E-mailurile Outlook au dispărut [BEST SOLUTIONS]

"Tocmai mi-am deschis poșta de poștă electronică Outlook 2010 și nu sunt mesaje decât pentru ultimele opt zile. Vreau să știu de unde au dispărut brusc mesajele mele de e-mail și cum să le împiedic să dispară din nou? "

Te confrunți cu o situație similară în care e-mailurile din Outlook au dispărut ? Nu vă faceți griji, există modalități de a rezolva problema și de a vă întoarce toate mesajele intacte, unde ar trebui să fie.

De obicei, când e-mailurile Outlook au dispărut, ar putea fi o problemă de configurare în setările dvs., inactivitatea contului, regulile de e-mail stabilite în Outlook și e-mailurile mutate într-un dosar șters, contul dvs. poate fi hacked și e-mailul șters sau conversația Funcția Threading este activată.

Cu toate acestea, este important să rețineți că, dacă faceți upgrade la Outlook.com, actualizarea se face numai pe interfața de utilizator cu noua interfață, astfel încât e-mailurile dvs. să rămână încă în căsuța de e-mail.

Uneori, modificările de la Microsoft pot determina, de asemenea, să dispară mesajele de poștă electronică, ca în 2016, când Microsoft sa schimbat de la POP / IMAP la platforma Exchange, astfel încât toată lumea care utilizează @Hotmail, @outlook, @live și / sau @msn a primit o actualizare de e-mail. Rezultatul este că toate e-mailurile din platforma POP înainte de comutare nu au fost migrate pe platforma Exchange.

Într-un astfel de caz, e-mailurile au fost salvate pe computer sau pe dispozitiv (local) și s-ar putea să nu fi fost configurate să rămână pe server, ceea ce a făcut dificil pentru Microsoft să le migreze pe platforma Exchange.

Dacă doriți să rezolvați problema dispariției emailurilor Outlook, încercați pașii de mai jos.

Modul de remediere a e-mailurilor Outlook a dispărut

  1. Exportați istoricul e-mailului vechi
  2. Creați un nou profil Outlook
  3. Importați e-mail vechi
  4. Utilizați funcția de recuperare a ștergerilor / pierderilor de e-mailuri
  5. Ștergeți toate filtrele / vizualizarea
  6. Utilizați Căutare avansată
  7. Modificați opțiunile de filtrare
  8. Activați Nu permiteți altui program să terge mesajele din Outlook
  9. Aveți un plan de rezervă obișnuit

1. Exportați istoricul corespondenței vechi

  • Deschideți Outlook
  • Faceți clic pe Fișier și selectați Deschidere și export
  • Faceți clic pe Import / Export
  • Selectați Exportă la un fișier
  • Selectați fișierul de date Outlook (.pst)
  • Selectați contul de e-mail
  • Asigurați-vă că este bifată subfolderul Include
  • Faceți clic pe Următorul
  • Faceți clic pe Parcurgere
  • Selectați o locație și denumiți fișierul
  • Faceți clic pe Finalizare

2. Creați un nou profil Outlook

  • Faceți clic pe Start și selectați Panou de control
  • Faceți clic pe Vizualizare prin și selectați Pictograme mari

  • Faceți clic pe Poștă

  • Faceți clic pe Adăugați

  • Selectați crearea unui nou profil

  • Utilizați expertul Outlook pentru a configura noul cont utilizând o adresă de e-mail și o parolă.

3. Importați e-mail vechi

Cu noul cont, puteți importa e-mailurile vechi. Pentru a face acest lucru:

  • Deschideți noul cont Outlook
  • Faceți clic pe Fișier și selectați Deschidere și export
  • Faceți clic pe Import / Export
  • Selectați Import din alt program sau fișier
  • Faceți clic pe Următorul
  • Selectați fișierul de date Outlook (.pst)
  • Faceți clic pe Următorul
  • Faceți clic pe Parcurgere . Găsiți fișierul PST în locația pe care ați salvat-o (din soluția 1)
  • După finalizare, așteptați până când istoricul se încheie cu sincronizarea. Când primiți un mesaj "Toate folderele sunt actualizate", atunci este completă.

Dacă acest lucru este de succes, veți vedea toate e-mailurile Outlook care lipsesc, apar pe toate dispozitivele.

Notă : În cazul în care întâmpinați astfel de probleme în mod regulat în Outlook, vă recomandăm cu insistență să treceți la un client de poștă electronică. Vă sugerăm să încercați Mailbird. Această aplicație este în prezent cea mai bună aplicație pentru clienți de e-mail și este excelentă în gestionarea mai multor conturi. Puteți crea, de asemenea, mai multe arhive și alte liste care vă vor ajuta să sortați e-mailurile, plus posibilitatea de a vă asigura e-mailurile, astfel încât acestea să nu dispară.

Alegerea editorului Mailbird
  • Social Media Integration
  • Friendly User Interface
  • Versiune gratuită disponibilă
Obțineți acum Freebird

4. Utilizați funcția de recuperare a ștergerilor / pierderilor de e-mailuri

Acest instrument vă poate restaura e-mailurile pierdute, dar nu are opțiunea de a selecta intervalul de date al e-mailurilor de restaurat, astfel încât veți primi câte e-mailuri pe care le poate restaura sistemul, indiferent de date. Din nou, nu există nicio garanție că toate e-mailurile vor fi recuperate.

Dacă ștergeți din greșeală e-mailurile din Outlook, le puteți recupera dacă se află în dosarul Ștergeți elementele sau e-mailurile nedorite sau chiar dacă folderul Șters este golit (dar acest lucru este în unele cazuri).

Cum să recuperați mesajele când e-mailurile Outlook au dispărut:

În Outlook.com (clasic)

  • În panoul din stânga, selectați dosarul Elemente șterse sau dosarul E-mail nedorit.
  • Efectuați una dintre următoarele acțiuni: Dosar Șterse elemente: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați și selectați Recuperare .

  • Dosarul Email nedorit: selectați mesajul pe care doriți să îl recuperați și selectați Nu junk .

  • Dacă nu găsiți un element în dosarul Articole șterse, verificați dosarul Articole recuperabile
  • În panoul din stânga al ferestrei Outlook.com, selectați dosarul Elemente șterse.
  • În partea de sus a listei de mesaje, selectați Recuperarea elementelor șterse .

  • Selectați elementele pe care doriți să le recuperați și selectați Recuperare .

  • Selectați OK .

Notă: Mesajele șterse din dosarul Ștergeți nu pot fi restabilite. Articolele recuperate vor fi restabilite în folderele originale atunci când este posibil, dar dacă dosarul original nu există, elementele recuperate sunt restaurate în mod diferit. Mesajele trec în căsuța de e-mail, Elementele calendarului în calendar, contactele în dosarul de contacte și sarcinile în dosarul de sarcini.

Pentru a opri golirea dosarului Deleted Items din Outlook.com atunci când vă deconectați, efectuați următoarele:

  • Selectați Setări în partea de sus
  • Selectați Afișați setările complete .
  • Selectați Manipulare mesaje .
  • Sub Când vă deconectați, debifați caseta de lângă dosarul Golire articole șterse

Lucruri de notat pe articole șterse din Outlook:

  • Puteți recupla elementele eliminate din dosarul Ștergeți în 30 de zile
  • După 14 zile, e-mailurile sunt eliminate automat din dosarul E-mail nedorit și nu pot fi recuperate
  • Dacă nu vedeți mesaje pe care doriți să le recuperați, probabil că acestea sunt eliminate definitiv. De asemenea, mesajele șterse din conturile copil nu pot fi recuperate.
  • Păstrați-vă contul activ prin conectarea cel puțin o dată la fiecare 365 de zile, altfel acesta va fi șters și nu poate fi recuperat.

5. Ștergeți toate filtrele / vizualizarea

  • Deschideți Outlook
  • Faceți clic pe fila Vizualizare
  • Faceți clic pe Setări Vizualizare
  • Sub fila Filtru, verificați dacă se aplică un filtru.
  • Dacă da, faceți clic pe Ștergeți tot
  • Clic

Dacă e-mailurile Outlook au dispărut, problema persistă, resetați vizualizarea curentă și verificați dacă toate e-mailurile apar făcând clic pe Vizualizare > Vizualizați setările > Resetați afișarea curentă .

6. Utilizați Căutare avansată

  • Conectați-vă la contul dvs. Outlook și accesați Inbox
  • În panoul din stânga sus, faceți clic pe Căutați
  • Faceți clic pe Căutare avansată . Completați cât mai multe câmpuri posibil.
  • Bifați fișierul atașat dacă e-mailurile apar cu caseta de atașamente
  • Faceți clic pe Căutare .

7. Modificați opțiunile de filtrare

Opțiunile de filtrare pot varia de la data recepționată, la cuvintele cheie, importanța, dimensiunea, expeditorul / destinatarul sau starea citită / necitită. Pentru a schimba opțiunile de vizualizare, procedați în felul următor:

  • În panglică, selectați Vizualizare
  • În zona Vizualizare curentă, faceți clic pe Vizualizare setări.
  • Faceți clic pe Filtru și apoi revedeți următoarele file pentru toate selecțiile care ar putea filtra anumite mesaje: Sarcini, Mai multe opțiuni și Avansat

8. Activați Nu lăsați alt program să șterge mesajele din Outlook

  • În căsuța poștală, faceți clic pe pictograma Gear.
  • Selectați Mai multe setări de e-mail .
  • Găsiți Gestionarea contului
  • Selectați POP și ștergeți mesajele descărcate .
  • Asigurați-vă că nu este permisă trecerea la alt program de ștergere a mesajelor din Outlook .
  • Dați clic pe Salvați . În plus, trebuie să vă asigurați că opțiunea Întotdeauna a lăsa o copie a mesajului pe server este selectată dacă nu doriți ca e-mailurile dvs. să fie șterse din cutia poștală permanent după descărcarea în programul de poștă electronică.

9. Aveți un plan de rezervă obișnuit

Acest lucru vă poate ajuta să preveniți pierderea e-mailurilor dvs. prin copierea de rezervă a datelor importante de e-mail. Datele Outlook nu sunt stocate pe computerul dvs., nici Microsoft nu o susține. Dacă datele sunt importante, trebuie să le copiați, mai ales dacă se află pe nor și nu se află sub controlul dvs.

Pentru a salva datele de e-mail, configurați-vă contul pe un client de poștă electronică. Pentru a face acest lucru:

  • Descărcați Windows Essentials . Este un pachet cu Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive și Family Safety.
  • Alegeți instalarea personalizată sau instalați doar poșta Windows Live (alegerea dvs.)
  • Odată instalat și configurat, conectați-vă la cont
  • Așteptați ca programul să vă descarce e-mailurile
  • Odată ce sa terminat, o copie va fi pe hard diskul dvs. care este sincronizat cu serverul Outlook
  • Dacă trebuie să salvați o copie suplimentară, exportați e-mailurile și contul dvs. apăsând ALT + F și exportați în locația dorită.

Ați primit toate e-mailurile în Outlook folosind oricare dintre aceste soluții? Spuneți-ne, lăsând un comentariu de mai jos.

Pentru mai multe informații despre cele mai bune soluții de copiere de rezervă și de recuperare a fișierelor / e-mailurilor pe care le puteți utiliza pe calculatorul Windows 10, consultați ghidurile enumerate mai jos:

  • 5 cele mai bune programe de backup pentru Windows 10 pentru a fi utilizate în 2018
  • 5 cele mai bune software-uri gratuite și plătite de backup pentru e-mail
  • Cum de a recupera mesajele șterse / arhivate din Outlook pe Windows 10