme cu sincronizarea OneDrive, dar există modalități utile de a rezolva acest lucru aici. Dacă aveți dificultăți în accesarea OneDrive pe Windows, iată cum să rezolvați problema.

Nu puteți accesa OneDrive [FIX]

Soluția 1: Verificați setările pentru Internet

Dacă tastați adresa de e-mail a contului OneDrive și încercați să vă conectați în timp ce sunteți offline, serviciul oferă această solicitare:

Dacă starea conexiunii arată că sunteți offline, acesta ar putea fi unul dintre principalele motive pentru imposibilitatea de a accesa OneDrive pe Windows.

Soluția 2: Introduceți din nou detaliile de conectare

În cazul în care conexiunea este bună dar încă nu puteți accesa OneDrive, poate că problema este la etapa de conectare. Verificați dacă ați introdus corect detaliile de conectare ale contului dvs., apoi încercați să vă conectați din nou.

Soluția 3: Introduceți codul PIN dacă ați creat unul

Utilizatorii care nu doresc ca alții să acceseze, să schimbe sau să șteargă fișierele lor pot introduce un cod PIN pentru a-și proteja fișierele. Dacă aveți un cod PIN pentru contul dvs., introduceți-l și accesați documentele. Dacă aceasta încă nu funcționează, încercați următoarea soluție.

Soluția 4: Verificați dacă utilizați aplicația OneDrive sau site-ul Web

Pentru a rezolva acest lucru, vizitați www.onedrive.live.com, introduceți-vă acreditările și verificați dacă toate fișierele sunt intacte. Acest lucru vă permite să accesați documentele prin intermediul site-ului Web OneDrive pe orice dispozitiv.

Soluția 5: Examinați modificările software făcute recent

Modificările software pot afecta, de asemenea, accesul la OneDrive. În acest caz, executați din nou configurarea OneDrive utilizând această cale: C: UtilizatoriiUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe pentru a verifica dacă soluționează problema de acces.

Urmați acești pași pentru inițierea și finalizarea configurației OneDrive.

1. Faceți clic pe butonul Start, apoi tastați OneDrive în caseta de căutare

Va apărea o listă cu sugestiile de căutare.

2. Din listă, alegeți OneDrive. Alte sugestii, cum ar fi OneDrive for Business, pot apărea, deoarece acestea sunt preinstalate în special pentru Windows 10, dar sunt destinate în special întreprinderilor și echipelor de birouri. După ce faceți clic pe OneDrive, se va afișa expertul de setare.

3. Introduceți o adresă de e-mail și faceți clic pe "Sign in".

4. Faceți clic pe fila Personal sau Work sau School pentru a accesa fișierele.

Soluția 6: Verificați dacă utilizați un PC diferit sau dacă vă aflați pe un alt server de rețea

Accesul la serviciul OneDrive poate fi împiedicat când utilizați un PC diferit de unul obișnuit sau încercați să accesați dintr-o unitate care utilizează un alt server de rețea. În acest caz, descărcați și instalați ultima versiune a aplicației OneDrive, care vă va permite să gestionați OneDrive pentru uz personal.

Soluția 7: Rezolvați erorile din cache

Accesul la serviciul OneDrive poate să nu funcționeze uneori din cauza erorilor de cache pe acesta. Pentru a rezolva această problemă, încercați să dezinstalați și să reinstalați OneDrive utilizând acești pași:

1. Faceți clic pe Start și tastați Add or remove programs în caseta de căutare, apoi apăsați Enter

2. Selectați opțiunea Aplicații și caracteristici și căutați Microsoft OneDrive în listă

3. Selectați Dezinstalare

4. Apăsați butonul Windows + R, se va afișa caseta Run

5. Tastați % SystemRoot% SysWOW64 apoi apăsați enter

6. Din lista de dosare, găsiți OneDrive și reinstalați.

De asemenea, puteți să resetați OneDrive în loc să executați din nou setările.

Soluția 8: Confirmați starea serviciului OneDrive

Anularea timpului de server poate afecta capacitatea dvs. de a accesa contul dvs. OneDrive. Verificați starea serviciului dvs. pentru OneDrive aici, pentru a obține informații despre situația în care vă aflați în zona dvs.

Soluția 9: Contactați furnizorul de servicii Internet

Dacă raportul de stare a serviciului este pozitiv, ceea ce înseamnă că OneDrive nu este în jos, verificați-vă cu furnizorul dvs. de servicii de internet - uneori, călătoria se termină.

A funcționat vreuna din aceste soluții de acces pentru dvs.? Trimiteți-ne la noi în secțiunea de comentarii.