PC-ul dvs. nu este conectat la Internet [16 Opțiuni corecte]

Eroarea PC-ul dvs. nu este conectat la Internet este destul de comună în unele PC-uri Windows, în special atunci când utilizați Windows Store.

Ceea ce este cel mai enervant cu privire la această eroare este că utilizatorii sunt conectați la o conexiune de internet fiabilă și pot executa alte activități care necesită o conexiune online, cum ar fi actualizarea Windows sau verificarea e-mailurilor pe Microsoft Outlook.

În mod ciudat, Windows va avertiza în mod constant că sistemul este deconectat atunci când încearcă să utilizeze Store și alte câteva aplicații bazate pe internet.

Acum, această eroare, ca și cum se întâmplă cu multe bug-uri Windows, nu are un singur declanșator. Mai degrabă, este rezultatul unei game largi de lovituri, fiecare dintre acestea fiind verificate individual pentru a elimina complet acest lucru.

Acest articol discută despre depanarea problemelor iritante "PC-ul dvs. nu este conectat la Internet" și modul de abordare a tuturor cauzelor sale radicale potențiale.

Să ne concentrăm mai întâi asupra modului de a scăpa de problema când apare eroarea atunci când încercați să utilizați Aplicațiile Windows Store.

Ce trebuie să faceți dacă PC-ul dvs. nu este conectat la Internet

  1. Ștergeți aplicația Magazin Windows. ascunzătoare
  2. Actualizați setările datei și orei
  3. Porniți Instrumentul de depanare încorporat în Windows Apps
  4. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor UI modern
  5. Reparați setările de rețea
  6. Router / Modem Reset
  7. Reporniți PC-ul
  8. Dezactivați serverul proxy
  9. Dezactivați antivirusul și paravanul de protecție
  10. Dezactivați antivirusul
  11. Resetați Internet Explorer
  12. Resetați browserul Edge
  13. Rulați SFC (System File Checker)
  14. Optimizați serviciile Microsoft
  15. Conectați-vă utilizând un alt cont de utilizator
  16. Eliminați orice software terț pe care l-ați instalat recent

Soluția 1: Ștergeți aplicația Magazin Windows. ascunzătoare

Ștergerea cache-ului App Store-ului poate ajuta PC-ul să uite setările corupte și să restabilească funcționalitatea.

paşi:

  1. Simultan Apăsați butoanele Win și R de pe tastatură. Se deschide caseta de dialog Run. (Asigurați-vă că utilizați un cont cu drepturi administrative).
  2. Tastați WSReset.exe în zona de dialog. Faceți clic pe OK.

  3. Instrumentul Resetare cache rulează momentan și șterge setările curente. Se va închide automat imediat ce se termină.
  4. Aplicația dvs. pentru Magazin Windows va funcționa, sperăm, după cum era de așteptat.

Soluția 2: Actualizați setările datei și orei

De asemenea, este posibil să primiți această eroare din cauza configurației incorecte a datei și orei.

Iată cum să actualizați aceste două setări.

Pentru Windows 8 / 8.1:

  1. Apăsați tasta Windows + C. Se afișează bara Charms.
  2. În bara de căutare pentru farmec, tastați data și ora .
  3. Acum faceți clic pe Modificare dată și oră ( din opțiunile afișate ).
  4. Ajustați data și ora corespunzător (inclusiv fusul orar).
  5. Faceți clic pe Aplicați apoi pe Ok.
  6. Ieșiți și reîncercați pentru a vedea dacă eroarea a dispărut.

Rețineți că pentru Windows 8.1, primii trei pași diferă și ar trebui să fie după cum urmează:

  1. Apăsați Win + I. Aceasta deschide fila Setări din bara Charms.
  2. Faceți clic pe Modificare setări PC .
  3. Faceți clic pe Timp și limbă pentru a accesa fereastra de ajustare a orei / datei.

Pentru Windows 10:

  1. Faceți clic dreapta pe fila dată / dată din tava de sistem .

  2. Alegeți data / ora ajustării .
  3. Puteți să dezactivați automat timpul de setare a butonului (dacă este necesar).
  4. Dați clic pe schimbare în Modificare dată și oră.

  5. Ajustați data și ora corespunzător (inclusiv fusul orar).

  6. Faceți clic pe schimbare din nou .
  7. Închideți fereastra și verificați dacă sistemul va funcționa de acum înainte.

Soluția 3: Rulați Instrumentul de depanare încorporat în Windows Apps

Microsoft include un instrument de depanare eficient pentru aplicațiile din magazinul Windows din pachetul de instalare Windows și lansarea acestuia ar putea ajuta.

Iată cum puteți să resetați și să remediați aplicațiile:

  1. Faceți clic pe Start.
  2. Selectați Setări.
  3. Accesați aplicațiile.
  4. Selectați Aplicații și caracteristici .
  5. Selectați aplicația Magazin .
  6. Selectați Avansat .
  7. În pagina următoare, selectați Reparare .
  8. Așteptați finalizarea reparației.
  9. Selectați Resetați dacă procesul de reparare nu reușește să declanșeze o resetare completă.

Soluția 4: Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor UI modern

Aplicația de depanare a aplicațiilor UI modernă rezolvă o serie de probleme comune, dintre care unele sunt cunoscute pentru a genera lipsa conexiunii la internet.

Descărcarea și rularea acestuia ar putea ajuta, prin urmare.

paşi

  1. Doar faceți clic pe link-ul de depanare a aplicației UI moderne.
  2. Faceți dublu clic pe acesta din bara de stare după finalizarea descărcării (dacă nu, verificați-o din descărcări - denumirea sa diagcab ) și executați-o.
  3. Alegeți apoi aplicațiile Windows Stores apps .

  4. Lăsați instrumentul să funcționeze și să remediați orice problemă. Participați la orice sugestii, după cum este necesar.

Următoarele remedii funcționează pentru mai multe probleme legate de "PC-ul care nu sunt conectate la Internet", inclusiv probleme generale de conectare la rețeaua Internet și deschiderea aplicației Windows Store Apps.

Soluția 5: Reparați setările de rețea

Rularea interfeței de depanare încorporate în Windows poate fi de asemenea utilă.

paşi:

Pentru Windows 8:

  1. Apăsați tasta Windows + C. Se afișează bara Charms.
  2. În bara de căutare pentru faruri, tastați Depanarea de tip.
  3. Localizați opțiunea Depanare din Setări și faceți clic pe el.
  4. În bara de căutare ulterioară, tastați Network Troubleshooter .
  5. Atingeți Instrumentul de depanare a rețelei . Aceasta inițiază procesul de depanare automată a rețelei.
  6. Urmați pașii așa cum vi se solicită de la instrumentul de depanare.

Pentru Windows 8.1:

  1. Faceți clic pe butonul Start și începeți să tastați probleme de rețea .
  2. Sunt multe alegeri. Faceți clic pe Identificați și reparați problemele de rețea . Se deschide instrumentul de depanare.
  3. Lăsați instrumentul de depanare să ruleze până la concurență, în timp ce răspunde la orice solicitare.

Pentru Windows 10:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma de rețea afișată pe tava de sistem (consultați captura de ecran).

  2. Faceți clic pe depanarea problemelor.

3. Lăsați sistemul de depanare a rețelei Windows 10 să ruleze până când se termină.

Comenzi suplimentare pentru a ajuta la fixarea rețelei

Există câteva comenzi utile de reconfigurare a rețelei pe care le puteți rula dacă, din anumite motive, problema "PC-ul dvs. nu este conectat la Internet" nu este rezolvată de depanarea rețelei.

Pași (Windows 7, 8, 8.1 și 10 ):

  1. Faceți clic pe Start.
  2. Introduceți CMD în caseta de dialog.
  3. Faceți clic dreapta pe cmd.exe și alegeți rulați ca administrator. Nu veți executa următoarele comenzi în ordinea dată. Apăsați Enter după fiecare intrare.
  4. Introduceți netsh winsock reset.
  5. Introduceți netsh int ip reset.
  6. Tastați ipconfig / release.
  7. Introduceți ipconfig / renew.
  8. Introduceți ipconfig / flushdns.

Aceste comenzi actualizează setările IP și DNS ale sistemului și pot, cu noroc, să vindece problema.

Soluția 6: Resetarea routerului / modemului

Eroarea poate fi cauzată și de configurarea defectă a routerului / modemului. Calea venită aici ar fi să resetați dispozitivul la valorile implicite.

Acum, metoda de resetare a routerului / modemului variază de la un model la altul, astfel încât este posibil să fiți nevoit să vă referiți la manualul de dispozitive sau site-ul producătorilor pentru a vedea pașii.