FIX: Windows Update blochează Desktop la distanță

Ce trebuie să faceți dacă Windows Update a oprit Remote Desktop

1. Verificați atât PC-urile gazdă, cât și clienții au fost actualizați
2. Verificați cele mai recente actualizări ale Windows Patch
3. Actualizați Roll Back cu ajutorul funcției Restaurare sistem
4. Verificați software-ul de la distanță pentru terți

Aplicația Remote Desktop Connection din Windows permite utilizatorilor să se conecteze la un desktop sau laptop cu un alt PC. Cu toate acestea, numeroși utilizatori au declarat în forumuri că Desktop-ul la distanță nu mai funcționează pentru ei după actualizările Windows. În consecință, utilizatorii nu se pot conecta la o gazdă (sau server) cu Microsoft Remote Desktop.

Actualizarea KB4103727 este o actualizare care a oprit conectarea Remote Desktop Connection la gazde. Un număr de utilizatori au declarat în mai 2018 că nu s-au putut conecta la Desktop la distanță după actualizarea KB4103727 pentru Windows 10 versiunea 1709. În iunie și iulie 2018, unii utilizatori au declarat, de asemenea, pe forum că RDC nu mai lucrează pentru ei după Windows 10 aprilie Actualizare 2018 (versiunea 1803). Acestea sunt câteva remedii pentru Desktop la distanță atunci când nu mai funcționează după o actualizare Windows.

Desktopul la distanță a încetat să funcționeze

1. Verificați atât PC-ul gazdă, cât și cel client au fost actualizate

Actualizarea erorii " eroare de autentificare a avut loc " din 2018 a fost cauzată de utilizatorii care utilizează Desktop la distanță pentru un client actualizat pentru a se conecta la un server gazdă neatins. Astfel, actualizarea KB4103727 sau echivalentă nu a fost instalată pe platforma gazdei. Asigurați-vă că atât clientul, cât și gazda au fost actualizate cu aceleași actualizări lunare. Puteți verifica actualizările recente din Windows 10 după cum urmează.

• Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Run din meniu.
• Introduceți 'appwiz.cpl' în Run și apăsați butonul OK .

• Apoi, faceți clic pe Afișați actualizările instalate din stânga ferestrei Panoului de control pentru a deschide o listă cu actualizările recente. Acolo puteți verifica dacă gazda a primit aceleași actualizări ca și clientul.

• Dacă gazdă lipsește una dintre actualizările clientului, apăsați pe butonul Verificați pentru actualizări din această pagină pentru a căuta și instala manual actualizările lipsă. De asemenea, puteți descărca actualizări din Catalogul Microsoft Update.

2. Verificați cele mai recente actualizări ale Windows Patch

Aceasta ar putea fi o rezoluție surprinzătoare pentru fixarea aplicației Remote Desktop atunci când aceasta nu mai funcționează după o actualizare Windows. Cu toate acestea, Microsoft a lansat, de asemenea, actualizări de patch-uri care rezolvă Desktop la distanță. De exemplu, actualizarea din iunie 2018 KB4284848 pentru Windows 10 1803 remediază RDC după actualizarea din aprilie 2018. În pagina KB4284848 se menționează că actualizarea include această remediere " Adresează o problemă care cauzează o eșuare a conexiunii atunci când o conexiune la distanță la distanță nu citește lista bypass pentru un proxy care are mai multe intrări ".

Pentru a verifica dacă platforma Windows 10 nu a pierdut actualizarea KB4284848 și alte actualizări, apăsați butonul Cortana din bara de activități. Introduceți "actualizări" în caseta de căutare și faceți clic pe Verificați pentru actualizări pentru a deschide fereastra afișată direct mai jos. Apoi apăsați butonul Verificați pentru actualizări acolo și selectați pentru a instala actualizări.

3. Actualizați Roll Back cu ajutorul sistemului de restaurare

De asemenea, puteți să eliminați actualizarea de pe desktop-ul sau laptop-ul clientului, care oprește conectarea Remote Desktop la gazdă. Dacă nu sunteți sigur ce actualizare pentru dezinstalare, rotiți Windows 10 înapoi la un punct de restaurare cu Restaurare sistem. Aceasta va elimina toate actualizările patch-ului după un punct de restaurare selectat. Astfel, puteți restaura Windows la o dată când Desktop-ul de la distanță a funcționat foarte bine. Acesta este modul în care puteți reveni la actualizări cu ajutorul funcției Restaurare sistem.

• Apăsați tasta Windows pentru a executa comanda rapidă + R.
• Introduceți "rstrui" în caseta text a Run și apăsați tasta Enter.

• Faceți clic pe Alegeți un alt punct de restaurare în fereastra Restabilire sistem.
• Selectați caseta de selectare Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a extinde complet lista punctelor de restaurare.
• Apoi, alegeți un punct de restaurare care va readuce Windows înapoi la data la care Remote Desktop este conectat la gazda cerută.

• Faceți clic pe butonul Următorul .
• Faceți clic pe Finalizare pentru a confirma punctul de restaurare selectat.
• Pentru a vă asigura că Windows nu reinstalează automat actualizarea, verificați funcția Afișare sau Ascundere actualizări. Puteți descărca acel utilitar din această pagină Web și acest articol oferă detalii suplimentare pentru Instrumentul de afișare sau ascundere a actualizărilor.

4. Verificați software-ul de la o terță parte la distanță de la distanță

Există numeroase alternative de software terță parte pentru conexiunea desktop la distanță care ar putea fi de remarcat când RDC nu se conectează. Deci este posibil să nu fie esențial să reparăm RDC. Vizualizatorul de echipă este o alternativă notabilă la RDC, pe care o puteți conecta la desktop-uri sau la laptop-uri la distanță. Această postare oferă detalii suplimentare pentru unele dintre cele mai bune software-uri desktop Windows 10 la distanță.

Unele dintre aceste rezoluții pot remedia Desktop la distanță când nu se conectează la gazde după o actualizare Windows. Rețineți însă că actualizările Windows nu sunt întotdeauna de vină în cazul în care RDC nu funcționează. Puteți verifica această postare pentru alte corecții la Desktop la distanță.