Ce trebuie să faceți dacă NordVPN nu se va conecta la server

NordVPN este un furnizor VPN cu o înaltă performanță pentru platformele Windows, macOS, Linux, Android și iOS. Conectarea la serverul VPN este, de obicei, destul de simplă, însă unii utilizatori ai programului NordVPN ar putea avea totuși nevoie să repare problemele legate de conectivitate.

Conexiunea NordVPN care nu se poate conecta poate fi cauzată de software conflictual, adaptoare corupte, configurații de rețea greșite și multe altele. Unele dintre rezoluțiile de mai jos ar putea stabili conexiunile NordVPN.

Cum să remediați problemele legate de conexiunea NordVPN

Verificați contul dvs. NordVPN
Încercați să vă conectați la servere alternative NordVPN
Reporniți adaptorul TAP
Reinstalați NordVPN
Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender
Clean Boot Windows
Flush Network Stack
Reglați configurația serverului DNS pentru NordVPN
Comutați între protocolul IP de la UDP la TCP

1. Verificați Contul dvs. NordVPN

Mai întâi, verificați dacă mai aveți un cont NordVPN activ. Utilizatorii pot verifica conturile lor NordVPN făcând clic pe Contul meu pe site-ul web NordVPN. Introduceți detaliile de conectare pentru a deschide tabloul de bord al contului. Tabloul de bord al contului include o dată expiră la data abonamentului VPN. Contactați asistența NordVPN pentru a reînnoi abonamentul dacă contul VPN nu mai este activ.

2. Încercați Conectarea la servere alternative NordVPN

Există mii de servere NordVPN. Deci, utilizatorii ar trebui să încerce conectarea la câteva servere alternative NordVPN. Utilizatorii pot selecta servere VPN alternative într-o țară pe harta NordVPN. În mod alternativ, utilizatorii pot face clic pe Tări din fereastra NordVPN pentru a selecta un alt server la care să se conecteze dintr-o listă.

3. Reporniți adaptorul TAP

Dacă apare vreun fel de mesaj de eroare privind adaptorul TAP, reporniți adaptorul TAP ar putea remedia conexiunea NordVPN. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + R tastatură rapidă.
Introduceți "ncpa.cpl" în Executare și faceți clic pe OK pentru a deschide apletul Panoului de control afișat direct mai jos.

Apoi faceți clic dreapta pe adaptorul de Windows TAP-NordVPN și selectați Dezactivați .
După aceea, faceți clic dreapta pe același adaptor de Windows NordVPN și selectați Activare .
Apoi încercați să vă conectați din nou cu software-ul clientului NordVPN.

4. Reinstalați NordVPN

Reinstalarea programului NordVPN va reinstala adaptorul TAP. Astfel, reinstalarea software-ului ar putea remedia conexiunea dacă există un adaptor TAP corupt. Această rezoluție va asigura, de asemenea, că utilizatorii au cea mai actualizată versiune. Acesta este modul în care utilizatorii pot dezinstala cu grijă NordVPN cu softul de dezinstalare avansată PRO 12 și apoi reinstalați pachetul client VPN.

Faceți clic pe butonul Încercați pentru drum liber de pe pagina web a aplicației Advanced Uninstaller PRO.
Apoi, instalați Advanced Uninstaller Pro cu ajutorul expertului său de configurare.
Lansați software-ul Advanced Uninstaller PRO și faceți clic pe Instrumente generale > Dezinstalare programe .

Selectați software-ul NordVPN din fereastra Dezinstalare programe.
Apoi faceți clic pe butonul Dezinstalare .
Faceți clic pe opțiunea Utilizați scanerul rămas în fereastra casetei de dialog care se deschide.

Apăsați butonul Da pentru a dezinstala NordVPN.
Apoi, se va deschide o fereastră care arată o listă a fișierelor rămase și a intrărilor de registry. Selectați toate fișierele și elementele de registry listate acolo și faceți clic pe Următorul pentru a le șterge.
Reporniți Windows după dezinstalarea clientului VPN.
Apoi, faceți clic pe Descărcare de pe pagina de descărcare NordVPN. Apoi, utilizatorii pot reinstala clientul NordVPN cu ajutorul programului de configurare.

5. Opriți opțiunea Windows Defender Firewall

Conexiunile VPN pot fi adesea cauzate de blocarea firewall-urilor. Dacă opriți Windows Defender Firewall, este posibil ca NordVPN să nu se conecteze. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezactiva WDF.

Faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Executare pentru a deschide fereastra accesoriei respective.

Introduceți "firewall.cpl" în caseta de text Deschidere și apăsați butonul OK .
Faceți clic pe Opriți sau dezactivați Windows Defender Firewall pentru a deschide alte setări.

Selectați opțiunile Opriți opțiunea Windows Defender Firewall și faceți clic pe butonul OK .

Dacă dezactivarea WDF stabilește conexiunea NordVPN, utilizatorii pot opri acest paravan de protecție ori de câte ori trebuie să utilizeze NordVPN. În mod alternativ, utilizatorii pot adăuga programul NordVPN la excluderile Windows Defender Firewall. Pentru a face acest lucru, utilizatorii trebuie să configureze trei reguli de intrare și trei ieșiri pentru nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe și nordvpn-service.exe cu paravanul de protecție Windows cu securitate avansată.

Utilizatorii pot deschide paravanul de protecție Windows cu securitate avansată în Windows 10 făcând clic pe butonul Cortana și introducând "Paravanul de protecție Windows" în caseta de căutare. Selectați Paravan de protecție Windows cu securizare avansată pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos.

Utilizatorii pot configura cele șase reguli NordVPN făcând clic pe Reguli de intrare sau Reguli de ieșire și selectând Reguli noi . Selectați Program din fereastra Wizard Rule și faceți clic pe This Cale Program pentru a selecta software-ul NordVPN. Apoi selectați Permite conexiunea ca acțiune.

6. Clean Boot Windows

Unele utilitare antivirus includ, de asemenea, propriile firewall-uri. Astfel, pot bloca și conexiunile VPN. Pentru a vă asigura că nu există niciun software conflictual, curățați Windows-ul de pornire. Aceasta va elimina utilitarele și serviciile antivirus de la pornirea Windows împreună cu alte programe software. Utilizatorii pot curăța Windows de încărcare după cum urmează.

Deschideți Run cu tasta Windows + R rapidă.
Introduceți "msconfig" în Run și apăsați butonul OK . Se deschide fereastra de configurare a sistemului afișată direct mai jos.

Mai întâi, faceți clic pe butonul radio selectiv de pornire din fila General.
Selectați Utilizați configurația inițială de încărcare și Încărcați opțiunile pentru serviciile de sistem dacă acestea nu sunt deja selectate.
Deselectați caseta de selectare Încărcare elemente de pornire, care elimină programele de la pornirea sistemului.
Faceți clic pe fila Servicii afișată direct mai jos.

Bifați caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft pentru a exclude acele servicii din listă.
Apoi, apăsați butonul Dezactivare toate pentru a dezactiva celelalte servicii ale terților listate.
Faceți clic pe butonul Aplicare, apoi selectați opțiunea OK . Apoi, fereastra prezentată mai jos s-ar putea deschide.

Selectați opțiunea Repornire din fereastra respectivă pentru a reporni Windows.
Încercați apoi să vă conectați la NordVPN. Dacă conexiunea funcționează atunci, a existat un program sau serviciu terță parte. Aceasta va fi cel mai probabil un utilitar antivirus.

7. Flush Network Stack

Resetarea stivei de rețea în Windows poate rezolva numeroase probleme legate de conexiune. Utilizatorii pot reinițializa stack-ul de rețea introducând o serie de comenzi pentru Command Prompt. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a spăla stivă de rețea în Windows 10 și 8.

Deschideți meniul Win + X apăsând tasta Windows + tasta X rapidă.
Faceți clic pe Command Prompt (Admin) pentru a deschide fereastra în instantaneu direct de mai jos.

Apoi, va trebui să introduceți fiecare dintre aceste comenzi (apăsați tasta Return după introducerea fiecăruia) în Command Prompt:

ipconfig / release

ipconfig / flushdns

ipconfig / reînnoi

netsh winsock resetare

netsh interfață reset ipv4

netsh interfața ipv6 resetată

netsh winsock resetare catalog

netsh int ipv4 resetare reset.log

netsh int ipv6 resetare reset.log

Ulterior, închideți Promptul de comandă și reporniți Windows.

8. Reglați configurația serverului DNS pentru NordVPN

Ajustarea configurației serverului DNS de la NordVPN ar putea, de asemenea, să corecteze conectivitatea acestuia. Pentru a face acest lucru, deschideți accesoriul Run.
Introduceți "ncpa.cpl" în caseta de text Executare și apăsați butonul OK .
Faceți clic dreapta pe TAP-NordVPN Windows Adapter V9 și selectați Properties din meniul contextual.
Selectați IPv4 și apăsați butonul Proprietăți pentru a deschide fereastra de mai jos.

Selectați opțiunea Utilizați următoarea opțiune pentru adresele DNS, dacă nu este selectată în prezent.
Apoi introduceți 103.86.96.100 și 103.86.99.100 în casetele serverului DNS.
Apăsați butonul OK pentru a închide fereastra.

9. Comutați între protocolul IP de la UDP la TCP

Utilizatorii de NordVPN pot selecta fie un protocol UDP sau TCP IP. UDP poate fi mai rapid, dar TCP este mai fiabil, deoarece include corectarea erorilor. Ca atare, comutarea protocolului IP de la UDP la TCP ar putea ajuta la fixarea conectivității NordVPN.

Pentru aceasta, faceți clic pe Setări din fereastra NordVPN. Derulați în jos în partea de jos a filei Setări și faceți clic pe Setări avansate . Apoi selectați protocolul TCP dacă este selectat UDP.

Rezoluțiile de mai sus vor stabili probabil conectivitatea NordVPN pentru majoritatea utilizatorilor. În plus, resetarea software-ului clientului NordVPN (prin secțiunea Diagnostic) i-ar putea remedia conectivitatea. Sfaturile din acest articol ar putea fi, de asemenea, la îndemână pentru a stabili o conexiune NordVPN.

ARTICOLE LEGATE DE CERCETARE: