Suprafața Pro nu se va conecta la televizor? Iată cum să remediem asta

Surface Pro este cel mai bun laptop din clasa ultra-ușoară și are versatilitatea unui studio și a unui tabletă. Printre uimitoarele sale caracteristici se numără uimitorul Display PixelSense care acceptă stiloul de suprafață și atinge, durata lungă a bateriei de până la 13, 5 ore, plus o rezoluție a culorilor ascuțite și strălucitoare.

Dar chiar și cu toată această bunătate, există încă momente când veți avea probleme tehnice, cum ar fi când Surface Pro nu se va conecta la televizor .

Dacă aceasta este situația dvs., încercați soluțiile de mai jos pentru a identifica și rezolva problema.

FIX: Suprafața Pro nu se va conecta la televizor

1. Controale preliminare
2. Verificați setările de intrare video
3. Scoateți și reintroduceți adaptorul video
4. Verificați cablurile video
5. Extindeți / duplicați afișajul pe televizor
6. Schimbați setările rezoluției ecranului TV
7. Încercați adaptorul TV
8. Remediați conexiunea de afișare fără fir
9. Actualizați firmware-ul adaptorului și reporniți adaptorul
10. Resetați adaptorul
11. Permiteți adaptorului să comunice prin firewall
12. Reinstalați driverul grafic
13. Dezinstalați și reinstalați driverul Surface Wi-Fi

1. Controale preliminare

Asigurați-vă că televizorul este conectat la o priză de curent și că este pornit. dacă utilizați o bandă de alimentare, asigurați-vă că este conectată și pornită.

Unele lucruri pe care trebuie să le notați includ că conexiunile USB-C, HDMI și DisplayPort pot transmite semnale audio și video, deci dacă le folosiți pentru a vă conecta la un televizor, puteți reda audio de pe suprafața dvs. prin difuzoarele televizorului.

Conectările VGA transmit numai video, deci dacă folosiți un adaptor VGA pentru a vă conecta la televizor, sunetul va fi redat pe difuzoarele de suprafață dacă nu este conectat la unul extern sau la un set cu cască.

Dacă suprafața dvs. se trezește din somn, este posibil ca problemele să se reconecteze la un afișaj extern, cum ar fi televizorul dvs. Pentru a rezolva acest lucru, deconectați cablul video de la portul USB-C sau Mini DisplayPort și conectați-l din nou.

De asemenea, puteți instala cele mai recente actualizări. În cele mai multe cazuri, acest lucru ajută când Surface Pro nu se va conecta la televizor.

2. Verificați setările de intrare video

Dacă încercați să vă conectați la televizor și nu puteți vedea ieșirea video de la Surface Pro, problema se poate întâmpla cu setările de intrare video de pe televizor. Dacă utilizați o conexiune VGA la televizor, ecranul televizorului trebuie să fie setat să recunoască VGA ca semnal de intrare video. Verificați și modificați setările de intrare video de pe televizor de la instrucțiunile din manualul de utilizare pentru site-ul televizorului sau al producătorului.

Notă: Setările obișnuite de intrare video includ VGA, DVI, HDMI, Line In, Intrare, AUX și Sursă.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați următoarea soluție.

3. Scoateți și reintroduceți adaptorul video

Dacă utilizați un adaptor video, cum ar fi adaptorul video de suprafață, adaptorul USB-C la HDMI sau adaptorul USB-C la VGA, verificați dacă acesta este conectat în siguranță la Surface Pro. Îndepărtați-l și reintroduceți ferm pentru a confirma acest lucru. Evitați utilizarea unui adaptor Y sau dual-link, deoarece acest lucru împarte semnalul dintre două sau mai multe ecrane.

Dacă utilizați un adaptor Mini DisplayPort, conectați-l corect, astfel încât acesta să funcționeze, cu partea plată a conectorului aliniată la partea plată a portului Mini DisplayPort.

Dacă Surface Pro nu se va conecta la televizor nici după reintroducerea adaptorului video, mergeți la următoarea soluție.

4. Verificați cablurile video

Un cablu video de maximum 6 picioare este suficient de bun pentru că orice afectează mai mult calitatea video. Verificați dacă toate conexiunile video sunt sigure, de la portul USB-C, Mini DisplayPort de pe Surface Pro sau stația de andocare și orice adaptor video pe care îl utilizați, precum și conexiunea de pe portul video al televizorului.

Utilizați cablul livrat împreună cu televizorul sau verificați dacă cablul suportă video. Acest lucru este recomandat pentru dispozitivele Surface Pro cu porturi USB-C. Dacă cablul nu răspunde, utilizați unul diferit pentru a vă conecta și pentru a vedea dacă este vorba de cablu.

Dacă utilizați un cablu de extensie video sau un convertor video, eliminați-l din configurație și vedeți dacă provoacă problema. Dacă adaptorul video este de la o altă companie, consultați producătorul pentru asistență suplimentară.

5. Extindeți / duplicați afișajul pe televizor

Pe tastatură, apăsați tasta Windows + P sau selectați pictograma Centrul de acțiune din bara de activități și selectați Proiect, apoi alegeți una dintre opțiunile de mai jos:

• Dacă doriți să vedeți aceleași lucruri pe Surface Pro și TV, alegeți Duplicate
• Dacă doriți să mutați ceea ce se afișează pe ecranul Surface Pro pe televizor, alegeți Extend. Acest lucru vă permite de asemenea să trageți și să mutați elemente între ecrane și să selectați o altă rezoluție pentru televizor
• Dacă doriți să vedeți totul pe televizor, selectați numai cel de-al doilea ecran

6. Schimbați setările rezoluției ecranului TV

Când conectați Surface Pro la televizor, Suprafața încearcă să stabilească cea mai bună rezoluție pe baza conectorului și a rezoluției televizorului. Puteți modifica aceste setări pentru a îmbunătăți calitatea videoclipului.

Pentru a modifica rezoluția ecranului, procedați astfel:

• Faceți clic pe Start și selectați Setări

• Selectați Sistem

• Selectați Afișați .

• Sub Scală și aspect, verificați setarea din Modificați dimensiunea textului, a aplicațiilor și a altor elemente . Utilizați procentajul recomandat

• Dacă aceasta nu rezolvă problema dvs., sub Rezoluție, selectați o nouă valoare. Se recomandă să respectați valoarea recomandată

Dacă rezoluția a fost bună și recent modificată, trebuie să actualizați driverul grafic. Pentru a face acest lucru, executați actualizarea Windows și obțineți cel mai recent driver. Dacă este doar dimensiunea textului și alte lucruri de pe desktop-ul dvs. care s-au schimbat, apăsați CTRL + 0 pentru a reveni la nivelul de mărire la 100%.

7. Încercați adaptorul TV

Dacă doriți să verificați dacă adaptorul video funcționează, conectați Surface Pro la un televizor diferit. Dacă nu puteți afișa ecranul pe suprafața dvs. Pro pentru a fi afișat pe alt ecran, va trebui să înlocuiți adaptorul.

8. Depanarea conexiunii de afișare fără fir

Suprafața Pro se poate conecta fără fir la afișaje compatibile prin Miracast sau pe un display compatibil HDMI prin intermediul unui adaptor wireless Microsoft Display. Dacă utilizați una dintre acestea și aveți probleme legate de conectarea wireless a ecranului dvs. Surface Pro la televizor, încercați următoarele soluții.

• Asigurați-vă că afișajul suportă Miracast. Puteți verifica site-ul producătorului televizorului pentru a vedea dacă acesta este compatibil.
• Reporniți suprafața și televizorul pentru a rezolva problema
• Instalați cele mai recente actualizări pentru Windows și pentru suprafața dvs.
• Opriți Bluetooth pe suprafața dvs., deoarece acest lucru poate interfera cu Miracast
• Păstrați suprafața dvs. la o distanță de 23 picioare de televizor pentru cea mai bună performanță
• Înainte de a împerechea Suprafața cu adaptorul, conectați Suprafața la o rețea fără fir

Notă: adaptorul se poate conecta la un singur televizor la un moment dat

9. Actualizați firmware-ul adaptorului și reporniți adaptorul

Dacă Surface Pro nu se va conecta la televizor, firmware-ul adaptorului poate fi depășit. Verificați setările și actualizările de firmware ale adaptorului sau instalați aplicația Adaptor de afișare fără fir Microsoft din Magazin și verificați actualizările. Reporniți adaptorul deconectând de la televizor, apoi reporniți Surface Pro și reconectați adaptorul.

10. Resetați adaptorul

Acest lucru vă ajută în special dacă ați uitat parola. Pentru a reseta adaptorul, procedați astfel:

• Pe adaptorul de lângă conexiunea prin cablu, apăsați și mențineți apăsat butonul de reset timp de 10 secunde. LED-ul de pe adaptor va clipi.
• Când mesajul Gata de conectare apare pe cel de-al doilea ecran, glisați de la marginea din dreapta a ecranului Suprafață sau selectați Centrul de acțiune din bara de activități.
• Selectați Conectare, iar în lista de afișaje, selectați numele Adaptorului fără fir Microsoft Wireless Display.

11. Permiteți adaptorului să comunice prin firewall

Uneori firewall-ul poate împiedica adaptorul să se conecteze la Surface Pro. Permiteți-i să comunice prin firewall făcând acest lucru:

• În caseta de căutare din bara de activități, introduceți opțiunea firewall
• Din rezultatele căutării, selectați Permiteți o aplicație prin Paravanul de protecție Windows .

• Sub Nume, găsiți Afișajul wireless și asigurați-vă că sunt selectate opțiunile Private și Public .

• Selectați OK . Dacă nu puteți selecta nimic în caseta Aplicații și funcții permise, nu sunteți conectat (ă) ca administrator.
• Selectați Modificare setări, introduceți parola de administrator și selectați Da . Parola administratorului dvs. ar trebui să fie aceeași cu parola pe care ați folosit-o pentru a configura suprafața dvs. Apoi, asigurați-vă că sunt selectate Private și Public și selectați OK .

12. Reinstalați driverul grafic

Este posibil ca driverul dvs. Intel HD Graphics să aibă probleme care împiedică comunicarea suprafeței cu adaptorul. Dezinstalați și reinstalați driverul făcând acest lucru:

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Device Manager (Manager dispozitive) .

• Selectați săgeata din partea stângă a adaptoarelor de afișare și apăsați și mențineți apăsat (sau faceți clic dreapta) pe driverul grafic Intel HD.
• Selectați Dezinstalare .
• Mergeți la Start și selectați Power > Restart .
• După ce reporniți Suprafața, mergeți la Start și selectați Setări
• Selectați Dispozitive > Bluetooth și alte dispozitive .
• Selectați Adăugați Bluetooth sau alte dispozitive .
• Faceți clic pe Afișaj fără fir sau pe andocare pentru a vă reconecta Suprafața și adaptorul de afișare fără fir Microsoft.

13. Dezinstalați și reinstalați driverul de suprafață WiFi

• Faceți clic dreapta pe Start și selectați Device Manager (Manager dispozitive) .
• Selectați săgeata din stânga adaptoarelor de rețea și apăsați și mențineți apăsat (sau faceți clic dreapta) pe controlerul de rețea Marvell AVASTAR Wireless Network .

• Selectați Dezinstalare .
• Mergeți la Start și selectați Power > Restart .
• După ce reporniți Suprafața, mergeți la Start și selectați Setări
• Selectați Dispozitive > Dispozitive conectate .
• Selectați Adăugați un dispozitiv pentru a vă conecta Suprafața și Adaptorul fără fir Microsoft Wireless Display.

Dacă driver-ele WiFi implicite nu funcționează după descărcarea și instalarea manuală a acestora, puteți încerca să vă actualizați automat driverele și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Am scris un ghid despre cum să actualizați driverul plăcii grafice, deci asigurați-vă că îl verificați. Vă recomandăm să utilizați Tweakbit Driver Updater (aprobat de Microsoft și Norton) pentru a vă actualiza automat driverele.

A ajutat oricare dintre aceste soluții? Trimiteți-ne la noi în secțiunea de comentarii de mai jos.