FIX: Nu se poate instala codul de eroare al driverului Bluetooth 28

Cum pot remedia codul de eroare 28?

Rulați hardware și actualizați instrumentele de remediere a problemelor
Rulați Update Troubleshooter
Rulați depanatorul Bluetooth
Contactați suportul producătorului
Actualizați driverul Bluetooth

După instalarea unui nou sistem de operare, mai ales dacă este vorba de o nouă construcție Windows 10 Technical Preview, s-ar putea să vă confruntați cu probleme cu driverele pentru unele dintre dispozitivele dvs. Unii utilizatori s-au plâns că nu pot instala driverul Bluetooth pe laptopurile lor, din cauza codului de eroare 28 al driverului Bluetooth.

Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate: eroare Bluetooth 28

Codul de eroare 28 vă spune că un driver pentru un anumit dispozitiv nu este instalat sau nu poate fi instalat din anumite motive. Pe lângă alte drivere, acest cod de eroare se aplică, de asemenea, dispozitivului Bluetooth al computerului. Așadar, am pregătit câteva soluții care, sperăm, vă vor ajuta să remediați această eroare și veți putea instala driverul Bluetooth pe laptop.

Soluția 1: Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

Puteți rula hardware și dispozitive de depanare a dispozitivelor pentru a vedea dacă ceva nu este în regulă cu dispozitivul Bluetooth. Dacă Windows descoperă unele erori, vă va oferi soluția potrivită. Iată ce trebuie să faceți pentru a rula instrumentul Troubleshooter pentru dispozitive hardware și dispozitive:

Accesați Căutarea, tastați depanarea și deschideți Depanarea
Faceți clic pe Hardware and Sound (Hardware și sunet) și faceți clic pe Hardware and Devices (Hardware și dispozitive)
Lăsați expertul să vă scaneze dispozitivele pentru erori

Soluția 2: Rulați Instrumentul de remediere a problemelor de actualizare

Dacă totul este în regulă cu dispozitivul Bluetooth, puteți rula un instrument de depanare a problemelor de actualizare. Acest pas se aplică în special utilizatorilor de Windows 10 TP care au probleme cu driverul Bluetooth.

Microsoft livrează drivere noi prin Actualizare aproape în fiecare zi și dacă serviciul Actualizare nu funcționează corect, nu veți putea primi o actualizare de driver pentru dispozitivul Bluetooth.

Pentru a deschide instrumentul Troubleshooter pentru Actualizări, deschideți Troubleshooter (după cum se arată în pasul 1 de mai sus) și faceți clic pe Fix problemele cu Windows Update, sub System and Security.

La noile versiuni Windows 10, puteți lansa ambele instrumente de depanare din pagina Setări. Accesați Setări> Actualizare și securitate> Depanare și lansați pur și simplu instrumentele.

Soluția 3: Rulați depanatorul Bluetooth

Deoarece eroarea 28 este un cod de eroare specific Bluetooth, puteți rula și instrumentul de depanare Bluetooth, după cum se arată în imaginea de mai jos.

Soluția 4: Contactați asistența producătorului

Producătorii de laptop furnizează, de obicei, tot sprijinul necesar utilizatorilor lor. Deci, mergeți la site-ul producătorului laptopului dvs. și căutați un driver Bluetooth. De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență și sunt sigur că vă vor oferi asistența necesară.

În timp ce căutam soluții pentru această problemă, am observat un lucru interesant. Unele laptopuri au doar un singur buton pentru a porni WiFi și Bluetooth, așa că, dacă este cazul cu laptopul dvs., apăsați acest buton de câteva ori și Bluetooth trebuie să se activeze, permițând Windows să instaleze driverele în mod normal.

Dacă aveți în continuare probleme cu hardware-ul dvs. sau pur și simplu doriți să le evitați pentru viitor, vă recomandăm să descărcați acest instrument pentru a rezolva diferite probleme ale PC-ului, cum ar fi defecțiuni hardware, dar și pierderi de fișiere și programe malware.

Soluția 5: Actualizați driverul Bluetooth

Mulți utilizatori au confirmat faptul că actualizarea driverelor Bluetooth rezolvă această problemă. Iată pașii următori:

Deschideți Manager dispozitive> selectați drivere Bluetooth
Faceți clic dreapta pe driver-ul> selectați Uninstall
Acum, mergeți la Vizualizare> Verificați modificările hardware pentru a instala cele mai recente drivere Bluetooth.