Ce trebuie să faceți dacă Outlook nu se va conecta după ce VPN-ul a fost activat

8 soluții rapide pentru a rezolva problemele legate de conexiunea Outlook când este activ VPN

Reporniți MS Outlook
Reporniți conexiunea la internet
Permiteți VPN în Paravanul de protecție Windows
Dezactivați adaptorul de rețea fără fir
Flush DNS
Configurați manual setările DNS
Actualizați Microsoft Office
Schimbați VPN-ul

Microsoft Outlook este unul dintre proeminentele clienți de e-mail utilizați de mai mulți utilizatori de Windows din întreaga lume. Pe de altă parte, utilizatorii de Windows utilizează de asemenea VPN pentru confidențialitatea online și pentru a ocoli geo-restricțiile sau cenzurarea pe web.

Cu toate acestea, mai mulți utilizatori Outlook au experiență de nefuncționare imediat după stabilirea conexiunii VPN. Această problemă de conectare afectează, în general, activitățile de e-mail, împiedicând astfel utilizatorii Outlook să compună, să citească, să redirecționeze și să ștergă elementele de poștă în cutiile de e-mail.

În ciuda acestui lucru, echipa de Rapoarte Windows a venit cu soluții aplicabile pentru a rezolva problema "Outlook nu se va conecta după VPN".

Fix: Outlook nu se va conecta după activarea VPN

Soluția 1: Reporniți MS Outlook

Dacă MS Outlook nu se va conecta după conexiunea VPN, repornirea aplicației poate remedia problema. Puteți face acest lucru cu ușurință prin închiderea aplicației MS Outlook și apoi reporniți după stabilirea unei conexiuni VPN.

Alternativ, puteți dezactiva conexiunea VPN și apoi să efectuați acțiuni de e-mail pe platforma MS Outlook înainte de a iniția conexiunea VPN.

Soluția 2: Reporniți conexiunea la internet

Una dintre cele mai ușoare soluții în rezolvarea acestei probleme este de a reporni conexiunea la internet înainte de a porni conexiunea VPN.

Alternativ, puteți lua în considerare modificarea modului dvs. de conectare la internet pentru a utiliza împreună Outlook și VPN împreună. De exemplu, puteți lua în considerare utilizarea dispozitivelor wireless de conectare la internet sau a modemului.

Soluția 3: Permiteți VPN în Paravanul de protecție Windows

Uneori, când software-ul clientului VPN este configurat incorect, acesta oprește activitatea pe internet pe PC, împiedicând astfel toate aplicațiile de pe PC să se conecteze la web, în special Microsoft Outlook.

Un alt motiv pentru întreruperea internetului se datorează firewall-ului Windows, care împiedică aplicațiile terților să "deturneze" conexiunea la internet. Prin urmare, este recomandat să permiteți ca software-ul VPN să ruleze în paravanul de protecție Windows.

Iată cum puteți face acest lucru:

Apăsați tasta Windows> tastați "Permiteți un program prin paravanul de protecție Windows" urmat de tasta "Enter"
Dați clic pe opțiunile "Modificați setările"
Acum, dați clic pe "Permiteți alt program"
Selectați programul VPN sau faceți clic pe Răsfoire pentru a găsi software-ul VPN, apoi faceți clic pe OK
Inițiați ulterior conexiunea VPN și apoi lansați aplicația MS Outlook.

Pe de altă parte, unele programe antivirus pot împiedica funcționarea anumitor programe VPN. Puteți preveni acest lucru activând programul VPN din setările antivirus.

Soluția 4: Dezactivați adaptorul de rețea fără fir

Uneori, Outlook nu se va conecta când VPN este activ datorită adaptorului de rețea fără fir activat. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă sunteți conectat la internet printr-un cablu LAN și adaptorul de rețea fără fir este pornit.

Puteți dezactiva adaptorul de rețea fără fir urmând acești pași:

Accesați Start> Panou de control
În ferestrele Panoului de control, selectați "Rețea și Internet" și faceți clic pe "Centrul de rețea și partajare"
Din lista de conexiuni la internet, localizați conexiunea de rețea fără fir și apoi faceți clic pe ea pentru a lansa starea conexiunii.
În fereastra de stare a conexiunii, faceți clic pe "Dezactivați" pentru a dezactiva conexiunea la internet wireless
Inițiați conexiunea VPN și apoi reporniți MS Outlook ulterior

Pe de altă parte, puteți, de asemenea, să dezactivați conexiunea la internet wireless prin eliminarea adaptorului wireless sau prin deconectarea conexiunii la internet wireless.

Soluția 5: Flush DNS

Potrivit mai multor utilizatori de Windows, spălarea DNS poate rezolva problema. Acest lucru se datorează faptului că baza de date DNS poate consta în cache-uri eronate care pot afecta conexiunea la internet.

Prin urmare, este recomandat să vă spălați cache-ul DNS pentru a vă asigura o conexiune lină către internet, mai ales după conexiunea VPN.

Urmați acești pași pentru a vă spăla DNS-ul:

Apăsați tasta Windows> Tip Command Prompt
Alternativ, faceți clic dreapta pe "Start" și selectați Command Prompt (Admin)
Introduceți ipconfig / flushdns și apăsați Enter. Veți primi promptul de confirmare care spune: Configurarea IP Windows a reușit să elimine memoria cache a resolverilor DNS

Notă: Asigurați-vă că executați Command Prompt ca administrator pentru permisiunile de securitate ale sistemului.

Soluția 6: Configurați manual setările DNS

Uneori configurarea manuală a setărilor DNS elimină problemele de conectare la această problemă Outlook-VPN. Prin urmare, trebuie să vă gândiți să configurați setările DNS VPN.

Iată cum se face acest lucru în Windows 10:

Pasul 1: Deschideți setările conexiunilor din rețea

Du-te la Start, tastați 'Run' și apoi faceți clic pe acesta
Tastați ncpa.cpl și faceți clic pe OK
În fereastra Network connections, găsiți conexiunea obișnuită, fie LAN sau conexiune wireless.
Faceți clic dreapta pe conexiune și selectați Proprietăți

Pasul 2: Setați adresele serverului DNS

Faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (IPv4) sau doar pe Internet Protocol
Selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS
Introduceți aceste adrese de server DNS Google: Server preferat DNS 8.8.8.8 și server alternativ DNS 8.8.4.4
Dacă DNS-ul Google este blocat, încercați următoarele: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 și 156.154.71.1) introduceți și apăsați OK și intrați, Level3 DNS (4.2.2.1 și 4.2.2.2) și apăsați OK.

Soluția 7: Actualizați Microsoft Office

Versiunile Microsoft Outlook învechite sau nelicenționate sunt predispuse la mai multe probleme, mai ales problema "Outlook nu se va conecta după conexiunea VPN".

Cu toate acestea, este foarte recomandat să utilizați cele mai recente versiuni MS Outlook, cum ar fi MS Outlook 2013 sau 2016, care face parte din programul suită Office 365.

Pe de altă parte, Microsoft emite în mod constant actualizări Office; prin urmare, puteți actualiza versiunea MS Outlook din cadrul aplicației.

Iată cum puteți face acest lucru:

Lansați MS Outlook
Accesați Fișier
În navigația din stânga, selectați Cont
Faceți clic pe opțiunile de actualizare, apoi faceți clic pe Update Now.

Alternativ, puteți să vă actualizați programul Microsoft Outlook executând actualizări Windows. Pe lângă remedierea problemei "Outlook nu se va conecta după conexiunea VPN", actualizările Windows asigură, de asemenea, că PC-ul Windows este stabil și fără erori legate de Microsoft.

Urmați acești pași pentru a rula actualizările Windows:

Faceți clic pe "Start".
Introduceți "Actualizare Windows" în caseta de căutare și faceți clic pe Enter.
Selectați "Install Updates" pentru a instala toate actualizările disponibile
Așteptați finalizarea actualizărilor
După instalarea cu succes, Windows va reporni automat.

Soluția 8: Schimbați VPN-ul

Bunii furnizori VPN, cum ar fi CyberGhost, NordVPN, și IPVanish funcționează bine cu software-ul clientului de e-mail, cum ar fi Microsoft Outlook. În cele din urmă, vă recomandăm să înlocuiți software-ul client VPN, astfel încât să evitați să întâmpinați problemele, mai ales problema.

În concluzie, soluțiile enumerate mai sus sunt aplicabile în stabilirea problemelor legate de conexiunea Outlook atunci când este activată VPN. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu această problemă (ceea ce este puțin probabil), trebuie să contactați furnizorii VPN pentru a rezolva problema.

Cu toate acestea, consultați secțiunea VPN pentru recenzii, tutoriale, ghiduri, oferte exclusive și multe altele despre VPN. De asemenea, nu ezitați să vă împărtășiți experiența cu noi comentând mai jos.

RĂSPUNSURI legate de care trebuie să verificați: