Cum de a rezolva greșelile driverului de suprafață pentru bună

Surface Dial este unul dintre cele mai inovatoare produse Microsoft din ultimii ani. Acest accesoriu imersiv este special conceput pentru Surface Studio (și o mână de alte dispozitive eligibile) pentru a permite utilizatorilor un nivel mai ridicat de intrare. Desigur, dispozitivul utilizează o conexiune Bluetooth fără fir și este destul de simplu de configurat. Cu toate acestea, se pare că driverul provoacă probleme. Utilizatorii au raportat diverse probleme cu driverul de suprafață după o actualizare de sistem.

Am făcut niște pași pentru a depăși acest obstacol, așa că asigurați-vă că le verificați mai jos. Sperăm că vom putea rezolva cu puțin efort.

Cum să remediați problemele legate de driver pe suprafața de apelare

1. Scoateți bateriile de la suprafața pentru a le reseta
2. Ștergeți asocierea și împerecheați din nou suprafața cu un PC
3. Reinstalați driverele de suprafață și driverele Bluetooth
4. Actualizați Windows 10
5. Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10

1: Scoateți bateriile de la suprafața de apelare pentru ao reseta

Chiar dacă eroarea de conducător auto este la îndemână, resetarea fizică a numelui de suprafață este un prim pas bun de depanare. După ce ați înlăturat bateriile, nu va trebui să reluați operațiunea de formare a suprafeței cu PC-ul. Procedura este destul de simplă, identică cu alte produse de consum care rulează pe bateriile AAA.

Urmați acești pași pentru a reporni fizic suprafața dvs.:

1. Țineți butonul Bluetooth de pe spatele plăcii de suprafață până când lumina intermitentă de 3 ori.
2. Deschideți compartimentul bateriei.
3. Scoateți bateria și așteptați câteva secunde. Puneți bateria înapoi, dar nu puneți înapoi compartimentul de protecție.
4. Reporniți PC-ul și asigurați-vă că stack-ul Bluetooth este activat.
5. Țineți din nou butonul Bluetooth până când indicatorul luminează intermitent de 3 ori și căutați modificări.

2: Ștergeți asocierea și împerecheați din nou suprafața cu un PC

Un alt pas este să eliminați ștergerea asocierii cu PC-ul și să reluați din nou 2 dispozitive după aceea. Acest lucru funcționează pentru toate dispozitivele bazate pe Bluetooth, iar suprafața de apelare nu este o excepție. S-ar putea să existe un stand temporar la îndemână și re-alocarea dispozitivului după dezarhivare ar trebui să vă ajute să-l depășiți.

Urmați acești pași pentru a dezactiva și a asocia suprafata cu PC:

1. Asigurați-vă că selectorul de suprafață este activat.
2. Apăsați tasta Windows + I pentru a naviga la Setări.
3. Alegeți Dispozitive .
   

4. În secțiunea Bluetooth și alte dispozitive, activați Bluetooth .
5. Ștergeți formatul de suprafață din lista de dispozitive asociate.
6. Acum, apăsați butonul Bluetooth de pe partea din spate a plăcii de suprafață până când lumina intermitentă.
7. Pe calculatorul dvs., faceți clic pe opțiunea " Adăugați dispozitive Bluetooth sau alte dispozitive ".
   

8. Selectați Selectare suprafață din listă și asociați dispozitivul cu PC-ul.

3: Reinstalați driverele de suprafață și driverele Bluetooth

Acum, după ce ne-am ocupat de primii doi pași, să mergem la șoferi. Chiar dacă driverele oferite de Windows Update lucrează de cele mai multe ori, o actualizare ar putea să le întrerupă pe toate. Din acest motiv, vă sugerăm să reinstalați driverele Surface Dial și acest lucru ar trebui, sperăm, să abordeze problema cu care ne ocupăm. În plus, reinstalarea driverelor Bluetooth nu este o idee proastă. Defecțiunile driverului Bluetooth pot afecta utilizarea generală a plăcii de suprafață.

Iată cum să reinstalați driverele de suprafață și driverele Bluetooth în Windows 10:

1. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Device Manager .
2. Navigați la Bluetooth și extindeți acea secțiune.
3. Faceți clic dreapta pe teancul Bluetooth și alegeți Actualizare driver . Dacă nu există actualizări disponibile, dezinstalați dispozitivul .
   

4. Faceți același lucru și pentru suprafața (trebuie să fie sub șoareci și alte dispozitive de indicare ).
5. Reporniți PC-ul și așteptați până când driverele se instalează.

4: Actualizați Windows 10

Majoritatea problemelor de formare a suprafeței au început după Windows Update, care a rupt driverele dispozitivelor. În afară de driverul Dial Surface, multe alte dispozitive au fost afectate de această apariție bruscă. Cu toate acestea, se presupune că Microsoft a furnizat soluții prin intermediul Windows Update, astfel încât unele actualizări ulterioare au curățat mizeria făcută de primarii lor.

Urmați acești pași pentru a actualiza manual Windows 10:

1. Deschideți Setări .
2. Alegeți Actualizare și securitate .
3. În Actualizările Windows, faceți clic pe Verificați pentru actualizări .
   

4. Instalați toate actualizările și reporniți PC-ul.

5: Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pași nu v-a ajutat să abordați eroarea driverului de pe Suprafața de tipărire, vă sugerăm să reintroduceți sistemul la versiunea anterioară. Această opțiune de recuperare este partea integrată a Windows 10 și vă permite să reveniți la o versiune anterioară. Până cel puțin, ei polonează cel mai recent.

Iată cum puteți să reintroduceți computerul Windows 10 la o actualizare majoră mai veche:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări .
2. Alegeți secțiunea Actualizare și securitate .
3. Selectați recuperarea din panoul din stânga.
4. Sub opțiunea " Reveniți la versiunea anterioară de Windows 10 ", faceți clic pe Începeți.
   

Dacă chiar și acest lucru nu vă va ajuta, vă recomandăm să contactați Asistența Microsoft și să trimiteți o reclamație. Chiar dacă problema nu este din punct de vedere al hardware-ului, ei sunt încă responsabili să vă ofere soluția.

Cu aceasta am spus, putem încheia acest articol. În cazul în care aveți alte întrebări sau o posibilitate alternativă de a rezolva problema la îndemână, spuneți-ne. Secțiunea de comentarii este chiar mai jos.