Full Fix: Hei Cortana nu a fost recunoscută în Windows 10

Cortana este una dintre caracteristicile cele mai notabile și cele mai utile ale Windows 10. Vă permite să căutați pe internet și fișierele și folderele locale. Dar utilitatea reală a Cortanei vine în prim-plan cu comenzi vocale. Poți să vorbești cu Cortana și să-i dai ordine prin vocea ta, și va face "totul" pe care l-ai cerut.

Una dintre cele mai puternice comenzi vocale pentru Cortana este "Hey Cortana", care vă permite să "atrageți atenția lui Cortana" doar spunând Hey Cortana, deci nu trebuie să atingeți nici o cheie pentru a putea da Cortana o comandă dorită. Dar unii oameni s-au plâns pe internet că nu pot să-l activeze pe Cortana cu această comandă sau chiar nu pot să-l pornească.

Hei Cortana nu lucrează în Windows 10

Cortana este un punct culminant al Windows 10, dar mulți utilizatori au raportat probleme cu caracteristica Hey Cortana pe PC-ul lor. Vorbind despre problemele din Cortana, aici sunt câteva probleme similare pe care utilizatorii au raportat:

• Cortana nu funcționează după actualizare - Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea după o actualizare. Pentru a remedia problema, reluați actualizarea sau așteptați până când Microsoft rezolvă problema cu un nou patch.
• Hei Cortana nu pornește - Dacă această caracteristică nu va funcționa poate că trebuie să optimizați Cortana să vă recunoască vocea. Acest lucru este destul de simplu și puteți să o faceți chiar din aplicația Setări.
• Căutarea Cortana nu funcționează - aceasta poate fi o problemă mare, dar deja v-am arătat cum să remediem căutarea Windows în unul dintre articolele noastre anterioare, așa că asigurați-vă că ați verificat-o pentru mai multe informații.
• Cortana nu ascultă - Uneori Cortana nu ascultă deloc. Dacă se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că verificați setările Cortana și setați Cortana să răspundă tuturor.
• Meniul Start și Cortana nu funcționează - aceasta poate fi o problemă mare, dar în majoritatea cazurilor, puteți rezolva problema pur și simplu instalând cele mai recente actualizări.
• Hei Cortana nu pornește, disponibil - Uneori Hey Cortana ar putea să nu fie deloc disponibil. Pentru a rezolva problema, porniți PC-ul în Safe Mode și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Soluția 1 - Asigurați-vă că funcția Hey Cortana este activată

În primul rând, trebuie să vă asigurați că Hey Cortana este activat. Pentru a vă asigura că această caracteristică este activată (și pentru ao activa), procedați în felul următor:

1. Accesați Căutarea .
2. Deschideți notebook-ul și accesați Setări .
3. Activați opțiunea Hei Cortana .

Dacă opțiunea Hey Cortana este activată, e bine să mergeți.

Soluția 2 - Asigurați-vă că Corta nu vă învață vocea

Pentru a utiliza funcția Hey Cortana, trebuie să fiți sigur că Cortana vă poate recunoaște ușor vocea. Pentru a face acest lucru, trebuie să modificați câteva setări:

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări .
2. Când se deschide aplicația Setări, accesați Cortana .
   

3. Asigurați-vă că funcția Hey Cortana este activată. Acum faceți clic pe Aflați cum spun "Hei Cortana" .
   

4. Cortana se va deschide acum. Faceți clic pe butonul Start și urmați instrucțiunile de pe ecran.
   

După ce ați terminat expertul, Cortana ar trebui să fie optimizată pentru a vă recunoaște vocea și va începe să lucreze din nou.

Soluția 3 - Setați Cortana să răspundă tuturor

Uneori ar putea exista o eroare care împiedică funcția Hey Cortana să funcționeze corect. Potrivit utilizatorilor, puteți rezolva această problemă pur și simplu făcând o singură modificare în setările Cortana. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări> Cortana .
2. În secțiunea Hey Cortana asigurați-vă că răspundeți când cineva spune "Hey Cortana" este selectat.

Puțini utilizatori au raportat că caracteristica lui Hey Cortana nu a funcționat corect dacă Cortana ar fi dorit să răspundă doar la vocea lor, dar după ce a făcut această schimbare, problema a fost rezolvată complet.

Soluția 4 - Reporniți PC-ul

Potrivit utilizatorilor, această problemă poate fi cauzată de o problemă temporară, iar cea mai simplă modalitate de a rezolva aceasta este reluarea computerului. Odată ce PC-ul repornește, problema ar trebui rezolvată și veți putea folosi din nou Cortana.

Dacă nu doriți să reporniți dispozitivul, puteți încerca să vă deconectați, apoi conectați-vă la contul dvs. și verificați dacă rezolvă problema.

Soluția 5 - Actualizați-vă sistemul

Potrivit utilizatorilor, uneori problemele cu caracteristica Hey Cortana pot apărea datorită sistemului dumneavoastră. Dacă sistemul dvs. este depășit, este posibil să existe anumite erori software care pot interfera cu Cortana și pot preveni funcționarea corectă a acestuia.

Cu toate acestea, ar trebui să puteți rezolva majoritatea acestor probleme pur și simplu prin instalarea celor mai recente actualizări Windows. În mod implicit, Windows 10 descarcă actualizările care lipsesc în fundal, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare sau două din cauza anumitor erori. Cu toate acestea, puteți verifica manual actualizările făcând următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Actualizare și securitate .
   

2. Acum faceți clic pe butonul Verificați pentru actualizări . Dacă sunt disponibile noi actualizări, acestea vor fi descărcate în fundal și vor fi instalate de îndată ce sistemul va reporni.
   

Odată ce sistemul dvs. este actualizat, verificați dacă problema cu Cortana este rezolvată.

Soluția 6 - efectuați modificări în Realtek HD Audio Manager

Dacă aveți probleme cu funcția Hey Cortana, problema ar putea fi setările dvs. audio. Potrivit utilizatorilor, această problemă poate apărea dacă utilizați Realtek HD Audio și pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți Panoul de control și deschideți Realtek HD Audio Manager .
2. Când se deschide Managerul audio Realtek HD, accesați Setări avansate ale dispozitivului . Acum alegeți Separați toate mufele de intrare ca dispozitive de intrare independente .

După aceasta, trebuie doar să setați microfonul ca dispozitiv de intrare implicit. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Speaker din partea dreaptă jos și selectați Deschidere setări sunet .
   

2. Localizați secțiunea Input și setați microfonul ca dispozitiv audio implicit.
   

După aceasta, asigurați-vă că rulați expertul și optimizați Cortana pentru vocea dvs. După aceasta, problema cu caracteristica Hey Cortana trebuie rezolvată.

Soluția 7 - Reporniți Cortana

Dacă caracteristica Hey Cortana nu funcționează pe calculatorul dvs., s-ar putea să rezolvați problema pur și simplu oprind-o și repornind din nou. Aceasta este o soluție destul de simplă, dar mulți utilizatori au raportat că această metodă a funcționat pentru ei, deci asigurați-vă că ați încercat.

Soluția 8 - Schimbați nivelurile microfonului

Dacă aveți probleme cu funcția Hey Cortana, este posibil ca microfonul dvs. să nu fie configurat corespunzător. Pentru a rezolva problema, trebuie să ajustați manual nivelurile microfonului. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschideți setările de sunet . V-am arătat cum să faceți acest lucru într-una din soluțiile anterioare, deci asigurați-vă că o verificați.
2. În secțiunea Introducere, faceți clic pe proprietățile dispozitivului .
   

3. Când se deschide fereastra Proprietăți microfon, accesați secțiunea Niveluri . Reglați glisoarele Microfon și Microfon Boost . Acum faceți clic pe Aplicați și pe OK .
   

După ajustarea nivelurilor microfonului, microfonul dvs. va fi mai sensibil la sunet, iar problema cu Cortana va fi rezolvată.

Soluția 9 - Dezactivați proxy-ul

Mulți utilizatori tind să folosească proxy-ul pentru a-și proteja confidențialitatea online, dar în unele cazuri proxy-ul dvs. poate interfera cu Cortana și poate provoca probleme cu caracteristica Hey Cortana.

Pentru a remedia problema, este recomandat să dezactivați setările proxy. Puteți face acest lucru cu ușurință, urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări și accesați Rețea și Internet .
   

2. În panoul din stânga, selectați Proxy din meniu. În panoul din dreapta, dezactivați toate opțiunile.
   

Odată ce proxy-ul este dezactivat, problema ar trebui rezolvată. Dacă sunteți preocupat de confidențialitatea dvs. online, vă sugerăm să treceți la o rețea VPN. Există mulți clienți VPN excelenți pe piață, dar dacă sunteți în căutarea unui client VPN bun, vă sugerăm să încercați Cyberghost VPN .

Soluția 10 - Ștergeți datele Cortanei

Uneori, datele Cortanelor pot fi corupte, ceea ce poate duce la probleme cu caracteristica Hey Cortana. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă prin eliminarea datelor corupte. Făcând acest lucru manual poate fi un proces obositor, prin urmare, este întotdeauna mai bine să folosiți software mai curat, cum ar fi CCleaner .

Pur și simplu porniți CCleaner și accesați aplicațiile> Windows Store> Cortana . Acum faceți clic pe butonul Curățare pentru a elimina aceste fișiere. Odată ce eliminați aceste fișiere cu CCleaner, problema ar trebui rezolvată și veți putea folosi Cortana fără probleme.

Alegerea setărilor potrivite pentru asistentul virtual ar trebui să vă rezolve problemele cu Cortana, care nu vă recunoaște vocea. Dar, în cazul în care încă mai aveți probleme cu Cortana, chiar și după ce ați pus totul în ordine, spuneți-ne în comentarii și vom încerca să vă ajutăm în continuare.