Fixare completă: Penajul de suprafață nu scrie, dar butoanele funcționează

Microsoft Surface este un dispozitiv minunat, însă mulți utilizatori au raportat că Pen Surface nu scrie în timp ce butoanele de pe pen funcționează fără probleme. Aceasta este o problemă ciudată, iar în articolul de astăzi vă vom arăta cum să remediați acest lucru.

Există mai multe probleme cu stilul de suprafață care pot apărea și vorbind despre probleme, aici sunt câteva probleme frecvente raportate de utilizatori:

Suprafața Pro 3, 4 Pen nu funcționează - Uneori, stiloul dvs. de suprafață Pro nu va funcționa deloc. Acest lucru este cauzat, de obicei, de bateria dvs., asigurați-vă că bateria nu este goală.
Suprafață Pro 4 Pen conectat, dar nu scris - Această problemă poate apărea din cauza anumitor erori Bluetooth. Pentru a rezolva problema, pur și simplu dezarhivați și împerecheați din nou pixul.
Suprafață Pen nu scrie pe ecran, în Word, OneNote - Uneori, stiloul dvs. ar putea să nu scrie pe ecran sau în alte aplicații, cum ar fi Word și OneNote. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați dispozitivele Intel în Device Manager și să le activați din nou.
Surface Pen este asociat, dar nu scrie - Aceasta este o problemă relativ obișnuită cu Pen Surface și ar trebui să o puteți rezolva folosind una din soluțiile noastre.

Suprafață Pen nu funcționează, dar butoanele funcționează, cum se repară?

Desfaceți stiloul dvs. cu suprafața și conectați-l din nou
Actualizați driverele
Verificați bateria
Reporniți dispozitivul de suprafață
Rulați instrumentul de depanare
Dezactivați și reactivați Intel (R) HD Graphics 520
Reinstalați stiloul
Instalați cele mai recente actualizări

Soluția 1 - Îndepărtați stiloul cu suprafața și conectați-l din nou

Dacă stiloul dvs. de suprafață nu scrie, dar funcționează alte butoane, problema ar putea fi o problemă temporară de blocare Bluetooth. Mulți utilizatori au raportat că au reușit să remedieze această problemă pur și simplu prin dezabonarea stiloului lor de suprafață și asocierea din nou cu suprafața lor. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

Deschideți aplicația Setări . Cel mai rapid mod de a face acest lucru este să apăsați pe Windows Key + I.
Când se deschide aplicația Setări, accesați secțiunea Dispozitive .
În panoul din stânga selectați Bluetooth . Localizați stiloul dvs. în panoul din stânga și faceți clic pe butonul Eliminați . Acum faceți clic pe Da pentru a confirma.
Opțional: reporniți dispozitivul de suprafață.
Odată ce dispozitivul dvs. se învârte, apăsați și țineți apăsat butonul de asociere pe acesta pentru ao asocia cu suprafața.

Odată ce procesul de împerechere este finalizat, stiloul dvs. de suprafață va începe să scrie din nou. Rețineți că aceasta este doar o soluție, deci este posibil să trebuiască să repetați această soluție dacă problema reapare.

Soluția 2 - Actualizați driverele

Uneori pot apărea probleme cu Penele de suprafață dacă există o problemă cu driverele dvs. Dacă unul dintre driverele dvs. nu este actualizat, este posibil ca anumite componente să nu funcționeze corect și acest lucru va determina apariția acestor și a numeroaselor alte probleme.

Pentru a vă asigura că totul funcționează corect, vă sugerăm cu tărie să actualizați toate driverele. Puteți descărca cele mai recente drivere direct de pe site-ul Microsoft pentru dispozitivul Surface, care este, de obicei, cea mai bună soluție.

Alternativ, puteți utiliza instrumente de la terțe părți, cum ar fi TweakBit Driver Updater, pentru a actualiza rapid și automat driverele, pentru a vă putea încerca să le încercați.

Disclaimer : Unele caracteristici avansate ale acestui instrument nu pot fi gratuite

Soluția 3 - Verificați bateria

Dacă stiloul dvs. de suprafață nu scrie, dar alte butoane funcționează, problema ar putea fi bateria. În cazul în care nu știți, Surface Pen folosește două baterii, una de stilou și una pentru butoane, deci dacă penul nu funcționează, probabil că acumulatorul este gol.

Pentru a remedia această problemă, înlocuiți pur și simplu bateria și verificați dacă rezolvă problema pentru dvs. Mulți utilizatori au raportat că bateria a fost problema, dar după înlocuire, problema a fost rezolvată definitiv.

Soluția 4 - Reporniți dispozitivul de suprafață

Uneori, problemele pot provoca diverse probleme și, dacă suprafața stiloului tău nu scrie, este posibil să rezolvi această problemă pur și simplu prin repornirea dispozitivului de suprafață. Acest lucru este destul de simplu de făcut și puteți face acest lucru urmând acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul Pereu pe suprafața dvs. timp de 30 de secunde. Asigurați-vă că dispozitivul este oprit complet.
Acum, apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up și Power timp de aproximativ 15 secunde. Ecranul dvs. ar trebui să lumineze intermitent sigla Suprafață. Acest lucru este perfect normal.
Eliberați butoanele și așteptați aproximativ 10 secunde. Acum, apăsați și eliberați butonul de alimentare pentru a reporni suprafața.

Unii utilizatori au raportat că această metodă a funcționat pentru ei, așa că vă încurajăm să încercați. Rețineți că aceasta este doar o soluție, deci este posibil să repetați această soluție dacă problema reapare.

Soluția 5 - Rulați instrumentul de depanare

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia problema cu Penele de suprafață pur și simplu executând instrumentul de depanare hardware și dispozitive. După cum știți, Windows vine cu diverse instrumente de depanare integrate și pot fi folosite pentru a rezolva automat anumite probleme.

Pentru a rula un instrument de depanare încorporat, trebuie doar să faceți următoarele:

Deschideți aplicația Setări . Când se deschide aplicația Setări, mergeți la secțiunea Actualizare și securitate .
Selectați Depanare din panoul din stânga. Selectați Hardware și dispozitive din listă și faceți clic pe butonul Run the troubleshooter .
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instrumentul de depanare.

Odată ce instrumentul de depanare a fost finalizat, verificați dacă problema persistă încă. Dacă problema persistă, puteți încerca să rulați și instrumentul de depanare Bluetooth. Rețineți că instrumentele de depanare sunt concepute pentru a repara unele probleme și erori comune, astfel încât acestea să nu poată să vă remedieze problema.

Soluția 6 - Dezactivați și reactivați Intel (R) HD Graphics 520

Mulți utilizatori au raportat că Penele de suprafață nu se scriu din cauza tehnologiei Intel (R) HD Graphics 520. Se pare că acest dispozitiv cauzează anumite probleme cu Suportul de suprafață și, pentru a remedia problema, este recomandat să dezactivați temporar acest dispozitiv. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

Deschideți meniul Win + X și alegeți Device Manager din listă. Puteți face acest lucru pur și simplu făcând clic cu butonul din dreapta pe butonul Start.
Localizați Intel (R) HD Graphics 520 din listă, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezactivați deviația din meniu.
Va apărea un dialog de confirmare. Faceți clic pe Da .
Așteptați câteva secunde după dezactivarea dispozitivului, dați clic dreapta pe el și alegeți Activați din meniu.

Aceasta este o solutie simpla, dar multi utilizatori sustin ca functioneaza, deci ar fi bine sa o incercati. Rețineți că este posibil să trebuiască să repetați această soluție de fiecare dată când apare problema.

În plus, unii utilizatori recomandă dezactivarea și apoi activarea dispozitivului Intel (R) Precise Touch . Mulți au raportat acest lucru ca o soluție temporară excelentă, deci asigurați-vă că ați încercat.

În mai multe situații, utilizatorii au raportat remedierea problemei pur și simplu dezactivând și activând stiloul lor de suprafață, deci ar fi bine să încercați și acest lucru.

Soluția 7 - Reporniți stiloul injector (pen-ul)

Dacă stiloul de suprafață nu scrie, dar butoanele funcționează, este posibil să rezolvați problema pur și simplu prin repornirea pixului. Acest lucru este incredibil de simplu de făcut și trebuie doar să apăsați și să țineți apăsat butonul stiloului pentru aproximativ 10 secunde.

După aceasta, stiloul va reporni și problema ar trebui rezolvată.

Soluția 8 - Instalați cele mai recente actualizări

O altă cauză pentru problemele cu Pen Surface poate fi actualizările care lipsesc. În ansamblu, Windows 10 instalează automat actualizările care lipsesc, dar uneori este posibil să fie o actualizare sau două. În unele cazuri pot apărea anumite probleme sau probleme de compatibilitate, iar cea mai bună modalitate de a le rezolva este instalarea celor mai recente actualizări. Pentru aceasta, urmați acești pași:

Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Update & Security .
În panoul din partea dreaptă, faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări .

Windows va verifica actualizările disponibile și le va descărca în fundal. Odată ce actualizările sunt descărcate, reporniți PC-ul pentru a instala actualizările. După instalarea celor mai recente actualizări, verificați dacă problema persistă.

Dacă Pen Surface nu funcționează pe calculatorul dvs., aceasta poate fi o problemă mare, dar sperăm că ați reușit să remediați această problemă utilizând una dintre soluțiile noastre.