Fix: Netflix nu funcționează pe Xbox One

Utilizatorii Netflix care folosesc consolele lor de jocuri pentru a filma sau spectacole pot provoca o problemă de o anumită experiență cu Netflix care nu lucrează pe Xbox One sau orice consola pe care o preferă.

În cazul în care utilizați Xbox One și nu puteți transporta Netflix pe consola dvs., verificați mai întâi dacă îndepliniți cerințele minime de streaming înainte de a încerca oricare dintre soluțiile recomandate mai jos.

Iată cerințele minime pentru streaming Netflix:

Pentru viteza de descărcare pe Internet, aveți nevoie de între 0, 5 Mbps și 25 Mbps în funcție de calitatea în bandă largă, SD, HD sau Ultra HD.
Dacă vizionați în HD, asigurați-vă că aveți un plan HD, apoi setați calitatea video la Auto sau High, dar asigurați-vă că aveți o viteză de 5.0 Mbps sau mai rapidă.

Deci, aici trebuie să începeți înainte de a încerca să remediați problema.

Notă : o calitate superioară a videoclipului folosește mai multă lățime de bandă, astfel încât, dacă ISP-ul dvs. acoperă date sau lățime de bandă, schimbați setările de calitate video la Low sau Medium pentru a utiliza mai puține date.

Odată ce cerințele de mai sus sunt îndeplinite, încercați soluțiile de mai jos pentru a rezolva problema dacă Netflix nu lucrează la problema Xbox One.

Cum de a repara Netflix care nu funcționează pe Xbox One

Soluția 1: Verificați viteza de conectare

Utilizați pașii de mai jos:

Accesați pagina de pornire Netflix.com
Accesați Setări (pictograma roată, dacă este disponibilă)
Faceți clic pe Verificați rețeaua dvs.

Aplicația Netflix va confirma că vă puteți conecta la internet și puteți ajunge la serverele Netflix, verificând în același timp viteza de conectare.

Odată ce acest lucru este făcut, verificați cerințele privind viteza internetului de mai sus pentru a vedea că acestea sunt îndeplinite.

Soluția 2: Reporniți rețeaua de domiciliu

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

Deconectați consola Xbox sau echipamentul rețelei de domiciliu timp de aproximativ 30 de secunde
Conectați fiecare dispozitiv înapoi
Opriți sau deconectați consola
Deconectați modemul sau routerul de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde
Conectați modemul sau routerul
Așteptați până când toate luminile clipește.
Porniți consola
Încercați să redați din nou Netflix

Aceasta rezolvă problema? Dacă nu, încercați următoarea soluție.

Soluția 3: Conectați consola direct la modem

Dacă utilizați un router fără fir conectat la modem, dar nu vă puteți conecta după soluția 2, încercați să ocoliți routerul pentru a identifica cauza problemei. Aceasta funcționează prin eliminarea problemei routerului ca o posibilă cauză a problemei principale.

Notă : aveți nevoie de adaptor Wii LAN (pentru Wii și Wii U) pentru a face acest lucru.

Iată pașii:

Opriți consola
Conectați consola direct la modem utilizând un cablu Ethernet
Deconectați modemul de la rețea timp de 30 de secunde
Conectați modemul înapoi
Așteptați până când toate luminile sunt aprinse
Porniți consola
Încearcă din nou Netflix

Dacă a ajutat la reparația Netflix care nu funcționează la problema Xbox One, atunci ruterul dvs. poate fi sursa problemei. Închiderea nu este o soluție perfectă, prin urmare, verificați cu persoana de contact care a configurat rețeaua dvs. de domiciliu pentru a reseta sau reconfigura setările routerului.

Dacă nu a funcționat, consultați furnizorul de echipamente pentru a vă asigura că modemul și Internetul funcționează corect.

Dacă nu ați reușit să utilizați această soluție, încercați soluțiile următoare.

Soluția 4: Restaurați setările prestabilite ale ISP

Dacă utilizați o rețea privată virtuală (VPN), dezactivați-vă și conectați-vă direct la internetul de acasă. Cu toate acestea, dacă ați modificat dispozitivul la o setare DNS personalizată, resetați-l să achiziționeze automat DNS. Puteți contacta producătorul dispozitivului pentru asistență suplimentară în acest sens.

Soluția 5: Îmbunătățirea semnalului Wi-Fi

Iată cum puteți face acest lucru:

Mutați routerul într-o altă locație sau cameră pentru a îmbunătăți puterea semnalului
Deplasați toate dispozitivele wireless de la router, deoarece interferențele fără fir pot provoca probleme de conectare
Ridicați ruterul de la podea la un birou sau la vârful unui raft pentru o recepție mai bună

Soluția 6: Consultați persoana care a instalat rețeaua de domiciliu

Dacă nu funcționează nici una dintre primele cinci soluții și dacă Netflix nu funcționează pe Xbox One, contactați persoana care a configurat rețeaua de domiciliu pentru a rezolva problemele de conectivitate din rețea și pentru a determina dacă routerul este configurat corect.

Împărtășiți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos dacă oricare dintre aceste soluții a ajutat.