SOLVED: Imprimanta HP Envy nu se imprimă după actualizarea Windows 10

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta HP Envy nu va imprima

1. 1. Dezinstalați sau reinstalați driverele imprimantei HP Envy
   2. Dezactivați UAC
   3. Ștergeți folderul temporar
   4. Porniți depanatorul Windows 10

Dacă utilizați o imprimantă HP Envy, există șansa ca aceasta să nu funcționeze după actualizarea la Windows 10. Asta a fost exact ceea ce mulți utilizatori de imprimante HP Envy au raportat recent. Din fericire, există o soluție la această problemă, dar necesită câteva acțiuni de partea dvs.

După cum probabil ați observat, majoritatea problemelor apărute în Windows 10 după upgrade sunt legate de driver și exact în cazul imprimantelor HP Envy, iar Microsoft a confirmat că, după ce o mulțime de utilizatori s-au plâns de această problemă forumuri comunitare ale companiei.

Pași pentru a rezolva problemele imprimantei HP Envy

Soluția 1 - Dezinstalați sau reinstalați driverele imprimantei HP Envy

CBGrant, un angajat al Microsoft care a ajuns să se plângă de utilizatorii de pe forumuri comunitare a explicat că acele drivere depășite reprezintă problema, iar reinstalarea va rezolva complet problema și veți putea să vă faceți lucrările de imprimare fără probleme.

După ce faceți upgrade la Windows 10, este posibil să primiți o notificare că imprimanta dvs. HP ENVY e-All-in-One nu a reușit să instaleze. Pentru a finaliza cu succes instalarea, trebuie să eliminați și să reinstalați software-ul și imprimanta după actualizarea Windows 10, așa cum se arată în procedurile de mai jos.

Deci, în cazul în care nu știți cum să reinstalați driverele imprimantei HP Envy, procedați în felul următor:

1. Accesați Căutarea, tastați managerul de dispozitive și deschideți Manager dispozitive
2. Găsiți imprimanta HP Envy, faceți clic dreapta pe ea și mergeți la Dezinstalare
3. Așteptați finalizarea procesului
4. După ce ați terminat dezinstalarea, faceți clic din nou pe Imprimanta HP Envy și accesați Actualizați driverul de software (sau puteți accesa site-ul Web HP și căutați driver-ul dvs.)

După cum știm, pentru moment, reinstalarea driverelor pare să remedieze toate problemele cu imprimantele HP Envy, dar ar fi bine ca Microsoft să o includă într-una din viitoarele actualizări pentru Windows 10, astfel încât utilizatorii să nu fie nevoiți să reinstaleze driverele manual.

Soluția 2 - Dezactivați UAC (Control cont utilizator)

Dezactivarea UAC (controlul contului de utilizator) în Windows ar putea repara și problema dvs. Iată cum puteți face acest lucru.

1. Deschideți meniul Start și introduceți caseta de căutare " UAC " pentru a deschide setările de control al contului de utilizator
2. Dezactivați UAC tragând glisorul la " Niciodată notificare " și confirmați făcând clic pe OK
3. Reporniți computerul Windows 10
4. Verificați dacă problema dvs. este rezolvată

Soluția 3 - Ștergeți folderul temporar

Iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați pentru a șterge fișierele din dosarul temporar:

1. Faceți clic pe meniul Start și introduceți "RUN" și deschideți aplicația
2. Introduceți caseta de dialog % temp% și faceți clic pe tasta Enter
3. Ștergeți fișierele din interiorul folderului
4. Reporniți computerul Windows 10

Soluție 4- Porniți depanatorul Windows 10

Dacă problema persistă, puteți rula și instrumentele de depanare Imprimanta și Hardware și dispozitive din pagina Setări, după cum se arată în capturile de ecran de mai jos.

Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

Rulați depanatorul de hardware și dispozitive

Dacă aveți în continuare probleme cu perifericele dvs. sau pur și simplu doriți să le evitați pentru viitor, vă recomandăm să descărcați acest instrument (100% sigur și testat de noi) pentru a repara diverse probleme ale PC-ului, cum ar fi insuficiența periferică, dar și fișierul pierdere și malware.

Nota editorului: Această publicare a fost publicată inițial în decembrie 2015 și a fost actualizată pentru prospețime și exactitate.