Mobile Hotspot nu funcționează în Windows 10? Iată cum să remediem asta

Un hotspot mobil vă permite să partajați conexiunea la rețea cu alte dispozitive care doresc să vă conectați sau să accesați internetul, utilizând caracteristica Wi-Fi.

În timp ce astfel de dispozitive sunt conectate la hotspotul tău mobil, tarifele pentru date continuă să crească pe baza planului de date lunar la care te-ai abonat.

Dar conectarea la internet în aceste zile are mai multe opțiuni în comparație cu vechile moduri de utilizare a unui cablu Ethernet sau a unui modem.

Cu tehnologiile avansate, cu toate acestea, astăzi puteți fie să vă conectați printr-un hotspot mobil, un router wireless sau chiar să utilizați propriul smartphone pentru ca hotspot.

Ori de câte ori încercați să vă conectați la un hotspot mobil, provocarea poate apărea datorită:

• Configurație incorectă
• Configurarea incorectă
• Conducătorul adaptorului de rețea fără fir depășit

Există și alte câteva situații care pot reprezenta o provocare pentru dvs., deoarece nu vă puteți conecta la hotspotul mobil.

Unele considerente pe care trebuie să le verificați înainte de a utiliza oricare dintre soluțiile din acest articol includ pașii de depanare pe care i-ați încercat până acum și dacă problema este doar cu un anumit dispozitiv sau dacă ați încercat să conectați un alt dispozitiv la hotspotul calculatorului dvs.

Încercați, de asemenea, navigarea folosind un modem sau Wi-Fi pentru a vedea dacă problema este calculatorul dvs. sau cu conexiunea în sine.

Iată soluțiile pe care le puteți utiliza pentru a remedia problema cu hotspot mobil în Windows 10.

Cum se rezolvă problemele legate de hotspotul mobil pe Windows 10

1. Remediați adaptorul de rețea
2. Creați o conexiune nouă
3. Instalați driverele
4. Actualizați driverul adaptorului de rețea
5. Rulați înapoi driverul adaptorului de rețea
6. Opriți temporar firewall-urile și orice software de prevenire antivirus sau malware
7. Dezactivați conexiunea Bluetooth
8. Porniți depanatorul de conexiuni la Internet
9. Instalați driverul în modul de compatibilitate
10. Verificați adaptorul Wi-Fi
11. Conectați partajarea pe Internet cu adaptorul dvs. hotspot
12. Efectuați o bootare curată
13. Porniți computerul în modul Safe Mode
14. Bifați Permiteți partajarea setărilor conexiunii

Soluția 1: Depanarea adaptorului de rețea

Acesta este un instrument automatizat, încorporat în Windows, care găsește și corectează probleme de setări ale adaptorului de rețea obișnuit pe computer.

De asemenea, acesta va verifica dacă driverele Adaptorului de rețea sunt actualizate sau nu și vă oferă o idee despre defecțiunile hardware legate de Adaptorul de rețea.

Luați acești pași pentru a rula depanarea de pe adaptorul de rețea și a vedea dacă identifică problema hotspot mobil:

1. Faceți clic pe Start
2. Accesați caseta câmp de căutare și tastați Depanare
3. Selectați Depanare din rezultatele căutării
4. Faceți clic pe Afișați tot pe panoul din stânga
5. Faceți clic pe Adaptor de rețea
   

6. Faceți clic pe Următorul
7. Procesul de detectare pentru a identifica orice probleme va începe
8. Selectați adaptorul de rețea pentru a diagnostica

Soluția 2: Creați o conexiune nouă

Dacă totuși aveți probleme de hotspot mobil sau probleme legate de conectarea dispozitivului la hotspotul mobil, încercați să ștergeți conexiunea curentă, apoi creați o conexiune nouă pentru a scăpa de eroarea de autentificare.

Soluția 3: Instalați drivere

Dacă hotspotul mobil nu funcționează, puteți instala driverele de rețea de pe site-ul producătorului, apoi verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 4: Actualizați driverul adaptorului de rețea

Când driverul adaptorului de rețea este incompatibil sau învechit, poate provoca probleme de conectare cu hotspotul mobil. Un driver recent de actualizare Windows 10 ar fi putut fi proiectat pentru o versiune anterioară de Windows.

Actualizați driverul adaptorului de rețea utilizând acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Selectați Adaptoare de rețea
4. Faceți clic pe numele adaptorului de rețea
5. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea
6. Selectați Update driver (Actualizare driver)
7. Faceți clic pe Căutare în mod automat pentru software-ul actualizat al driverului
8. După parcurgerea pașilor, faceți clic pe Închidere
9. După instalarea driverului actualizat, faceți clic pe Start> Power> Restart

Verificați dacă acest lucru remediază problema dacă punctul dvs. mobil mobil nu funcționează.

Notă : dacă Windows nu găsește un driver nou, vizitați site-ul producătorului dispozitivului și descărcați cel mai recent driver de adaptor de rețea de acolo.

Dacă computerul nu se poate conecta la internet, descărcați un driver de pe alt computer, salvați-l pe o unitate flash USB, apoi instalați-l manual pe propriul computer.

Cum se instalează manual driverul adaptorului de rețea

În funcție de fișierul descărcat de pe site-ul web al producătorului, procedați în felul următor:

1. Pentru un fișier .exe (executabil), faceți dublu clic pe el pentru a rula fișierul, apoi instalați driverele
2. Pentru fișierele individuale, verificați un fișier cu extensia .inf și altul cu extensia .sys apoi efectuați următoarele:
3. Accesați caseta de căutare și tastați Device Manager (Manager dispozitive)
4. Faceți clic pe Manager dispozitive din rezultatele căutării
5. Selectați adaptoarele de rețea și accesați numele adaptorului de rețea (de asemenea, puteți să bifați opțiunea Alte dispozitive, dacă dvs. nu este listat aici)
6. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați Actualizare driver
   

7. Faceți clic pe Răsfoire calculatorul meu pentru software-ul driverului
8. Selectați Răsfoire apoi locația unde sunt stocate fișierele driverului
9. Faceți clic pe OK
10. Faceți clic pe Următorul
11. După ce ați terminat instalarea, faceți clic pe Închidere

După instalarea driverului actualizat, faceți clic pe Start> Power> Restart.

Actualizați automat driverele

Vă sugerăm să vă actualizați automat driver-ul utilizând Tweakbit's Driver Updater tool. Acest instrument este aprobat de Microsoft și Norton Antivirus și vă va menține sistemul departe de deteriorarea permanentă cauzată de instalarea versiunii greșite a driverului. După mai multe teste, echipa noastră a concluzionat că aceasta este soluția cea mai bine automatizată. Mai jos puteți găsi un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru.

1. Descărcați și instalați TweakBit Driver Updater

2. 
   Odată instalat, programul va începe scanarea automată a PC-ului pentru driverele învechite. Driver Updater va verifica versiunile de driver instalate împotriva bazei de date cloud a celor mai recente versiuni și va recomanda actualizări corecte. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca scanarea să se finalizeze.
   

3. După finalizarea scanării, primiți un raport despre toți driverele de probleme găsite pe PC. Examinați lista și vedeți dacă doriți să actualizați fiecare driver individual sau toate simultan. Pentru a actualiza câte un driver, faceți clic pe linkul "Actualizați driverul" de lângă numele driverului. Sau faceți clic pur și simplu pe butonul 'Update all' din partea de jos pentru a instala automat toate actualizările recomandate.
   
   Notă: Unele drivere trebuie instalate în mai mulți pași, astfel încât va trebui să apăsați butonul "Update" de mai multe ori până când toate componentele sale sunt instalate.

Declinul de responsabilitate : unele caracteristici ale acestui instrument nu sunt gratuite.

Soluția 5: Reveniți la driverul adaptorului de rețea

Dacă ați fost conectat anterior la internet și ați instalat un nou driver de adaptor de rețea, încercați să îl reintroduceți la o versiune anterioară și să verificați dacă acesta vă ajută.

Iată cum puteți face acest lucru:

1. Faceți clic dreapta pe Start
2. Selectați Manager dispozitive
3. Selectați Adaptoare de rețea, apoi faceți clic pe numele adaptorului de rețea
4. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea
5. Selectați Proprietăți
6. Selectați fila Driver ( Driver )
7. Selectați driverul de revenire . Dacă butonul nu este disponibil, atunci nu există niciun driver care să se întoarcă înapoi.
8. După revenirea la versiunea anterioară a driverului, selectați Start> Alimentare> Repornire

Notă: dacă Windows nu găsește un driver nou, vizitați site-ul producătorului dispozitivului și descărcați cel mai recent driver de adaptor de rețea de acolo.

Dacă computerul nu se poate conecta la internet, descărcați un driver de pe alt computer, salvați-l pe o unitate flash USB, apoi instalați-l manual pe propriul computer.

Soluția 6: Dezactivați temporar firewall-urile și orice software de prevenire antivirus sau malware

Un firewall, un program antivirus sau un program malware, uneori vă poate împiedica să vă conectați utilizând hotspotul mobil. Dacă aceasta este cauza problemei, întoarceți vreunul dintre cei trei temporar, apoi încercați să vizitați site-ul web dorit.

Asigurați-vă că reporniți imediat aceste programe imediat după ce ați terminat, pentru a împiedica hackerii, virușii și viermii să vă deterioreze sistemul.

Soluția 7: Dezactivați conexiunea Bluetooth

Dezactivarea funcției Bluetooth ar putea, de asemenea, să remedieze problema cu hotspot mobil.

Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
3. Alegeți Dispozitive
4. Faceți clic pe Bluetooth
5. Setați-l ca oprit

Soluția 8: Rulați depanatorul conexiunii la Internet

Acest lucru vă ajută să remediați problemele legate de conexiunile la internet.

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Faceți clic pe Start
2. Introduceți tipul Depanare în caseta câmp de căutare
3. Selectați Rezolvarea problemelor din rezultatele căutării
   

4. Faceți clic pe Afișați tot pe panoul din stânga
   

5. Selectați conexiunile la Internet
   

6. Faceți clic pe Următorul pentru a rula instrumentul de depanare

Citește de asemenea: Fix: "Expertul de depanare a diagnosticării a încetat să funcționeze" în Windows 10

Soluția 9: Instalați driverul în modul de compatibilitate

Urmați acești pași pentru a instala în modul de compatibilitate:

1. Descărcați ultimul driver de pe site-ul producătorului
2. Salvați-l pe discul local
3. Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare a driverului
4. Faceți clic pe Proprietăți
5. Faceți clic pe fila Compatibilitate
6. Bifați caseta de lângă Executați acest program în modul Compatibilitate
7. Selectați sistemul de operare din lista derulantă
8. Driverul va instala, apoi verifica funcționalitatea acestuia.
9. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă

Soluția 10: Verificați adaptorul Wi-Fi

Uneori, când hotspotul dvs. mobil nu funcționează, acesta poate fi cauzat de adaptorul dvs. Wi-Fi care nu îl susține pentru a-și împărtăși conexiunea.

Iată cum puteți verifica dacă problema se întâmplă cu adaptorul dvs. Wi-Fi:

1. Faceți clic pe Start
2. Tip CMD în căsuța câmpului de căutare
3. Selectați Prompt de comandă
   

4. Tastați comanda NETSH WLAN pentru drivere
5. Apăsați Enter
6. Din rezultate, verificați dacă este acceptată o rețea Hosted și verificați dacă se afișează Da sau Nu

Dacă afișează Nu, există o problemă, deoarece înseamnă că adaptorul dvs. Wi-Fi nu acceptă funcția hotspot mobil. În acest caz, cumpărați un alt Wi-Fi care îl acceptă, deoarece nu există altă modalitate de ao remedia.

Soluția 11: Conectați partajarea pe internet cu adaptorul dvs. hotspot

Dacă găsiți că partajarea dvs. de internet este corelată incorect cu adaptorul dvs. Wi-Fi în locul adaptorului dvs. hotspot, utilizați pașii de mai jos pentru remedierea acestuia:

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
   

3. Accesați Rețea și Internet
4. Faceți clic pe Hotspot mobil
   

5. Porniți Hotspot mobil
6. Accesați Setări corelate
7. Faceți clic pe Modificare opțiuni adaptor . Luați notă ce adaptor este conectat la internet și care este hotspot-ul dvs. mobil (de obicei, indicat ca Local Area Connection)
8. Faceți clic dreapta pe adaptorul conectat la internet
9. Faceți clic pe Proprietăți
10. Accesați fila Partajare
11. Debifați Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer (puteți trece peste acest pas dacă nu este deja verificat)
12. Faceți clic pe OK
13. Deschideți Proprietăți
14. În fila Partajare, bifați opțiunea Permite altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la Internet a acestui computer . Dacă este activat un popup care afirmă că partajarea conexiunii la Internet este activată, faceți clic pe Ok
15. Accesați o conexiune la domiciliu
16. Selectați adaptorul Mobile Hotspot
17. Faceți clic pe OK

Verificați dacă hotspotul dvs. mobil funcționează acum. În caz contrar, încercați următoarea soluție.

Soluția 12: Efectuați o bootare curată

Efectuarea unei încărcări curate pentru calculatorul dvs. reduce conflictele legate de software care pot aduce cauzele rădăcinilor care duc la faptul că hotspotul mobil nu funcționează pe Windows 10.

Aceste conflicte pot fi cauzate de aplicații și servicii care pornesc și se execută în fundal ori de câte ori porniți Windows în mod normal.

Cum se efectuează un boot curat

Pentru a efectua cu succes un boot curat pe Windows 10, trebuie să fiți logat ca administrator, apoi urmați acești pași:

1. Accesați caseta de căutare
2. Introduceți msconfig
   

3. Selectați Configurare sistem
   

4. Găsiți fila Servicii
5. Selectați Ascundeți toate casetele de servicii Microsoft
   

6. Faceți clic pe Dezactivați toate
7. Accesați fila Startup
8. Faceți clic pe Deschidere gestionare activități
   

9. Închideți managerul de activități și apoi faceți clic pe Ok
10. Reporniți computerul

Veți avea un mediu de încărcare curat după ce toți acești pași sunt urmăriți cu atenție, după care puteți încerca să verificați dacă problema persistă de hotspot mobil.

Soluția 13: Porniți computerul în modul Safe Mode

Modul sigur pornește computerul cu fișiere și drivere limitat, dar Windows va rula în continuare. Pentru a afla dacă sunteți în modul Safe, veți vedea cuvintele din colțurile ecranului.

Dacă persistă problema cu hotspot mobil, verificați dacă apare în timp ce computerul se află în modul de siguranță.

Urmați acești pași pentru a porni calculatorul în modul Safe:

1. Faceți clic pe butonul Start
2. Selectați Setări - se va deschide caseta Setări
3. Faceți clic pe Actualizare și securitate
   

4. Selectați Recuperare din panoul din stânga
5. Accesați Startup avansat
6. Faceți clic pe Reporniți acum
7. Selectați Depanare din ecranul Alegeți o opțiune, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate
8. Accesați Setări de pornire și faceți clic pe Reporniți
9. După ce reporniți computerul, va apărea o listă de opțiuni.
10. Alegeți 4 sau F4 pentru a porni calculatorul în modul Safe Mode

O modalitate mai rapidă de a intra în Safe Mode este să reporniți computerul după care faceți următoarele:

1. Din ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări pornire> Repornire
2. După ce reporniți computerul, va apărea o listă de opțiuni.
3. Alegeți 4 sau F4 pentru a porni calculatorul în modul Safe Mode

Dacă problema hotspot mobil nu este acolo în modul Safe, atunci setările implicite și driverele de bază nu contribuie la problemă.

Soluția 14: Verificați Permiteți partajarea setărilor conexiunii

1. Faceți clic pe Start
2. Selectați Setări
   

3. Accesați Rețea și Internet
4. Selectați Centrul de rețea și de distribuire
   

5. Faceți clic pe Modificare setări adaptor
6. Faceți clic dreapta pe conexiunea Ethernet
   

7. Selectați Proprietăți
8. Faceți clic pe fila Partajare
9. Debifați caseta de selectare pentru a permite partajarea conexiunii
10. Reporniți hotspotul mobil

Permiteți altor utilizatori de rețea să se conecteze utilizând pașii de mai jos:

1. Accesați Centrul de rețea și distribuire
2. În secțiunea Vizualizați rețelele active, faceți clic pe rețeaua pe care vă conectați la internet
   

3. Faceți clic pe Proprietăți
4. Faceți clic pe fila Partajare
5. Selectați Permite altor utilizatori de rețea să se conecteze prin conexiunea la internet a acestui computer
6. Faceți clic pe OK

Anunțați-ne dacă vreuna dintre soluțiile pe care le-am distribuit a lucrat pentru dvs.