Ce trebuie să faceți dacă Windows 10 / 8.1 nu poate găsi imprimanta în rețea

Știu foarte mulți utilizatori de PC care au actualizat sistemele de operare recent Windows 10, Windows 8, dar, ca întotdeauna, am reușit să găsim câteva probleme - dintre care una este problema cu imprimantele. Se pare că, după actualizarea la Windows 10, 8, unii utilizatori întâmpină dificultăți în găsirea imprimantelor personale.

Indiferent dacă utilizați o imprimantă prin conexiune USB sau printr-o conexiune fără fir pe Windows 10, 8, este posibil să întâmpinați dificultăți în detectarea imprimantei. Această problemă poate apărea din mai multe motive, dintre care una este problema de compatibilitate dintre driverul de imprimantă și sistemul de operare. Iată câteva metode rapide pe care le puteți face pentru a rezolva problemele legate de imprimantele Windows 10, 8.

Găsiți imprimantele dvs. Windows 10, 8

Verificați conexiunea la imprimantă
Verificați driverul de imprimantă
Rulați driverul de imprimantă în modul de compatibilitate
Actualizați computerul
Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

1. Verificați conexiunea la imprimantă

Primul pas pe care trebuie să-l luăm și știu că majoritatea probabil ați verificat acest lucru, dar doar pentru a vă asigura că verificați toate firele de pe imprimantă și de pe computer.

Asigurați-vă că USB-ul este conectat la imprimantă.
Asigurați-vă că celălalt capăt al cablului USB este conectat la computerul care rulează Windows 8, 10
Asigurați-vă că ați alimentat imprimanta, verificând cablul de alimentare de la imprimantă la prizele de alimentare.
Porniți imprimanta apăsând butonul de alimentare de pe imprimantă.
Pentru imprimantele fără fir trebuie să vă asigurați că imprimanta este conectată la routerul nostru.

2. Verificați driverul de imprimantă

Trebuie să ne uităm la driverul pe care l-am instalat pentru imprimantă. De obicei, puteți găsi acest lucru pe site-ul Web al producătorului sau pe un CD livrat împreună cu imprimanta.
Dacă driverul este compatibil numai cu Windows 7, probabil că nu va funcționa pe sistemul dvs. de operare Windows 10, 8.
Dacă aveți driverul pentru sistemul de operare Windows 7, va trebui să mergeți pe site-ul producătorului imprimantei și să obțineți ultima versiune a driverului de acolo.
Puteți verifica driverele de imprimantă introducând numărul de model al dispozitivului pe site-ul web al producătorului.
După ce instalați driverul corect pentru Windows 10, 8, reporniți pur și simplu calculatorul și vedeți dacă puteți găsi imprimanta.

3. Rulați driverul de imprimantă în modul de compatibilitate

În unele cazuri, deși aveți driverul Windows 10, 8 al imprimantei, este posibil ca sistemul de operare să nu recunoască imprimanta.

În acest caz, trebuie să mergem în dosarul pe care l-am copiat driverul.
Faceți clic pe (faceți clic dreapta) pe fișierul Setup.exe pe care îl aveți aici.
Dați clic (clic stânga) pe "Proprietăți".
Faceți clic pe (faceți clic pe stânga) în fila "Compatibilitate" pe care o aveți în partea superioară a ferestrei care a fost deschisă.
Acum, în fila "Compatibilitate", mergeți la secțiunea "Mod compatibilitate".
Bifați caseta de lângă "Porniți acest program în modul de compatibilitate pentru:".
Acum, în meniul derulant din meniul "Porniți acest program în modul de compatibilitate pentru:" dați clic (faceți clic pe stânga) meniul derulant.
Faceți clic pe (faceți clic pe stânga) pe Windows 7. (de aici vom încerca să ne păcălească driverul, astfel încât să creadă că funcționează pe Windows 7 chiar dacă avem Windows 10, 8).
Faceți clic (clic stânga) pe "Aplicați" pe partea de jos a ferestrei.
Reporniți PC-ul și vedeți dacă recunoaște imprimanta.

4. Actualizați computerul

Deconectați USB de la Windows 10, 8 PC.
Reporniți computerul.
După pornirea calculatorului, plasați cursorul mouse-ului în colțul din stânga jos al ecranului și faceți clic pe (faceți clic pe stânga) pe "Start".
Faceți clic pe (faceți clic pe stânga) pe "Căutare" din meniul "Start".
Introduceți caseta de căutare "Actualizare Windows".
Faceți clic pe (clic pe stânga) pe "Verificați pentru actualizări"
Acceptați toate actualizările care necesită aprobarea dvs. pentru a fi executate.
Reporniți Windows 10, 8 PC după ce au fost făcute actualizările.
Conectați cablul USB la Windows 10, 8 PC.
Instalați din nou driverele pentru imprimanta pe CD (dacă driverul este pentru Windows 10, 8), dacă nu mergeți apoi pe site-ul producătorului și instalați driverele Windows 10, 8 de acolo.
Reporniți PC-ul.

5. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

În cazul în care problema persistă, puteți utiliza și instrumentul de depanare a imprimantei încorporat. Atât Windows 10, cât și Windows 8.1 au un instrument de depanare integrat care vă poate repara erorile generale care afectează imprimanta. Pentru ao lansa, pur și simplu accesați Setări> Actualizare și securitate> selectați Depanare în panoul din stânga> găsiți instrumentul de depanare a imprimantei, precum și instrumentul de depanare hardware și rulați ambele.

De asemenea, puteți lansa instrumentul de depanare a imprimantei din panoul de control. Deschideți panoul de control> tastați "depanare" din meniul de căutare situat în colțul din dreapta sus> faceți clic pe Depanare și apoi selectați "Vizualizare toate" pentru a lista toate instrumentele de depanare disponibile pe computer. Selectați instrumentul de depanare a imprimantei și lansați-l.

Acestea sunt cele cinci metode pe care ar trebui să le încercați pentru a găsi imprimanta pe Windows 8 sau Windows 10. Spuneți-ne ce metodă a lucrat pentru dvs.

Nota Editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2014 și a fost actualizată pentru prospețime și exactitate.