Cum se rezolvă autentificarea prin VPN a eșuat mesajul de eroare

Utilizarea unui VPN este una dintre cele mai bune modalități de protejare a confidențialității online, cu toate acestea, mulți utilizatori au întâmpinat mesajul de autentificare prin VPN . Aceasta poate fi o problemă mare și vă împiedică să utilizați VPN-ul dvs., dar există o modalitate de ao remedia.

Erori VPN pot fi problematice și vorbește despre erorile VPN, aici sunt câteva probleme frecvente pe care utilizatorii le-au raportat:

• Autentificarea VPN a sistemului Cisco Anyconnect a eșuat - uneori, această problemă poate apărea din cauza antivirusului sau a paravanului de protecție și, pentru a remedia problema, asigurați-vă că dezactivați temporar atât antivirusul, cât și paravanul de protecție și verificați dacă acest lucru vă ajută.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, autentificare OpenVPN de la Asus - Această problemă poate afecta aproape orice client VPN, dar ar trebui să puteți rezolva problema utilizând una dintre soluțiile noastre.
• Autentificare utilizator VPN a eșuat Tunnelbear - Uneori o instalare coruptă poate provoca această problemă. Pentru a remedia problema, este recomandat să reinstalați VPN-ul și să verificați dacă acest lucru vă ajută.

Autentificarea VPN a eșuat, cum să remediem aceasta?

1. Verificați antivirusul și paravanul de protecție
2. Dezactivați paravanul de protecție
3. Verificați-vă datele de conectare
4. Asigurați-vă că nu depășiți numărul de conexiuni
5. Asigurați-vă că serviciul dvs. este plătit
6. Schimbați numele de utilizator și parola
7. Reinstalați clientul dvs. VPN
8. Efectuați o bootare curată
9. Încercați să treceți la un alt client VPN

Soluția 1 - Verificați antivirusul și paravanul de protecție

Dacă primiți mesajul de autentificare prin VPN în timp ce încercați să utilizați clientul VPN, probabil că problema este antivirusul sau paravanul de protecție. Antivirusul dvs. poate uneori să blocheze utilizarea VPN a clientului VPN, ceea ce poate provoca această problemă și multe alte probleme.

Pentru a remedia problema, este recomandat să verificați setările antivirus și să vă asigurați că VPN-ul dvs. nu este blocat de antivirusul dvs. Pentru a vă asigura că adăugați VPN la lista de excluderi din antivirus. În plus, puteți încerca să dezactivați anumite caracteristici antivirus sau să dezactivați antivirusul în totalitate.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, poate încercați să dezinstalați antivirusul. Dacă vă aflați pe Windows 10, veți fi protejați de Windows Defender chiar dacă eliminați antivirusul terță parte, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la siguranța dvs.

Odată ce eliminați antivirusul, verificați dacă problema persistă. Dacă problema nu mai apare, înseamnă că antivirusul dvs. interferează cu acesta. Dacă sunteți în căutarea unui antivirus bun care să nu interfereze cu clientul dvs. VPN, ar trebui să luați în considerare utilizarea Bitdefender . Noua versiune, 2019, are îmbunătățiri de compatibilitate, astfel încât să nu creeze probleme.

- Descărcați Bitdefender Antivirus 2019

Soluția 2 - Dezactivați paravanul de protecție

Potrivit utilizatorilor, uneori mesajul de autentificare prin VPN poate apărea dacă firewall-ul dvs. blochează clientul VPN. Pentru a remedia această problemă, utilizatorii sugerează să vă dezactivați temporar paravanul de protecție și să verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Pentru a dezactiva paravanul de protecție terță, va trebui să deschideți pagina de setări și să găsiți opțiunea de dezactivare. Cu toate acestea, Windows are de asemenea propriul firewall și este posibil să fie nevoie să o dezactivați și pentru a depana această problemă.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + S și introduceți paravanul de protecție . Selectați Paravanul de protecție Windows din lista de rezultate.
   

2. Odată ce se deschide fereastra Paravan de protecție Windows, selectați Porniți sau dezactivați paravanul de protecție Windows din panoul din stânga.
   

3. Selectați Dezactivați paravanul de protecție Windows (nu este recomandat) pentru profiluri de rețea publică și privată . Acum faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.
   

După aceasta, firewall-ul dvs. va fi complet dezactivat. Rețineți că dezactivarea firewall-ului nu este recomandată deoarece vă poate lăsa PC-ul în pericol. Cu toate acestea, dacă dezactivarea paravanului de protecție fixează problema cu VPN, problema este cel mai probabil legată de setările de paravan de protecție, deci va trebui să le modificați în consecință.

Soluția 3 - Verificați-vă datele de conectare

Dacă paravanul de protecție sau VPN nu este problema, probabil că ar trebui să verificați datele de conectare. Este posibil să fiți greșit numele de utilizator sau parola și acest lucru ar putea cauza problema dvs. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că verificați dublu informațiile de conectare și asigurați-vă că este complet corect.

Asigurați-vă că verificați literele majuscule și minuscule, deoarece acestea pot fi problema obișnuită pentru problemele de conectare.

Soluția 4 - Asigurați-vă că nu depășiți numărul de conexiuni

Mulți clienți VPN vă permit să aveți un număr limitat de conexiuni VPN la un moment dat și dacă depășiți numărul acestor conexiuni, este posibil să primiți mesajul de autentificare prin VPN . Pentru a rezolva problema, asigurați-vă că ați verificat toate dispozitivele care utilizează VPN-ul.

Dacă aveți mai multe PC-uri și telefoane care utilizează același serviciu VPN, încercați să dezactivați VPN-ul pe anumite dispozitive și să verificați dacă acest lucru vă rezolvă problema.

Soluția 5 - Asigurați-vă că serviciul dvs. este plătit

Dacă nu puteți utiliza VPN din cauza mesajului de eroare de autentificare VPN, este posibil ca problema să fie cauzată de un serviciu neplătit. Uneori se poate întâmpla să uitați să plătiți pentru serviciul VPN, ceea ce poate duce la această și la multe alte probleme. Dacă apare această problemă, conectați-vă la contul dvs. VPN și asigurați-vă că este plătit serviciul VPN.

Dacă totul este în ordine în ceea ce privește plata, puteți trece la următoarea soluție.

Soluția 6 - Schimbați numele de utilizator și parola

Dacă aveți probleme la conectarea la clientul dvs. VPN din cauza mesajului de autentificare prin VPN, este posibil ca problema să reprezinte acreditările dvs. de conectare. Dacă sunteți sigur că datele dvs. de acreditare sunt corecte, puteți încerca să schimbați numele de utilizator și parola.

Este posibil să aveți o problemă cu clientul dvs. VPN, dar este posibil să reușiți să remediați acest lucru schimbând numele de utilizator și parola.

Soluția 7 - Reinstalați clientul dvs. VPN

Potrivit utilizatorilor, uneori puteți întâlni mesajul de autentificare prin VPN doar pentru că instalarea VPN este coruptă. Acest lucru poate apărea din mai multe motive, dar dacă doriți să remediați problema, este recomandat să reinstalați clientul dvs. VPN.

Acest lucru este destul de simplu de făcut și cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un program de dezinstalare, cum ar fi Revo Uninstaller . Prin utilizarea software-ului de dezinstalare, veți elimina complet toate fișierele și înregistrările de registry legate de aplicația pe care încercați să o eliminați. Acest lucru va asigura că nu există fișiere rămase sau intrări de registry care să interfereze cu instalările viitoare.

• Obțineți acum versiunea Revo Unistaller Pro

Odată ce eliminați clientul VPN complet, instalați-l din nou și verificați dacă problema persistă.

Soluția 8 - Efectuați o bootare curată

Uneori, problemele legate de VPN pot apărea din cauza altor aplicații de pe PC. PC-ul dvs. începe cu diverse aplicații și, uneori, aceste aplicații pot interfera cu sistemul dvs. sau cu VPN-ul dvs. Pentru a remedia problema, este recomandat să efectuați o bootare curată și să dezactivați toate aplicațiile și serviciile de pornire. Acest lucru este de fapt destul de simplu de făcut, și o puteți face urmând acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Introduceți msconfig și faceți clic pe OK sau pe Enter .
   

2. Se va afișa fereastra Configurare sistem . Navigați la fila Servicii și bifați Ascundeți toate serviciile Microsoft Faceți clic pe butonul Dezactivați toate pentru a dezactiva toate aceste servicii.
   

3. Accesați fila Startup și faceți clic pe Deschidere gestionare activități .
4. Task Manager va începe acum și vă va afișa lista cu aplicațiile de pornire. Faceți clic cu butonul din dreapta pe prima aplicație din listă și alegeți Dezactivați din meniu. Repetați acest pas pentru toate aplicațiile de pornire din listă.
   

5. Odată ce dezactivați toate aplicațiile de pornire, reveniți la Configurația sistemului Acum, trebuie doar să faceți clic pe Aplicați și pe OK pentru a salva modificările și pentru a reporni computerul.

După ce reporniți computerul, verificați dacă problema persistă. Dacă problema nu reapare, este posibil ca una dintre aplicațiile sau serviciile de pornire să o cauzeze. Pentru a găsi cauza, trebuie să activați toate aplicațiile și serviciile dezactivate unul câte unul până când reușiți să recreați problema.

Rețineți că va trebui să reporniți computerul sau cel puțin să vă deconectați și să vă conectați din nou pentru a aplica modificările. Odată ce găsiți aplicația problematică sau un serviciu, dezactivați-l sau ștergeți-l de pe PC.

Soluția 9 - Încercați să treceți la un alt client VPN

Dacă alte soluții nu au putut remedia mesajul de eroare de autentificare VPN, este posibil ca problema să vizeze clientul dvs. VPN. Dacă este așa, este recomandat să treceți la un client VPN diferit și să verificați dacă rezolvă problema.

Există mulți clienți VPN excelenți pe piață, dar dacă doriți un VPN fiabil pentru a vă proteja confidențialitatea online, trebuie să încercați cu siguranță CyberGhost VPN .

De ce să aleg CyberGhost? Cyberghost pentru Windows

• Criptare AES pe 256 de biți
• Peste 3000 de servere din întreaga lume
• Plan de prețuri excelent
• Excelent suport

Obțineți acum CyberGhost VPN

Verificarea autentificării VPN a eșuat poate fi destul de problematică, dar sperăm că ați reușit să o rezolvați utilizând câteva dintre soluțiile noastre.