Antivirusul Kaspersky blochează sau scade VPN-ul? Iată ce să faceți

Efectuarea tuturor aplicațiilor diferite pe care un utilizator Windows 10 le utilizează în zilele noastre nu este întotdeauna simplu. De exemplu, sute de utilizatori nu au reușit să lucreze în jurul blitz-ului VPN brusc impus brusc de soluția Kaspersky Antivirus. Nu este o problemă rară, deoarece VPN-urile și Firewalls-urile terțe (care vin ca parte a suitei antivirus) nu funcționează foarte bine împreună.

Cu toate acestea, am oferit câteva soluții care ar trebui să vină la îndemână. Desigur, este recomandat să contactați asistența Kaspersky dacă problema persistă după ce s-au aplicat toate soluțiile.

Cum să deblocați VPN-ul blocat de Kaspersky AV

1. Alăturați pe lista VPN
2. Dezactivați scanarea conexiunilor criptate
3. Actualizați sau downgradeați Kaspersky
4. Verificați driverele TAP
5. Reinstalați VPN-ul

1: Lista albă cu VPN

Să începem cu începutul. Să ne asigurăm că suita de securitate Kaspersky este responsabilă pentru blocarea VPN-urilor sau pentru neconcordanțele în vitezele de conectare. Dezactivați temporar antivirusul făcând clic dreapta pe pictograma din zona Notificare și încercați din nou să utilizați VPN. Dacă antivirusul Kaspersky este într-adevăr responsabil pentru problemele VPN, va trebui să creați manual o excludere pentru clientul VPN.

Acum, indiferent dacă ați făcut-o înainte, se pare că o actualizare pentru Kaspersky a schimbat setările într-un mod nefavorabil, blocând conexiunile VPN aflate în ieșire. Vă recomandăm, de asemenea, să adăugați excepții pentru browsere, deoarece patch-ul deranjant ar fi afectat cel mai mult browserele, în timp ce alte aplicații legate de conexiune au continuat să funcționeze foarte bine cu VPN-ul activat.

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți Kaspersky din zona de notificare și apoi deschideți Setări.
2. Alegeți Protecție .
3. Selectați Firewall .
   

4. Dezactivați opțiunea " Blocați conexiunile de rețea dacă utilizatorul nu poate fi solicitat ".
5. Selectați fișierul executabil VPN și permiteți-i să comunice prin firewall. Repetați acest lucru pentru toate aplicațiile conexe.
6. Salvați modificările și încercați să vă conectați din nou.

2: Dezactivați scanarea conexiunilor criptate

Unii utilizatori experimentați au recomandat dezactivarea anumitor opțiuni pentru a face munca VPN. Una dintre opțiunile care perturba aparent conectivitatea VPN este "Scanarea conexiunilor criptate". De asemenea, ar putea fi de ajutor dezactivarea opțiunii "Injectați scriptul în trafic web pentru a interacționa cu paginile web" și opțiunea "Activați automat extensia Kaspersky Protection în browsere".

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, am furnizat pașii pentru toate cele 3 opțiuni de mai jos.

• Porniți Kaspersky> Setări> Suplimentare> Rețea> dezactivați " Nu scanați conexiunile criptate ".
  

• Porniți Kaspersky> Setări> Adugare> Rețea> Dezactivați " Injectați scriptul în trafic web pentru a interacționa cu paginile web ".
• Deschideți Kaspersky> Setări> Protecție> Setări Web-Antivirus> Setări avansate> dezactivați " Activați automat extensia Kaspersky Protection în browsere ". Înainte de aceasta, vă recomandăm să dezinstalați extensia din browser.

3: Actualizați sau downgradeați Kaspersky

În primul rând, asigurați-vă că aveți cel mai recent patch Kaspersky. Dacă este cazul, se va aplica actualizarea / retrogradarea. În plus, se pare că versiunea care a rupt VPN este Kaspersky 2017. În loc să aștepte patch-urile, unii utilizatori au decis să schimbe versiunea antivirusului, să o actualizeze sau să o downgradeze în acest proces. Dacă aveți o cheie de licență, puteți instala aproape toate versiunile Kaspersky, așa că aveți în vedere acest lucru.

Cel mai important este să ignorați instrucțiunile de actualizare (Setări> Adiție> Actualizare și să debifați opțiunea de a descărca versiuni noi) dacă, să zicem, faceți downgrade la Kaspersky 2016. Ceea ce trebuie să faceți este să păstrați licența cheie și dezinstalați versiunea curentă Kaspersky. După aceea, navigați la site-ul oficial și descărcați versiunea pe care o considerați funcțională. Dacă vă referiți zilnic la VPN, ar trebui să luați în considerare această opțiune.

De asemenea, puteți să faceți gratuit upgrade la versiunea 2018 a Kasperskyi în același mod.

4: Verificați driverele TAP

VPN-ul afectat poate avea parte de acest lucru, chiar dacă Kaspersky este principalul vinovat. Și anume, în timp ce așteptați soluția, unii utilizatori s-au amestecat cu adaptorul TAP și conducătorul auto respectiv. Din anumite motive, au avut o conexiune mult mai bună după rularea șoferilor. Adaptorul TAP este o parte esențială a VPN, astfel încât relația este evidentă.

Datorită diferențelor aparente cu fiecare sistem (nu există 2 PC-uri configurate identic), nu putem spune cu certitudine dacă aceasta este o soluție permanentă. Cu toate acestea, merită încercat.

5: Reinstalați VPN-ul

În cele din urmă, puteți încerca să reinstalați VPN-ul afectat. Procedând astfel, aplicația în sine (clientul VPN) trebuie să se reintegreze în shell-ul sistemului. Și poate că problema nu va persista după aceea. Vă recomandăm să utilizați un program de dezinstalare de la terți pentru a curăța toate fișierele rămase și înregistrările de registry rămase în urmă.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a dezinstala VPN:

1. În bara de căutare Windows, tastați Control și deschideți Panoul de control din lista de rezultate.
   

2. Din vizualizarea Categoria, faceți clic pe Dezinstalarea unui program din secțiunea Programe.
   

3. Faceți clic dreapta pe soluția VPN și dezinstalați-o.
4. Utilizați IObit Uninstaller Pro (sugerat) sau orice alt program de dezinstalare de la terți pentru a curăța toate fișierele și înregistrările de registry rămase pe care VPN le-a făcut.
5. Reporniți PC-ul.
6. Descărcați cea mai recentă versiune a VPN aleasă de dumneavoastră ( CyberGhostVPN este alegerea noastră) și instalați-o.

Ar trebui să o facă. În cazul în care aveți întrebări sau sugestii cu privire la incapacitatea de a lucra cu VPN atunci când este asociat cu Kaspersky antivirus, nu ezitați să ne spuneți în secțiunea de comentarii de mai jos.